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  • Prognostizierter Umsatz
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Vertriebsautomatisierung

Automatisieren Sie routinemäßige Vertriebs-, Marketing- und Supportfunktionen, die wertvolle Arbeitszeit in Anspruch nehmen. So gewinnen Sie Zeit, um sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren. Erstellen Sie optimierte Arbeitsabläufe, die Ihnen helfen, manuelle Dateneingaben zu reduzieren, Redundanzen auszuschalten und den Gesamtprozess zu beschleunigen.

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Lead-Verwaltung

Erfassen Sie Leads, automatisieren Sie die Lead-Bewertung, identifizieren Sie Leads, aus denen wahrscheinlich Kunden hervorgehen, und verfolgen Sie Leads mit detaillierten Kontaktinformationen weiter.

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Geschäftsabschlussverwaltung

In kürzerer Zeit mehr Geschäfte abschließen Verfolgen Sie, in welcher Phase sich Ihre Angebote derzeit befinden, und ergreifen Sie jede Gelegenheit im optimalen Moment.

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Kontaktverwaltung

Verschaffen Sie sich Erkenntnisse über Ihre Kunden in Echtzeit, nehmen Sie über verschiedene Kanäle hinweg Kontakt zu ihnen auf, und bauen Sie gute Kundenbeziehungen auf.

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Workflow-Automatisierung

Jedes Mal, wenn Ihr Team einem Lead nachgeht oder ein Feld aktualisiert, ist das mit einem erheblichen Maß manueller Arbeit verbunden. Erfahren Sie, wie Sie diese Aufgaben mithilfe von Workflows viel schneller ausführen können.

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Prozessmanagement

Weiß Ihr Vertriebsteam, was in jeder Phase in Ihrer Pipeline zu tun ist? Mit Blueprints kann sich Ihr Vertriebsteam jederzeit über den nächsten Schritt informieren, der in jeder Phase zu vollziehen ist. Definieren Sie den Verkaufsprozess, den Ihr gesamtes Team befolgen soll.

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Verkaufsprozess-Builder

Betten Sie Ihre Offline-Verkaufsprozesse in Ihr CRM-System ein, und stellen Sie sicher, dass alle Vertriebsmitarbeiter diese Schritt für Schritt exakt befolgen.

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Bearbeitungsrichtlinien

Legen Sie Regeln in Ihrem CRM fest, die auf Ihren realen Verkaufsprozessen basieren. Weisen Sie den jeweils richtigen Vertriebsmitarbeitern Leads zu, genehmigen Sie Rabatte, und validieren Sie Verkaufsdaten basierend auf Ihren Kriterien.

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CRM-Funktionen-Automatisierung-Prozessmanagement

Multikanal

Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Kunden und Interessenten. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn jemand mit Ihrer Marke interagiert – ob jemand Ihre Website besucht, eine E-Mail liest oder in den sozialen Medien über Ihre Marke spricht.

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E-Mail

Wickeln Sie Ihre E-Mail-Kommunikation vollständig innerhalb von Zoho CRM ab. Senden Sie E-Mails, ordnen Sie E-Mails CRM-Einträgen zu, und rufen Sie E-Mail-Einblicke ab.

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Telefonie

Verbinden Sie sich mit Ihrem Telefonanbieter, um Anrufe innerhalb von Zoho CRM zu tätigen. Planen Sie Anrufe, lassen Sie sich erinnern, und speichern Sie Anrufprotokolle für jede Interaktion.

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Soziale Medien

Verfolgen Sie, was die Menschen über Ihre Marke sagen, und erfassen Sie neue Leads aus sozialen Medien, die nicht in Ihrem CRM existieren.

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Kundenportale

Machen Sie es Interessenten mit einem Selfservice-Portal einfacher, über das sie Ihre Produkte in Augenschein nehmen und Kaufentscheidungen treffen können.

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Analyse-Berichte-Funktionen-CRM-Software

Analysen

Je mehr Ihr Unternehmen wächst, desto mehr müssen Sie wissen. Messen Sie die Leistung jeder einzelnen Vertriebsaktivität, und schlüsseln Sie Quoten mit Zoho CRM-Berichten, -Analysen und -Prognosen in erreichbare Ziele auf.

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Berichte

Die Echtzeit-Berichterstellung bietet Ihnen Einblick in eine Vielzahl von Kennzahlen wie Vertriebstrends, Marketingkampagnen, Aktivitätsberichte und Teamleistung.

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Analysekomponenten

Erstellen Sie Dashboards, analysieren Sie Trends, und bleiben Sie über die wichtigsten Umsatzkennzahlen auf dem Laufenden, damit Sie wissen, wo genau Sie hinsichtlich der Erreichung Ihrer Ziele stehen.

