فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. ما من حاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان.

%خصم على الفواتير الشهرية والسنوية. معرفة المزيد
دولار أمريكي؛ روبية هندية؛ يورو؛ جنيه إسترليني؛ ين ياباني؛ دولار سنغافوري؛ دولار أسترالي
شهريًا سنويًا
الدعم عن بُعد
الوصول غير المُراقب
الدعم عن بُعدالخطة القياسية

كل الميزات في الإصدار المجاني +

  • نقل الملفات
  • التنقل بين شاشات متعددة
  • إرسال Ctrl+Alt+Del
  • إعادة التشغيل وإعادة الاتصال
  • نقل الجلسة
  • استيراد جهات اتصال Google
  • التقرير المخصص
  • التقاط الشاشة
  • التكامل مع Zendesk
  • جلستان متزامنتان
  • الأدوار في المؤسسة
  • جلسة متزامنة واحدة
الدعم عن بُعدالخطة الاحترافية

كل الميزات في الإصدار القياسي +

  • تطبيقات الأجهزة المحمولة (نظاما التشغيل iOS وAndroid)
  • جدوَلة الجلسات
  • مشاركة الشاشة
  • الملاحظات حول الجلسة
  • قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
  • تغيير العلامة التجارية
  • التقارير المتقدمة
  • 4 جلسات متزامنة
  • التكامل مع Zendesk
  • جلستان متزامنتان
خطة المؤسسات

كل الميزات في الخطة الاحترافية +

  • الأقسام
  • تسجيل الجلسة
  • مراجعة الجلسة
  • الطباعة عن بُعد
  • الدردشة الصوتية وعبر الفيديو
  • إدارة جهات الاتصال
  • التعليق التوضيحي
  • عنصر واجهة مستخدم العميل
  • تعيين النطاق المخصص
  • 6 جلسات متزامنة
الوصول غير المُراقبالخطة القياسية

كل الميزات في الإصدار المجاني +

  • مجموعة أجهزة الكمبيوتر
  • أذونات المجموعة
  • النشر
  • تقنية Wake on LAN (تشغيل الجهاز عن بُعد)
  • نقل الملفات
  • خيارات التشغيل عن بُعد
  • تأكيد الجلسة
  • التنقل بين شاشات متعددة
  • التقارير المخصصة
  • قوالب البريد الإلكتروني المخصصة
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة للفنّيين
  • عدد غير محدود من الفنّيين
  • التقاط الشاشة

المكوّن الإضافي

  • سعة تخزين إضافية - //5 جيجابايت
الوصول غير المراقبالخطة الاحترافية

كل الميزات في الإصدار القياسي +

  • تسجيل الجلسة
  • الطباعة عن بُعد
  • التعليق التوضيحي
  • أدوات التشخيص
  • الدردشة الصوتية وعبر الفيديو
  • الأقسام
  • تغيير العلامة التجارية
  • النشر الجماعي
  • تعيين النطاق المخصص
  • الأجهزة المحمولة وأجهزة إنترنت الأشياء
  • التقارير المتقدمة
  • التقارير المتقدمة

اتصل بنا إذا كنت تودّ شراء تراخيص للجلسات المتزامنة.

يسمح ترخيص الجلسات المتزامنة لفنّيين متعددين بالوصول إلى عدد محدود من جلسات الدعم عن بُعد في الوقت نفسه.

الخطة المجانية

  • فنّي دعم عن بُعد واحد
  • 5 أجهزة كمبيوتر غير مُراقبة
  • الدردشة الفورية
  • تطبيق لسطح المكتب
  • التوافق مع التحكم في حساب المستخدم (UAC)
  • مشاركة الحافظة
  • دعم أجهزة Mac
  • إدارة المستخدمين
  • التكامل مع Zoho Desk
  • التكامل مع Zoho SalesIQ
  • الأدوار في المؤسسة
  • جلسة متزامنة واحدة

الأسئلة المتداولة حول الأسعار

  • هل يمكنني الحصول على عرض توضيحي لـ Zoho Assist؟

    بالتأكيد، انقر هنا للتسجيل للحصول على عرض توضيحي مخصص، وسيتواصل معك قريبًا أحد فنّيي دعم العملاء لدينا.

  • هل يمكنني ترقية خطتي أو إرجاعها إلى إصدار محدود أكثر أو إلغاؤها في أي وقت؟

    نعم، فإن Zoho Assist هو خدمة يتم تسديد تكاليفها عند استحقاقها؛ ولذلك يمكنك ترقية خطتك أو إرجاعها إلى إصدار محدود أكثر أو إلغاؤها في أي وقت.

  • هل تطبيق Zoho Assist آمن؟

    نعم، إنه آمن تمامًا، إذ تتم كل عمليات الإرسال من خلال بروتوكولَي التشفير SSL (طبقة مأخذ التوصيل الآمنة) / AES (مقياس التشفير المتقدم)‏ 256 بت، وهي ممارسة الأمان القياسية المتّبعة في المجال، كما أن هذا هو المعيار نفسه المستخدم في المعاملات المصرفية وعمليات الدفع عبر الإنترنت.

  • هل تمتثلون لاتفاقية درع الخصوصية بين الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي؟

    نعم، نمتثل لإطار عمل درع الخصوصية بين الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وفق ما نصت عليه وزارة التجارة، وهذا ينطبق على جمع البيانات الشخصية للعملاء من الاتحاد الأوروبي واستخدامها والاحتفاظ بها. للحصول على المزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة الامتثال لدرع الخصوصية.

  • ما هي أنواع وسائل الدفع التي تقبلون بها؟

    نقبل الدفع عبر Visa وMasterCard وAmerican Express وPayPal (يجب أن يكون لديك حساب PayPal لإجراء عمليات الدفع من خلاله). نقبل أيضًا الدفع عبر التحويل البنكي أو تحويل الشيكات للاشتراكات السنوية.

    إدارة أجهزة الكمبيوتر عن بُعد بسهولة وسلاسة.