Standardfelder in Solutions
Im Folgenden finden Sie die Liste der von Zoho definierten Standardfelder, die im Modul "Solutions" zur Verfügung stehen:
| Feldname | Beschreibung | Datentyp | Maximaler Grenzwert |
| Lösungsnummer | Zeigen Sie die Fall-ID an, nachdem Sie eine Lösung angelegt haben. | Nummer | 16-stellig |
| Lösung Titel* | Geben Sie den Gegenstand der Lösung an, dieses Feld ist obligatorisch | Textfeld | Alphanumerisch(255) |
| Lösung Eigentümer | Wählen Sie den Namen des Benutzers aus, dem die Lösung zugewiesen ist. | Entnahmeliste | - |
| Produktname | Wählen Sie den Namen des Produkts, dem die Lösung zugeordnet werden soll. | Lookup | - |
| Frage* | Wählen Sie die Priorität der Lösung aus der Dropdown-Liste aus. Dieses Feld ist obligatorisch. | Textfeld, Alphanumerisch | Alphanumerisch(255) |
| Antwort* | Geben Sie Lösungsdetails an. Dieses Feld ist obligatorisch | Textbereich | - |
| Status | Geben Sie den Status der Lösung an. | Entnahmeliste | - |
| Erstellt von | Zeigt die Person an, die die Lösung ursprünglich erstellt hat. | Datums-/Zeitformat | |
| Zuletzt geändert von | Zeigt die Person an, die die Lösung geändert hat | Datums-/Zeitformat | |
| Beschreibung | Geben Sie sonstige Details über die Lösung an. | Textfeld | 32000 Zeichen |
| Anmerkungen | Geben Sie zusätzliche Kommentare üebr die Lösung an. | Textfeld | 32000 Zeichen |