- FUNKTIONEN
- Vertriebsautomatisierung
- Prozessmanagement
- Multikanal
- Analysen
- Sales Enablement
- Leistungsverwaltung
- Prognostizierter Umsatz
- Anpassung
- Marketingautomatisierung
- Zusammenarbeit im Team
- Mobilapps
- Sicherheit
- Entwicklungsplattform
Vertriebsautomatisierung
Automatisieren Sie routinemäßige Vertriebs-, Marketing- und Supportfunktionen, die wertvolle Arbeitszeit in Anspruch nehmen. So gewinnen Sie Zeit, um sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren. Erstellen Sie optimierte Arbeitsabläufe, die Ihnen helfen, manuelle Dateneingaben zu reduzieren, Redundanzen auszuschalten und den Gesamtprozess zu beschleunigen.
Weitere InformationenLead-Verwaltung
Erfassen Sie Leads, automatisieren Sie die Lead-Bewertung, identifizieren Sie Leads, aus denen wahrscheinlich Kunden hervorgehen, und verfolgen Sie Leads mit detaillierten Kontaktinformationen weiter.
Weitere InformationenGeschäftsabschlussverwaltung
In kürzerer Zeit mehr Geschäfte abschließen Verfolgen Sie, in welcher Phase sich Ihre Angebote derzeit befinden, und ergreifen Sie jede Gelegenheit im optimalen Moment.
Weitere InformationenKontaktverwaltung
Verschaffen Sie sich Erkenntnisse über Ihre Kunden in Echtzeit, nehmen Sie über verschiedene Kanäle hinweg Kontakt zu ihnen auf, und bauen Sie gute Kundenbeziehungen auf.
Weitere InformationenWorkflow-Automatisierung
Jedes Mal, wenn Ihr Team einem Lead nachgeht oder ein Feld aktualisiert, ist das mit einem erheblichen Maß manueller Arbeit verbunden. Erfahren Sie, wie Sie diese Aufgaben mithilfe von Workflows viel schneller ausführen können.
Weitere InformationenProzessmanagement
Weiß Ihr Vertriebsteam, was in jeder Phase in Ihrer Pipeline zu tun ist? Mit Blueprints kann sich Ihr Vertriebsteam jederzeit über den nächsten Schritt informieren, der in jeder Phase zu vollziehen ist. Definieren Sie den Verkaufsprozess, den Ihr gesamtes Team befolgen soll.
Weitere InformationenVerkaufsprozess-Builder
Betten Sie Ihre Offline-Verkaufsprozesse in Ihr CRM-System ein, und stellen Sie sicher, dass alle Vertriebsmitarbeiter diese Schritt für Schritt exakt befolgen.
Weitere InformationenBearbeitungsrichtlinien
Legen Sie Regeln in Ihrem CRM fest, die auf Ihren realen Verkaufsprozessen basieren. Weisen Sie den jeweils richtigen Vertriebsmitarbeitern Leads zu, genehmigen Sie Rabatte, und validieren Sie Verkaufsdaten basierend auf Ihren Kriterien.
Weitere Informationen
Multikanal
Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Kunden und Interessenten. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn jemand mit Ihrer Marke interagiert – ob jemand Ihre Website besucht, eine E-Mail liest oder in den sozialen Medien über Ihre Marke spricht.
Weitere InformationenWickeln Sie Ihre E-Mail-Kommunikation vollständig innerhalb von Zoho CRM ab. Senden Sie E-Mails, ordnen Sie E-Mails CRM-Einträgen zu, und rufen Sie E-Mail-Einblicke ab.
Weitere InformationenTelefonie
Verbinden Sie sich mit Ihrem Telefonanbieter, um Anrufe innerhalb von Zoho CRM zu tätigen. Planen Sie Anrufe, lassen Sie sich erinnern, und speichern Sie Anrufprotokolle für jede Interaktion.
Weitere InformationenSoziale Medien
Verfolgen Sie, was die Menschen über Ihre Marke sagen, und erfassen Sie neue Leads aus sozialen Medien, die nicht in Ihrem CRM existieren.
