تركيز كامل على العميل

يبدأ النمو الحقيقي للنشاط التجاري بجعل عميلك في محور اهتمام مؤسستك. يعمل برنامج Zoho CRM Plus على توحيد فرق المبيعات والتسويق والدعم لديك، ويساعدك في توفير تجربة متسقة وذات صلة عبر كل مرحلة من مراحل رحلة العميل.

بدء الاستخدام

تفاعل متعدد القنوات

عملاء اليوم مستعدون للتفاعل من خلال قنوات متعددة. يقدّم Zoho CRM Plus أول منصة تفاعل متعددة القنوات للعملاء في هذا المجال، ما يتيح لك سد الفجوة بين فرق المبيعات والتسويق والدعم في مؤسستك. كما يوفر أفضل تجربة للعملاء عبر كل قناة: كالهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والاستطلاعات ووسائل التواصل الاجتماعي.معرفة المزيد

Crm Mail Chat Group
Crm Plus Inter Team Communication

التواصل بين أعضاء الفريق

امنح فرقك التي تتعامل مع العملاء المرونة للتعاون في الوقت الحقيقي وإرسال المواد المطلوبة عبر الأقسام. يوفر Zoho CRM Plus لفرقك إمكانية الوصول إلى قاعدة بيانات مشتركة للعملاء وأدوات مراسلة في الوقت الحقيقي، بحيث يمكن لكل عضو في الفريق العمل معًا لتقديم تجربة عميل متسقة، قبل عملية البيع وفي أثنائها وبعدها.معرفة المزيد

الإحصاءات وتحليل المعلومات

تُعد إحصاءات العميل المفتاح لتوفير تجربة إيجابية للعملاء. يساعد Zoho CRM Plus فرقك التي تتعامل مع العملاء في جمع المعلومات واستخلاص الإحصاءات من نقاط التواصل المتعددة لدورة الحياة الحالية المعقدة للعميل.معرفة المزيد

Crm Plus Insights Intelligence
Crm Plus Productivity

الإنتاجية

نحن نعرّف الإنتاجية بأنها تحسين إجراءات عملك وتسهيلها. بدءًا من مرحلة البحث عن العميل المحتمل إلى مرحلة الدفع ومرورًا بكل شيء بين المرحلتين، يساعدك برنامج Zoho CRM Plus في تحويل إجراءات العمل المعقدة إلى مهام سير عمل تلقائية وذات فاعلية. يمكنك تحسين كل جزء من عملك في جميع الأقسام، والمحافظة على عمل فرقك بكفاءة وفاعلية.معرفة المزيد

إمكانية التنقل

يوفّر برنامج Zoho CRM Plus مجموعة كاملة من تطبيقات الجوّال لمساعدة فرقك في البقاء على اطلاع بآخر المستجدات وعلى استعداد لجذب العملاء واتخاذ القرارات أثناء التنقل.معرفة المزيد

CRM Mobility

الإدارة

ساعد فريقك على العمل من اليوم الأول، وتنفيذ العمل بأقل وقت وتكلفة. يمكنك إدارة فرقك بشكل منهجي، مع تغيّر حجمهم بمرور الوقت، من خلال ميزات مثل لوحة الإدارة المركزية ودورة فوترة واحدة.معرفة المزيد

"يمثل برنامج Zoho CRM Plus مستقبل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وهو متوفر بأسعار معقولة. اربط أحزمة Salesforce: فهناك منافس مهم الآن."

Onur Haytacالرئيس التنفيذي، شركة Linga Pos

"لقد تحولنا من Salesforce إلى Zoho، ولم ننظر إلى الوراء منذ ذلك الحين. يوفر Zoho جميع الوظائف الضرورية لكل جزء من الاستثمار، دون عقود معقدة تقيد عملك بحرية."

Richard Eibالرئيس التنفيذي، شركة CareersInSalesforce

"نظام واحد يدمج المبيعات والتسويق والتسليم دمجًا كاملاً. إنّه سلس. يشعر الكثير من الموظفين لدينا بسعادة كبيرة بالفرق الذي صنعه Zoho CRM Plus في حياتهم."

Alex priorشركة Cultural Infusion