يمكنك إدارة التذاكر وكل شيء آخر في مكان واحد.
تتبع طلبات العملاء عبر القنوات والعلامات التجارية والمنتجات والأقسام والمزيد غير ذلك.
هل تبجث عن عرض توضيحي مخصص حول Zoho Desk؟ الجدولة الآن
عزّز قدرة فريقك بواسطة الذكاء الاصطناعي المستند إلى السياق.
اجعل فريق الدعم الرائع الخاص بك أفضل مع الذكاء الاصطناعي الذي تم تصميمه بعناية.
تستخدم Cartika Zia في Zoho Desk للحصول على دعم ذكي.
معرفة المزيد
تقديم مساعدة سريعة للعميل الذي يفضل القيام بالأمور بنفسه (DIY).
تمكين العملاء من العثور على إجابات سريعة بأنفسهم، أينما كانوا.
اكتشف كيف تقدم 5paisa خدمة الهاتف المحمول الأولى المضمنة.
معرفة المزيداكتشف كيف تقدم 5paisa خدمة الهاتف المحمول الأولى المضمنة.
معرفة المزيد
تمكين كل وكيل من إرضاء كل عميل.
إليك كل ما يحتاج إليه وكلاؤك للتعاون، والتواصل، وتأمين تلك العلاقات مع العملاء.
يمكنك أتمتة كل أنشطتك المتكررة.
ويمكنك إدارة العمليات وأتمتة الأنشطة المتكررة لتوفير الوقت والجهد.
جيل كيلي
مدير قسم خدمة العملاء.
"لقد أحدث Zoho Desk أكبر تأثير على قسم خدمة العملاء لدينا على الإطلاق. لقد خفض وقت خدمة العملاء (الرد) إلى النصف تقريبًا."
جيل كيلي،
مدير قسم خدمة العملاء
ادمج خدمة العملاء مع باقي شركتك.
استفد أكثر من Zoho Desk من خلال توصيله بكل البرامج الأخرى التي يستخدمها فريقك.
تعرّف على كيفية إنشاء تجارب أفضل للعملاء باستخدام Zoho Desk من خلال ندوات عبر الإنترنت مفيدة. التسجيل الآن
اعرف ما الذي يجدي نفعًا وما الذي لا يجدي نفعًا.
احصل على معلومات معمّقة قابلة للتنفيذ حول أداء فريقك من خلال التقارير ولوحات المعلومات.
يمكنك إعداد Desk ليناسب فريقك بشكل مثالي.
لا تقم بتخصيص شكل مكتب المساعدة وطابعه فحسب، بل أيضًا كيفية سلوكه.
قدّم المساعدة بأمان.
يمكنك حماية بيانات عملائك ومنح فريقك في الوقت نفسه المعلومات التي يحتاج إليها.