Weitere InformationenKundenportale
Machen Sie es Interessenten mit einem Selfservice-Portal einfacher, über das sie Ihre Produkte in Augenschein nehmen und Kaufentscheidungen treffen können.
Weitere Informationen
Analysen
Je mehr Ihr Unternehmen wächst, desto mehr müssen Sie wissen. Messen Sie die Leistung jeder einzelnen Vertriebsaktivität, und schlüsseln Sie Quoten mit Zoho CRM-Berichten, -Analysen und -Prognosen in erreichbare Ziele auf.
Weitere InformationenBerichte
Die Echtzeit-Berichterstellung bietet Ihnen Einblick in eine Vielzahl von Kennzahlen wie Vertriebstrends, Marketingkampagnen, Aktivitätsberichte und Teamleistung.
Weitere InformationenAnalysekomponenten
Erstellen Sie Dashboards, analysieren Sie Trends, und bleiben Sie über die wichtigsten Umsatzkennzahlen auf dem Laufenden, damit Sie wissen, wo genau Sie hinsichtlich der Erreichung Ihrer Ziele stehen.
Weitere InformationenMöglichkeiten
Werfen Sie einen Blick auf die verschiedenen Möglichkeiten, wie die Zoho CRM-Analyse in Hinblick auf das Wachstum Ihres Unternehmens Unterstützung bietet, indem sie Ihnen hilft, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Weitere InformationenBeginnen Sie noch heute mit der Visualisierung Ihrer Daten.
Zoho CRM ausprobierenSales Enablement
Mit den richtigen Tools wird Ihr Team niemals von Problemen aufgehalten. Erstellen Sie Preisangebote, und greifen Sie auf Vertriebsskripts zu. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Anbietern und Partnern über Portale in Ihrem CRM Informationen einzusehen, hinzuzufügen oder zu bearbeiten, und sparen Sie so Zeit und Aufwand für Ihr Team.
Weitere InformationenAngebote und Finanzen
Erstellen Sie Angebote, Rechnungen und Bestellungen mit Zugriff auf Bestands-, Versand- und Abonnementinformationen in Zoho CRM.
Weitere InformationenPartnerportale
Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie Partnern Zugriff auf die Erstellung und Pflege von Leads, die Bestandsverwaltung und die Anzeige ihrer Kontakte gewähren.
Weitere InformationenKalender
Greifen Sie von einem System aus auf Ihre Kalender zu. Weisen Sie Meetings mithilfe von mehrfachen Erinnerungen Prioritäten zu, und wandeln Sie sie in sich wiederholende Ereignisse um, indem Sie einfach ein Kontrollkästchen aktivieren.
Weitere InformationenG-Suite and Office 365
Nutzen Sie Ihre Arbeits-Hubs optimal, indem Sie sie mit Zoho CRM integrieren, damit Sie nicht zwischen ihnen hin und her wechseln müssen.
Weitere InformationenLeistungsverwaltung
Steigern Sie die Produktivität Ihres Vertriebsteams mit genauen Prognosen über potenzielle Einnahmen, und nutzen Sie Produktivitätsspiele, um Ihre Verkaufsquoten zu übertreffen. Sie können Kunden schnell kategorisieren, mehrere Währungen einrichten, mithilfe von KI-Prognosen Leads und Abschlüsse priorisieren und Website-Besucher verfolgen, um mehr Interessenten zu gewinnen.
Weitere InformationenPrognosen
Machen Sie genauere Prognosen. Prognostizieren Sie die zukünftigen Verkaufszahlen, und vergleichen Sie sie mit den derzeitigen Verkaufszahlen.
Weitere InformationenGebietsverwaltung
Kategorisieren Sie Kunden anhand relevanter Kriterien, und weisen Sie ihnen die richtigen Vertriebsmitarbeiter zu, um Kontakt mit ihnen aufzunehmen. Übertreffen Sie Ihre Quoten mit flächendeckenden Vertriebseinblicken.
Weitere InformationenGamification
Ermuntern Sie Ihr Team, Umsatzquoten zu übertreffen, indem Sie Auszeichnungen und Trophäen vergeben, wenn Aufgaben abgeschlossen werden.
