تفاعل متعدد القنوات
عملاء اليوم مستعدون للتفاعل من خلال قنوات متعددة. يقدّم Zoho CRM Plus أول منصة تفاعل متعددة القنوات للعملاء في هذا المجال، ما يتيح لك سد الفجوة بين فرق المبيعات والتسويق والدعم في مؤسستك. كما يوفر أفضل تجربة للعملاء عبر كل قناة: كالهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والاستطلاعات ووسائل التواصل الاجتماعي.معرفة المزيد
التواصل بين أعضاء الفريق
امنح فرقك التي تتعامل مع العملاء المرونة للتعاون في الوقت الحقيقي وإرسال المواد المطلوبة عبر الأقسام. يوفر Zoho CRM Plus لفرقك إمكانية الوصول إلى قاعدة بيانات مشتركة للعملاء وأدوات مراسلة في الوقت الحقيقي، بحيث يمكن لكل عضو في الفريق العمل معًا لتقديم تجربة عميل متسقة، قبل عملية البيع وفي أثنائها وبعدها.معرفة المزيد
الإحصاءات وتحليل المعلومات
تُعد إحصاءات العميل المفتاح لتوفير تجربة إيجابية للعملاء. يساعد Zoho CRM Plus فرقك التي تتعامل مع العملاء في جمع المعلومات واستخلاص الإحصاءات من نقاط التواصل المتعددة لدورة الحياة الحالية المعقدة للعميل.معرفة المزيد
الإنتاجية
نحن نعرّف الإنتاجية بأنها تحسين إجراءات عملك وتسهيلها. بدءًا من مرحلة البحث عن العميل المحتمل إلى مرحلة الدفع ومرورًا بكل شيء بين المرحلتين، يساعدك برنامج Zoho CRM Plus في تحويل إجراءات العمل المعقدة إلى مهام سير عمل تلقائية وذات فاعلية. يمكنك تحسين كل جزء من عملك في جميع الأقسام، والمحافظة على عمل فرقك بكفاءة وفاعلية.معرفة المزيد
إمكانية التنقل
يوفّر برنامج Zoho CRM Plus مجموعة كاملة من تطبيقات الجوّال لمساعدة فرقك في البقاء على اطلاع بآخر المستجدات وعلى استعداد لجذب العملاء واتخاذ القرارات أثناء التنقل.معرفة المزيد
الإدارة
ساعد فريقك على العمل من اليوم الأول، وتنفيذ العمل بأقل وقت وتكلفة. يمكنك إدارة فرقك بشكل منهجي، مع تغيّر حجمهم بمرور الوقت، من خلال ميزات مثل لوحة الإدارة المركزية ودورة فوترة واحدة.معرفة المزيد
"يمثل برنامج Zoho CRM Plus مستقبل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وهو متوفر بأسعار معقولة. اربط أحزمة Salesforce: فهناك منافس مهم الآن."
Onur Haytacالرئيس التنفيذي، شركة Linga Pos
"لقد تحولنا من Salesforce إلى Zoho، ولم ننظر إلى الوراء منذ ذلك الحين. يوفر Zoho جميع الوظائف الضرورية لكل جزء من الاستثمار، دون عقود معقدة تقيد عملك بحرية."
Richard Eibالرئيس التنفيذي، شركة CareersInSalesforce
"نظام واحد يدمج المبيعات والتسويق والتسليم دمجًا كاملاً. إنّه سلس. يشعر الكثير من الموظفين لدينا بسعادة كبيرة بالفرق الذي صنعه Zoho CRM Plus في حياتهم."
Alex priorشركة Cultural Infusion