Standardfelder beim Protokollieren von Anrufen
Geben Sie auf der Seite Anruf protokollieren die anrufbezogenen Informationen an. Die folgende Tabelle enthält eine Beschreibung der auf der Seite vorhandenen Felder.
| Feldname | Beschreibung | Datentyp |
| Betreff | Geben Sie den Betreff des Anrufs an. | Textfeld |
| Anruftyp |
| Wählen Sie die Option aus |
| Bezogen auf | Wählen Sie die Art des Datensatzes aus, der zum Anruf gehört, und wählen Sie anschließend den Datensatz aus. | Dropdown-Liste |
| Anruf von/bis | Geben Sie an, wer angerufen hat oder angerufen wurde. | Wählen Sie die Option aus |
| Anrufzweck | Wählen Sie den Zweck des Anrufs aus der Dropdown-Liste aus. | Auswahlliste |
| Anrufergebnis | Geben Sie das Ergebnis des Anrufs ein. | Textfeld |
| Zeitdetails |
| Wählen Sie die Option aus |
| Startzeit des Anrufs | Zeigt automatisch das aktuelle Datum und die Uhrzeit an. | Datum und Uhrzeit |
| Dauer des Anrufs |
| Numerisch |
| Beschreibung | Geben Sie die Beschreibung des Anrufs an. | Textfeld |
Hinweis:
- Auf der Seite "Anruf protokollieren" können keine benutzerdefinierten Felder hinzugefügt werden. Sie können die vorhandenen Felder jedoch durch Anpassen des Seitenlayouts individualisieren.
- Sie können die Felder Anrufdauer und Anfangszeit Anruf als nicht obligatorisch markieren.