Weitere InformationenVorausschauender Vertrieb und Vertriebswissen
Zia ist ein KI-Assistent im Rahmen von Zoho CRM, der Ihnen bei der Verwaltung Ihrer CRM-Daten helfen kann. Zia kann die gewünschten Informationen abrufen, Notizen machen, die Zukunft von Verkäufen vorhersagen, Anomalien erkennen, Aufgaben automatisieren und vieles mehr! Bleiben Sie selbst mit dem neuesten Mitglied Ihres Teams über jede Aktivität auf dem Laufenden.
Weitere InformationenVorhersage von Leads und Abschlüssen
Zia kann die Erfolgswahrscheinlichkeit für jeden Lead und jeden Abschluss in Ihrem CRM vorhersagen und so die Arbeit Ihres Team erleichtern.
Weitere InformationenZia Voice
Brauchen Sie Hilfe? Fragen Sie Zia, den in Zoho CRM integrierten Gesprächsassistenten. Zia kann Ihnen bei vielen Ihrer alltäglichen Aktivitäten helfen, vom Aufzeichnen von Notizen bis hin zur Berechnung von Verkaufszahlen. Sie ist immer für ein Gespräch bereit.
Weitere InformationenMakroempfehlungen
Zia beobachtet Ihre täglichen Vertriebsaktivitäten und identifiziert Muster in Form von Kombinationen wiederholter Tätigkeiten. Zia registriert diese Muster und macht individuelle Makrovorschläge für die Automatisierung dieser Aufgaben.
Weitere InformationenBrauchen Sie Hilfe? Fragen Sie Zia
Der in Zoho CRM integrierte Gesprächsassistent.
Anpassung
Jedes Unternehmen ist einzigartig, und Ihr CRM sollte das widerspiegeln. Kombinieren Sie verschiedene Funktionen, um Ihr CRM an Ihr Unternehmen anzupassen. Welche Informationen gesammelt werden, die Art und Weise, wie Ihre Informationen angezeigt werden, und sogar die verwendete Sprache und Währung können an Ihre Anforderungen angepasst werden.
Weitere InformationenLayouts
Erstellen Sie Layouts für verschiedene Prozesse, steuern Sie, welche Daten in Ihr CRM gelangen, und erzielen Sie mehr Geschäftsabschlüsse in kürzerer Zeit.
Weitere InformationenBenutzerdefinierte Komponenten
Passen Sie die Informationen, die in CRM angezeigt werden sollen, mit benutzerdefinierten Modulen, Feldern und Schaltflächen an.
Weitere InformationenAnsichten und Filter
Konzentrieren Sie sich auf Informationen, die für Sie wichtig sind, und finden Sie alle benötigten Informationen ganz einfach mithilfe von benutzerdefinierten Ansichten und erweiterten Filtern.
Weitere InformationenGlobaler Vertrieb
Unterstützen Sie Ihr Team in mehreren Sprachen und Währungen, damit Sie an Kunden auf der ganzen Welt verkaufen können.
Weitere InformationenMarketingautomatisierung
Bringen Sie Ihre Marketing- und Vertriebsteams auf denselben Kenntnisstand. Generieren Sie neue Leads, führen Sie gezielte E-Mail-Marketingkampagnen durch, und vergleichen Sie Anzeigenausgaben und Umsatzerlöse mithilfe der Google Ads-Integration.
Weitere InformationenKundensegmentierung
Segmentieren Sie Ihre Kontakte, und richten Sie personalisierte Kampagnen auf sie aus, um das Engagement, die Bindung und den ROI von Marketingkampagnen zu verbessern.
Weitere InformationenLead-Pflege
Stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Leads, indem Sie ihnen in jeder Phase Ihres Vertriebskanals die jeweils relevanten Inhalte bereitstellen.
Weitere InformationenIntegration von Google Ads
Vergleichen Sie Ihre Google Ads-Kampagnen mit den Verkäufen, um Ihre Ausgaben zu überwachen und festzustellen, welche Kampagnen funktionieren und welche nicht.
