Imagine um time de marketing com todas as ferramentas certas: CRM funcionando, campanhas no ar, redes sociais engajadas, relatórios de vendas atualizados.
Mas, ainda assim, as decisões parecem lentas, as ações desconectadas e os resultados, incertos.
Sabe por quê?
Sem integração de dados, é como ter uma banda onde cada músico toca uma música diferente. Fica difícil acompanhar o ritmo, prever o próximo acorde e acertar o tom.
Conectar dados é transformar informações isoladas em inteligência acionável, ligar os pontos para enxergar o todo. Especialmente em marketing e vendas, onde timing, contexto e personalização fazem toda a diferença.
Entenda como implementar essa integração de dados na sua empresa!
O desafio no monitoramento dos dados de marketing e vendas
Para as empresas modernas, ferramentas não faltam. CRMs, automação de marketing, Google Analytics, redes sociais, plataformas de e-commerce, ERPs... Cada uma gerando dados valiosos.
O problema é que essa variedade de fontes pode confundir, e esses dados muitas vezes estão dispersos, em silos, desconectados uns dos outros. Você tem vários canais, parcerias, anúncios, esforços orgânicos… E, separados, eles não contam toda a história.
Infelizmente, esse não é um fator no qual muitos gestores pensam antes de adotar sistemas.
Além disso, segundo a pesquisa da Ascend2, os profissionais de marketing também lidam com desafios de qualidade de dados, fontes confiáveis, segurança, limites de orçamento, demoras e dificuldades de acessos a dados completos, além de unir a empresa para seguir uma estratégia alinhada ao objetivo geral.
Afinal, os insights baseados em dados são a chave para o crescimento, e a desintegração entre eles gera problemas como:
- Relatórios inconsistentes entre times e falta de qualidade na informação total;
- Gastos desnecessários por erros ou informações desencontradas;
- Duplicidade, falhas ou perda de informação;
- Decisões tomadas com base em percepções, não evidências;
- Dificuldades de implementar a conformidade da empresa com regulamentações nacionais e internacionais de proteção de dados;
- Muito tempo perdido copiando e colando dados entre planilhas, de forma manual e repetitiva.
E, vamos ser sinceros: o marketing de hoje não pode se dar ao luxo de fazer más análises e decidir no escuro, na confusão e com maior demora.
Para ter o melhor marketing, você quer adquirir um cliente pelo caminho mais barato e eficiente do que o seu concorrente, além de descobrir fontes de novos negócios e oportunidades, para avançar mais rápido, otimizar campanhas e crescer.
Ou seja, apenas adquirir dados não é suficiente para inovar. É preciso aplicar conectores de dados, que permitem que as empresas obtenham uma visão de 360 graus das informações.
O papel dos conectores de dados
Conectores de dados são como adaptadores universais. Eles fazem com que dados de diferentes sistemas "falem a mesma língua" e possam ser analisados em conjunto, de forma automática e segura.
O conector é o elo que permite a transferência de informações entre sistemas, tornando os dados acessíveis e sincronizados entre as plataformas da empresa.
Sabe aquele momento em que você quer comparar a taxa de conversão do e-mail marketing com o ticket médio no CRM e ver como isso se comporta por canal? Sem conectores, isso envolve quatro planilhas, dois cafés e muita paciência.
Com conectores, isso se torna um dashboard automatizado, pronto para tomar decisões.
Então podemos dizer que a função do conector de dados é:
- Importar dados automaticamente de fontes externas;
- Atualizar informações em tempo real ou em intervalos definidos;
- Manter a integridade e estrutura dos dados;
- Permitir combinações inteligentes entre diferentes plataformas;
- Reduzir erros manuais e aumenta a produtividade analítica.
Os conectores de dados seguem uma programação. Os usuários podem especificar a frequência com que desejam que ele execute o processo, seja a cada minuto, hora ou dia. A frequência depende da natureza dos dados e das necessidades da empresa.
Então, para isso, você precisa de uma boa tecnologia para integração de dados, guiado por um bom projeto e uma cultura organizacional movida a dados.
Como usar os conectores de dados com o Zoho Analytics?
O Zoho Analytics tem uma biblioteca robusta de conectores prontos para uso. São mais de 500 opções, cobrindo as principais ferramentas de marketing, vendas, finanças, suporte e muito mais.
Alguns exemplos de conectores e integrações populares para Marketing e Vendas:
- Armazenamento em nuvem: Saiba como está seu uso de espaço em nuvem, gerencie servidores e controle serviços;Zoho
- Campaigns: saiba como foi o desempenho das campanhas e melhore sua estratégia de marketing.
- MailChimp, com análises detalhadas de marketing por e-mail.
- Google Ads: Análise de desempenho de campanhas, custo por aquisição, ROI por grupo de anúncio e palavra-chave.
- Formatos: CSV,XLS, XLSX, JSON, TSV, HTML, XML etc. Importe dados de uma variedade de formatos de arquivo e feeds de web/URL.
- Google Analytics: Cruze dados de navegação e conversão em diferentes canais.Meta Ads (Facebook e Instagram): Compare campanhas, segmentos e público por comportamento e resultado.
- Youtube: Tenha insights, entenda melhor seus assinantes e descubra como melhorar conteúdos.
- LinkedIn Ads: Visualização da performance em campanhas B2B e otimize por setor ou cargo.
- Zoho CRM: Integre com vendas e acompanhe o funil completo, da captação à conversão.
- Salesforce CRM, para gerenciar seu pipeline de vendas.
- Microsoft Dynamics CRM, para acompanhar os indicadores de vendas.
- HubSpot: Combine automações de marketing com resultados de vendas.
- Mailchimp: Análise de aberturas, cliques e conversões em tempo real.
- Salesforce: Relacione lead scoring com efetividade de campanha.
- Shopify, com acompanhamento de receitas, carrinhos abandonados e lifetime value.
- Zoho Bigin, com visibilidade completa do seu pipeline de vendas.
- Bancos de dados relacionais e bancos de dados NoSQL, configurados localmente (sob firewall) ou hospedados na nuvem.
E muito mais opções.
Tudo isso integrado em um único lugar, com dashboards interativos, com opção de IA conversacional e storytelling de dados.Você também pode configurar a sincronização automática, para não perder tempo.
Na prática, imagine uma startup SaaS B2B. Ela usa Google Ads para atrair visitantes, Zoho CRM para gerenciar leads e HubSpot para automação de marketing.
Sem integração, o marketing sabe quantos leads foram gerados, mas não quantos fecharam. As vendas sabem quem converteu, mas não o custo de aquisição. E ninguém sabe qual campanha está gerandoleads de maior valor.
Com o Zoho Analytics, os dados de todos os sistemas são conectados automaticamente, os dashboards mostram a jornada completa do cliente, com CAC, LTV, ROI por campanha. E, assim, os times trabalham juntos, olhando para os mesmos dados, em tempo real.
Resultado? Decisões mais rápidas, estratégias mais eficientes, menos achismo e mais conversões.
Lembre-se que integração não é luxo. É necessidade. A agilidade das decisões da sua empresa depende da fluidez dos dados. E essa fluidez nasce da integração.
O Zoho Analytics não só facilita essa integração, como transforma o caos dos dados dispersos em uma estratégia orquestrada.
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