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Möglichkeiten

Werfen Sie einen Blick auf die verschiedenen Möglichkeiten, wie die Zoho CRM-Analyse in Hinblick auf das Wachstum Ihres Unternehmens Unterstützung bietet, indem sie Ihnen hilft, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

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Beginnen Sie noch heute mit der Visualisierung Ihrer Daten.

Sales Enablement

Mit den richtigen Tools wird Ihr Team niemals von Problemen aufgehalten. Erstellen Sie Preisangebote, und greifen Sie auf Vertriebsskripts zu. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Anbietern und Partnern über Portale in Ihrem CRM Informationen einzusehen, hinzuzufügen oder zu bearbeiten, und sparen Sie so Zeit und Aufwand für Ihr Team.

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Angebote und Finanzen

Erstellen Sie Angebote, Rechnungen und Bestellungen mit Zugriff auf Bestands-, Versand- und Abonnementinformationen in Zoho CRM.

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Partnerportale

Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie Partnern Zugriff auf die Erstellung und Pflege von Leads, die Bestandsverwaltung und die Anzeige ihrer Kontakte gewähren.

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Kalender

Greifen Sie von einem System aus auf Ihre Kalender zu. Weisen Sie Meetings mithilfe von mehrfachen Erinnerungen Prioritäten zu, und wandeln Sie sie in sich wiederholende Ereignisse um, indem Sie einfach ein Kontrollkästchen aktivieren.

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G-Suite and Office 365

Nutzen Sie Ihre Arbeits-Hubs optimal, indem Sie sie mit Zoho CRM integrieren, damit Sie nicht zwischen ihnen hin und her wechseln müssen.

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Leistungsverwaltung

Steigern Sie die Produktivität Ihres Vertriebsteams mit genauen Prognosen über potenzielle Einnahmen, und nutzen Sie Produktivitätsspiele, um Ihre Verkaufsquoten zu übertreffen. Sie können Kunden schnell kategorisieren, mehrere Währungen einrichten, mithilfe von KI-Prognosen Leads und Abschlüsse priorisieren und Website-Besucher verfolgen, um mehr Interessenten zu gewinnen.

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Prognosen

Machen Sie genauere Prognosen. Prognostizieren Sie die zukünftigen Verkaufszahlen, und vergleichen Sie sie mit den derzeitigen Verkaufszahlen.

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Gebietsverwaltung

Kategorisieren Sie Kunden anhand relevanter Kriterien, und weisen Sie ihnen die richtigen Vertriebsmitarbeiter zu, um Kontakt mit ihnen aufzunehmen. Übertreffen Sie Ihre Quoten mit flächendeckenden Vertriebseinblicken.

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Gamification

Ermuntern Sie Ihr Team, Umsatzquoten zu übertreffen, indem Sie Auszeichnungen und Trophäen vergeben, wenn Aufgaben abgeschlossen werden.

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Vorausschauender Vertrieb und Vertriebswissen

Zia ist ein KI-Assistent im Rahmen von Zoho CRM, der Ihnen bei der Verwaltung Ihrer CRM-Daten helfen kann. Zia kann die gewünschten Informationen abrufen, Notizen machen, die Zukunft von Verkäufen vorhersagen, Anomalien erkennen, Aufgaben automatisieren und vieles mehr! Bleiben Sie selbst mit dem neuesten Mitglied Ihres Teams über jede Aktivität auf dem Laufenden.

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Hey, Zia!
Wie kann ich helfen?
Wie hoch ist der Umsatz in diesem Monat?
DER UMSATZ IN DIESEM MONAT BETRÄGT 400.000 $.

Vorhersage von Leads und Abschlüssen

Zia kann die Erfolgswahrscheinlichkeit für jeden Lead und jeden Abschluss in Ihrem CRM vorhersagen und so die Arbeit Ihres Team erleichtern.

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Zia Voice

Brauchen Sie Hilfe? Fragen Sie Zia, den in Zoho CRM integrierten Gesprächsassistenten. Zia kann Ihnen bei vielen Ihrer alltäglichen Aktivitäten helfen, vom Aufzeichnen von Notizen bis hin zur Berechnung von Verkaufszahlen. Sie ist immer für ein Gespräch bereit.

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Makroempfehlungen

Zia beobachtet Ihre täglichen Vertriebsaktivitäten und identifiziert Muster in Form von Kombinationen wiederholter Tätigkeiten. Zia registriert diese Muster und macht individuelle Makrovorschläge für die Automatisierung dieser Aufgaben.

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Brauchen Sie Hilfe? Fragen Sie Zia

Der in Zoho CRM integrierte Gesprächsassistent.

Anpassung

Jedes Unternehmen ist einzigartig, und Ihr CRM sollte das widerspiegeln. Kombinieren Sie verschiedene Funktionen, um Ihr CRM an Ihr Unternehmen anzupassen. Welche Informationen gesammelt werden, die Art und Weise, wie Ihre Informationen angezeigt werden, und sogar die verwendete Sprache und Währung können an Ihre Anforderungen angepasst werden.