Weitere InformationenEventmanagement
Nutzen Sie CRM zur Kommunikation mit den Teilnehmern von Veranstaltungen, senden Sie Einladungen an Ihre Kontakte oder Leads, und stellen Sie Beziehungen zu neuen Leads her, die Sie im Rahmen der Veranstaltung generiert haben.
Weitere InformationenBeginnen Sie gleich heute mit Ihrem kostenlosen CRM-Test.
Zoho CRM ausprobieren
Zusammenarbeit im Team
Erstellen Sie Gruppen, taggen Sie weitere Mitarbeiter, geben Sie Vertriebsmitteilungen an andere weiter, oder hinterlassen Sie einfach hilfreiche Notizen für andere Teammitglieder. Ihr Team kann von überall her mit der Vertriebsgemeinschaft zusammenarbeiten.
Weitere Informationen
Integrationen
Erweitern Sie die Kernfunktionalität von Zoho CRM. Zoho Marketplace bietet eine Vielzahl von Integrationen für Anwendungen von Drittanbietern, die Sie jeden Tag nutzen, zum Beispiel für Google Drive, DocuSign, MailChimp, LinkedIn Sales Navigator, Google Ads und viele andere.
Weitere InformationenMobilapps
Behalten Sie mit der mobilen Edition von Zoho CRM immer und überall den Überblick über Ihr Unternehmen. Mit dieser Lösung sind Sie besser informiert, können mit Kunden und Kollegen in Kontakt bleiben und auf schnelllebige Änderungen reagieren, wo immer Sie gerade sind.
Weitere InformationenSicherheit
Ihre Sicherheit hat bei uns höchste Priorität. Wir wissen, dass jedes Unternehmen das richtige Gleichgewicht finden muss, um Kundendaten zu schützen und Mitarbeitern die Freiheit zu geben, ihre Arbeit zu erledigen. Zoho CRM erfüllt beide Anforderungen.
Rollen, Profile und Teams
Weisen Sie Benutzern Rollen zu, definieren Sie Berechtigungen, und steuern Sie den Zugriff auf Informationen in Zoho CRM.
Weitere InformationenDatensicherheit
Schützen Sie Ihre Daten und Ihre Kunden mit umfangreichen Datensicherheitsfunktionen vor unbefugtem Zugriff.
Weitere InformationenKonformität
Stellen Sie mithilfe unseres umfassenden Satzes an Compliance-Funktionen sicher, dass Ihr Datenerfassungs- und Vertriebsprozess den Datenschutzbestimmungen entspricht.
Weitere InformationenEntwicklungsplattform
Erstellen Sie integrierte Systeme, bieten Sie personalisierte Benutzererlebnisse, und entwickeln Sie Apps für das Internet und mobile Geräte. Verwenden Sie die Zoho CRM-Entwicklungsplattform und -SDKs für die Entwicklung und Bereitstellung sicherer, skalierbarer und unternehmensfähiger Lösungen.
Weitere InformationenREST-API
Integrieren Sie Ihr Konto mit beliebigen Drittanbieteranwendungen, und erstellen Sie komplexe Arbeitsabläufe, die Ihre Zoho CRM-Daten nutzen.
Weitere InformationenWidget-SDK
Erstellen Sie mit dem Zoho CRM-Widgets-SDK benutzerdefinierte Internet-Benutzeroberflächen, und betten Sie diese nahtlos in die native Oberfläche Ihres Kontos ein.
Weitere InformationenWeb-and-Mobile-SDK
Erstellen Sie Internet- und mobile Lösungen für Ihr Zoho CRM-Konto, ohne dass Sie sich Gedanken über die zugrunde liegende Architektur machen müssen.
Weitere InformationenFunktionen
Schreiben Sie ereignisgesteuerten und serverlosen Deluge-, Java-, Node.js- oder Python-Code, um mit Zoho CRM-Daten und -Workflows zu arbeiten.
Weitere Informationen- Vertriebsautomatisierung
- Prozessmanagement
- Multikanal
- Analysen
- Sales Enablement
- Leistungsverwaltung
- Prognostizierter Umsatz
- Anpassung
- Marketingautomatisierung
- Zusammenarbeit im Team
- Mobilapps
- Sicherheit
- Entwicklungsplattform