هل تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية؟
قد يكون من الشاق توسيع نطاق متاجر التجارة الإلكترونية لتشمل الجمهور على الصعيد العالمي، لا سيما عند النظر في الجهد والوقت والموارد التي تستخدمها لفعل ذلك. لذا، استخدِم الاستمارات عبر الإنترنت لتلبية احتياجات شركتك وتحسين إستراتيجية البيع.
تحقيق مبيعات بذكاء أكبر وبوتيرة أسرع
لن تكون الأدوات العادية المخصَّصة لإنشاء الاستمارات كافيةً لعرض أسلوب العلامة التجارية وإظهاره. من خلال الميزات المتقدمة في Zoho Forms ومهام سير العمل المؤتمتة، يمكنك إنشاء استمارات تفاعلية تساعدك على بيع المنتجات ورعاية العملاء وغير ذلك الكثير.
Zoho Forms: الحل الشامل لاستمارات التجارة الإلكترونية
قد يكون من الشاق توسيع نطاق متاجر التجارة الإلكترونية لتشمل الجمهور على الصعيد العالمي، لا سيما عند النظر في الجهد والوقت والموارد التي تستخدمها لفعل ذلك. لذا، استخدِم الاستمارات عبر الإنترنت لتلبية احتياجات شركتك وتحسين إستراتيجية البيع.
- تضمين الموقع الإلكتروني
- سمات الاستمارات
- تطبيق أصلي للأجهزة المحمولة
- الاستمارات الفرعية
- إيصالات مخصَّصة
- أنواع الحقول
- التحليلات والتقارير
- بوابات الدفع المتعددة
- حقول الحساب
- التحقق من صحة البيانات
- منع البريد العشوائي
- التوقيعات الإلكترونية
قوالب استمارات التجارة الإلكترونية - وصفة لإنشاء استمارة رائعة لطلبات التجارة الإلكترونية
- اجمع معلومات الاتصال والعناوين والتعليمات الخاصة
- استخدِم أنواع الأسئلة التي تتوافق مع مجموعة متنوعة من الإجابات
- احسب التكاليف الإجمالية للمنتجات/الخدمات واعرضها على الفور
- اجمع المدفوعات وفَعِّل مهام سير العمل عند الاستلام
تعزيز متجر التجارة الإلكترونية وتبسيطه
حساب التكلفة وجمع الأموال وإتمام الشراء
احسب التكلفة الإجمالية للمشتريات على الفور، وتقاضَ الأموال، مع توفير تجربة إتمام شراء سلسة للعملاء. أنشئ عمليةً آمنةً لجمع المدفوعات من خلال البوابات التي تفضلها، واسمح للعملاء بالدفع من خلال الاستمارات بعد اختيار الطلبات مباشرةً. وفَعِّل مهام سير العمل بعد عمليات الدفع الناجحة فقط.
كيفية جمع المدفوعات وإتمام صفقات الطلبات
تطبيق رموز العروض الترويجية والخصومات
نفِّذ عمليات حسابية قائمة على البيانات تتوافق مع مدخلات المستخدمين، واعرض إجمالي المدفوعات بشكل مخصَّص. قم كذلك بمعالجة نسب الخصم وامنح كل مستخدم تجربةً مبسطةً وفريدةً من نوعها.
إشعارات فورية للطلبات
تلقَّ إشعارات فورية عند استقبال طلب جديد وعند تحديث حالته كذلك! يمكنك اختيار تلقي الإشعارات عبر البريد الإلكتروني أو رسائل Microsoft Teams أو الرسائل النصية القصيرة أو الإشعارات المنبثقة.
استمارات تتوافق مع أجواء المتجر
تحلَّ بالاحترافية من خلال توفير تجربة متسقة للزوار الذين ينتقلون من الموقع الإلكتروني إلى استمارات الطلبات. ومن خلال أداة إنشاء السمات لدينا، يمكنك إنشاء استمارات تحمل علامة تجارية تعكس أسلوب هذه العلامة وجماليتها، مع تضمين الشعار لبناء جسور من الثقة.
كيفية تخصيص الاستمارات
تميَّز بعناوين URL مخصَّصة
أنشئ عناوين URL للاستمارات يسهل تذكُّرها وتتضمن اسم الشركة أو العلامة التجارية. تساعدك نطاقات الاستمارات المخصَّصة على بناء جسور من الثقة مع المجيبين.
امنح العملاء تجربةً رائعةً لإتمام الشراء
رسائل التأكيد المرسَلة إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني
أَرسِل إلى العملاء إيصالات الطلبات عبر البريد الإلكتروني بعد عمليات الشراء الناجحة. يمكنك كذلك تصميم سير عمل ينشئ الفواتير/الإيصالات من بيانات الاستمارات تلقائيًا ويرسلها إلى العملاء.
صفحة الشكر
اعرض رسالة نجاح جذابة بعد إرسال الاستمارة. أنشئ ملفات PDF مخصَّصة تلقائيًا تحتوي على تفاصيل الطلب، واسمح لعملائك بتنزيلها مباشرةً من صفحة الشكر. يمكنك أيضًا إعادة توجيه العملاء إلى استمارة الملاحظات حتى يشاركوا تجاربهم.
تتبُّع قاعدة العملاء ورعايتها
جذب العملاء المحتملين في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
أحب العملاء علامتك التجارية، فلم لا تشجعهم على التسوق مرةً أخرى؟ أرسِل معلومات الاتصال بالعملاء إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لديك. ومن خلال هذه الطريقة، يمكنك البقاء على اتصال مع العملاء المخلصين في ما يتعلق بالإصدارات الجديدة والمبيعات.
تحقَّق من التكامل مع إدارة علاقات العملاء (CRM)
تتبُّع مصدر العملاء
تتبَّع زيارات حملات الإعلانات وتعرَّف على انطباع العملاء بشأن الاستمارات. وقم بقياس عمليات إرسال الاستمارات المكتملة كأهداف في Google Analytics أو Facebook Pixel وتحليل نجاح حملتك. تعرَّف على كيفية تفاعل المجيبين مع استمارة التجارة الإلكترونية باستخدام Google Tag Manager (GTM).
