Zadarma ist ein cloudbasiertes PBX -System, das in Zoho CRM integriert ist und Funktionen wie ein Sprachmenü, Aufnahme, Übertragung, Rufumleitung mit und ohne Bedingungen, Anrufstatistiken und vieles mehr bietet. Verwenden Sie diese Integration, damit Ihre Teams problemlos Anrufe tätigen und empfangen können.

Integration einrichten

So richten Sie die Integration ein

1. Navigieren Sie zu Setup > Kanäle > Telefonie.
2. Wählen Sie Zadarma aus dem PhoneBridge Marketplace.
3. Klicken Sie auf Integrieren.
   
4. Klicken Sie auf Jetzt herunterladen auf der Seite Zadarma.
   

Für Konfigurationsschritte klicken Sie hier.

Verwenden der Zadarma-Integration

Nach der Konfiguration der Zadarma-Integration in Zoho CRM können Sie Folgendes tun:

• Klicken zum Wählen einer vorhandenen Nummer in Zoho CRM, um einen Anruf zu tätigen.
• Bildschirm-Pop-ups verwenden, um die Kundenprofile anzuzeigen, während Sie einen eingehenden Anruf annehmen.
• Automatisch alle Anrufe in Zoho CRM protokollieren.
• Nach Abschluss des Anrufs können Sie je nach Bedarf Follow-up-Aktionen ausführen.

Klicken Sie hier für weitere Details.