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Layouts

Erstellen Sie Layouts für verschiedene Prozesse, steuern Sie, welche Daten in Ihr CRM gelangen, und erzielen Sie mehr Geschäftsabschlüsse in kürzerer Zeit.

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Benutzerdefinierte Komponenten

Passen Sie die Informationen, die in CRM angezeigt werden sollen, mit benutzerdefinierten Modulen, Feldern und Schaltflächen an.

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Ansichten und Filter

Konzentrieren Sie sich auf Informationen, die für Sie wichtig sind, und finden Sie alle benötigten Informationen ganz einfach mithilfe von benutzerdefinierten Ansichten und erweiterten Filtern.

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Globaler Vertrieb

Unterstützen Sie Ihr Team in mehreren Sprachen und Währungen, damit Sie an Kunden auf der ganzen Welt verkaufen können.

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Marketingautomatisierung

Bringen Sie Ihre Marketing- und Vertriebsteams auf denselben Kenntnisstand. Generieren Sie neue Leads, führen Sie gezielte E-Mail-Marketingkampagnen durch, und vergleichen Sie Anzeigenausgaben und Umsatzerlöse mithilfe der Google Ads-Integration.

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Kundensegmentierung

Segmentieren Sie Ihre Kontakte, und richten Sie personalisierte Kampagnen auf sie aus, um das Engagement, die Bindung und den ROI von Marketingkampagnen zu verbessern.

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Lead-Pflege

Stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Leads, indem Sie ihnen in jeder Phase Ihres Vertriebskanals die jeweils relevanten Inhalte bereitstellen.

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Integration von Google Ads

Vergleichen Sie Ihre Google Ads-Kampagnen mit den Verkäufen, um Ihre Ausgaben zu überwachen und festzustellen, welche Kampagnen funktionieren und welche nicht.

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Eventmanagement

Nutzen Sie CRM zur Kommunikation mit den Teilnehmern von Veranstaltungen, senden Sie Einladungen an Ihre Kontakte oder Leads, und stellen Sie Beziehungen zu neuen Leads her, die Sie im Rahmen der Veranstaltung generiert haben.

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Beginnen Sie gleich heute mit Ihrem kostenlosen CRM-Test.

Mobilapps

Behalten Sie mit der mobilen Edition von Zoho CRM immer und überall den Überblick über Ihr Unternehmen. Mit dieser Lösung sind Sie besser informiert, können mit Kunden und Kollegen in Kontakt bleiben und auf schnelllebige Änderungen reagieren, wo immer Sie gerade sind.

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Sicherheit

Ihre Sicherheit hat bei uns höchste Priorität. Wir wissen, dass jedes Unternehmen das richtige Gleichgewicht finden muss, um Kundendaten zu schützen und Mitarbeitern die Freiheit zu geben, ihre Arbeit zu erledigen. Zoho CRM erfüllt beide Anforderungen.

Rollen, Profile und Teams

Weisen Sie Benutzern Rollen zu, definieren Sie Berechtigungen, und steuern Sie den Zugriff auf Informationen in Zoho CRM.

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Datensicherheit

Schützen Sie Ihre Daten und Ihre Kunden mit umfangreichen Datensicherheitsfunktionen vor unbefugtem Zugriff.

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Konformität

Stellen Sie mithilfe unseres umfassenden Satzes an Compliance-Funktionen sicher, dass Ihr Datenerfassungs- und Vertriebsprozess den Datenschutzbestimmungen entspricht.

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Entwicklungsplattform

Erstellen Sie integrierte Systeme, bieten Sie personalisierte Benutzererlebnisse, und entwickeln Sie Apps für das Internet und mobile Geräte. Verwenden Sie die Zoho CRM-Entwicklungsplattform und -SDKs für die Entwicklung und Bereitstellung sicherer, skalierbarer und unternehmensfähiger Lösungen.

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REST-API

Integrieren Sie Ihr Konto mit beliebigen Drittanbieteranwendungen, und erstellen Sie komplexe Arbeitsabläufe, die Ihre Zoho CRM-Daten nutzen.

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Widget-SDK

Erstellen Sie mit dem Zoho CRM-Widgets-SDK benutzerdefinierte Internet-Benutzeroberflächen, und betten Sie diese nahtlos in die native Oberfläche Ihres Kontos ein.

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Web-and-Mobile-SDK

Erstellen Sie Internet- und mobile Lösungen für Ihr Zoho CRM-Konto, ohne dass Sie sich Gedanken über die zugrunde liegende Architektur machen müssen.

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Funktionen

Schreiben Sie ereignisgesteuerten und serverlosen Deluge-, Java-, Node.js- oder Python-Code, um mit Zoho CRM-Daten und -Workflows zu arbeiten.

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