المساعدة

ساعد الطلاب في تقديم الطلبات وإجراءات التسجيل الأخرى.

 

تقديم النصح

قدّم توصيات أكاديمية في الوقت الحقيقي.

 

الرد

رد على الاستفسارات فورًا.

أتمتة التفاعل لتقديم المساعدة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع

يكون الأشخاص متصلين بالإنترنت طوال الوقت، لذا فقد تفقد جزءًا كبيرًا من الحركة على موقعك الإلكتروني عندما يكون مكتبك مغلقًا. باستخدام SalesIQ، يمكنك إعداد مشغل لأتمتة جمع بيانات الطلاب تلقائيًا أثناء الساعات التي لا تكون فيها متصلاً بالإنترنت. يمكن تقسيم هذه البيانات وتخزينها تلقائيًا في إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسهيل الوصول إليها.

أتمتة التفاعل لتقديم المساعدة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع  
  

تخصيص المحتوى لجمهورك المستهدف

حلّل البيانات التي يجمعها SalesIQ وأرسل لافتات مخصصة ومعلومات مخصصة للمنح الدراسية وحملات البريد الإلكتروني المستهدفة إلى العملاء الذين يستوفون معايير الأهلية التي تحددها. قم بأتمتة التخصيص للوصول إلى جمهور مستهدف بفعالية باستخدام بوتات الدردشة.

تخصيص المحتوى لجمهورك المستهدف
  
 

التواصل مع الطلاب شخصيًا في الوقت الحقيقي

تحدّث مع الطلاب واقترح المقررات التعليمية المناسبة لهم بناءً على اهتماماتهم ومواهبهم. قدّم خدمات استشارية أكاديمية عبر الدردشة المباشرة أو الاتصال الصوتي للتواصل معهم على المستوى الشخصي. إن مساعدة الطلاب في اتخاذ قرارات مهمة سيساعد في تعزيز مؤسستك وهيئة طلابها.

التواصل مع الطلاب شخصيًا في الوقت الحقيقي 

توجيه الاستفسارات إلى المساعد المثالي

قم بإعداد توجيه الزوار والدردشة في SalesIQ لإعادة توجيه الحركة الواردة تلقائيًا إلى أفضل وكيل في فريقك. على سبيل المثال، يمكن توجيه الطلاب المتوقعين إلى وكلاء القسم الإداري للاستفسارات العامة بينما يمكن إرسال الطلاب الذين سجلوا دخولهم إلى المدخل إلى الشخص المسؤول عن مقرّرهم التعليمي من دون الحاجة إلى وسيط.

توجيه الاستفسارات إلى المساعد المثالي
توجيه الاستفسارات إلى المساعد المثالي
  
 

عرض معلومات داخلية حصرية للأشخاص الذين يشكلون جزءًا من المدخل

خصّص الأسئلة المتداولة والمقالات والمعلومات الأخرى لديك أثناء الدردشة من وحدة الموارد الخاصة بـ SalesIQ للكشف عن معلومات داخلية/معلومات خاصة بالأشخاص الذين سجلوا دخولهم إلى المدخل فقط. يمكنك أيضًا إضافة الأسئلة المتداولة العامة والمقالات وعرضها لزوار الموقع الإلكتروني مع حفظ الأسئلة الحصرية للأشخاص الذين يشكلون جزءًا من المؤسسة.

عرض معلومات داخلية حصرية للأشخاص الذين يشكلون جزءًا من المدخل  
 

استكشاف المزيد مع salesIQ

الاشتراك مجانًا