Detaillierte Analysen für Teamwork Desk

Analysieren Sie Ihre Teamwork Desk-Daten visuell. Erstellen Sie aufschlussreiche Berichte und Dashboards, um die Leistung Ihres Supportteams zu messen. Geben Sie Berichte frei, und arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Online-Vertriebsanalysebericht – Zoho-Berichte

Stärken Sie Ihr Team mit wichtigen Helpdesk-Kennzahlen

Analysieren Sie ganz einfach alle Teamwork Desk-Daten. Analysieren Sie Ihre Daten ganz nach Belieben. Treffen Sie fundierte Entscheidungen, und gewinnen Sie Einblicke in die Aktivitäten Ihres Kundensupports. Messen und verfolgen Sie die Leistung der Mitarbeiter, SLA-Compliance, den Ticketzufluss, die Zufriedenheitsbewertung und vieles mehr.

 

Nahtlose Integration

Ihre Daten aus Teamwork Desk werden automatisch mit Zoho Analytics synchronisiert. So erhalten Sie ein umfassendes BI-Tool, mit dem Sie Ihre Daten detailliert analysieren können.

 

Vorgefertigte Berichte und Dashboards

Profitieren Sie von mehr als 50 handverlesenen, vorgefertigten Berichten und Dashboards, mit denen Sie Ihre Support-Aktivitäten schnell analysieren können.

 

Visuelle Analyse

Analysieren Sie Ihre Daten visuell, und erstellen Sie mit der einfachen Drag-and-Drop-Oberfläche aufschlussreiche Berichte und Dashboards. Keine IT-Hilfe oder -Kenntnisse erforderlich.

 

Große Auswahl an Berichterstellungstools

Sie können auf eine Vielzahl an Diagrammen, Pivot-Tabellen, KPI-Widgets und Tabellenansichtskomponenten zurückgreifen, um aufschlussreiche Berichte und Dashboards zu erstellen.

 

Datenkombination

Kombinieren Sie Daten aus verschiedenen Quellen, und erstellen Sie so funktionsübergreifende Berichte. Kombinieren Sie beispielsweise Ihre Teamwork Desk-Daten mit Ihren CRM-Daten, um einen Bericht zu Tickets im Vergleich zu Leads zu erstellen.

 

Gemeinschaftliche Analyse

Entwickeln und analysieren Sie Berichte gemeinsam mit Ihren Kollegen, und geben Sie sie mit detaillierten Zugriffskontrollen sicher frei.

 

Berichte überall integrieren

Integrieren Sie Ihre Berichte und Dashboards über mehrere Websites, Blogs, Anwendungen oder Intranets hinweg, um eine größere Zielgruppe zu erreichen.

 

Berichte per E-Mail versenden, exportieren und drucken

Exportieren oder drucken Sie Berichte, um offline darauf zuzugreifen. Planen Sie den automatischen Versand von Berichten und Dashboards per E-Mail an festgelegte Empfänger.

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