التحليلات المعمقة لـ Teamwork Desk

حلّل بيانات Teamwork Desk بشكل مرئي. وأنشئ تقارير ولوحات معلومات معمقة من أجل قياس أداء فريق الدعم. وشارك التقارير وتعاون مع زملائك واتخذ قرارات تعتمد على البيانات.

تقرير تحليل المبيعات عبر الإنترنت - Zoho Reports

تعزيز فريقك بواسطة المقاييس الرئيسية الخاصة بمكتب المساعدة

حلّل كل بيانات Teamwork Desk بسهولة. وقسّم بياناتك كما تريد. واتخذ قرارات مدروسة واحصل على معلومات معمقة عن نشاط دعم العميل. وقِس أداء الوكلاء والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) وتدفق التذاكر وتقييم مدى رضا العملاء والكثير غير ذلك وتتبعها.

 

التكامل السلس

تتم مزامنة بياناتك من Teamwork Desk تلقائيًا مع Zoho Analytics، مما يمنحك أداة معلومات أعمال (BI) ذات إمكانات فائقة لتحليل بياناتك بشكل معمق.

 

تقارير ولوحات معلومات جاهزة

حلّل من بين أكثر من 50 تقريرًا ولوحة معلومات جاهزة ومختارة بعناية ستمكّنك من تحليل نشاط الدعم بسرعة.

 

التحليل المرئي

أنشئ تقارير ولوحات معلومات معمقة وحلّلها مرئيًا باستخدام واجهة السحب والإفلات السهلة الاستخدام. ما من حاجة إلى الحصول على مساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات أو إلى توفّر الخبرة.

 

مجموعة واسعة من أدوات إعداد التقارير

استخدم مجموعة واسعة من المخططات والجداول المحورية وعناصر واجهة المستخدم KPI ومكوّنات العرض الجدولي لإنشاء تقارير ولوحات معلومات معمقة.

 

دمج البيانات

ادمج البيانات من مصادر مختلفة وأنشئ تقارير متعددة الوظائف. على سبيل المثال، ادمج بيانات Teamwork Desk مع بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) لإنشاء تقرير التذاكر مقابل العملاء المحتملين.

 

التحليلات التعاونية

قم بإعداد التقارير مع نظرائك وحللها معهم وشاركها بطريقة آمنة بواسطة عناصر التحكم في الوصول الدقيقة.

 

تضمين التقارير في أي مكان

قم بتضمين التقارير ولوحات المعلومات في المواقع الإلكترونية أو المدوّنات أو التطبيقات أو شبكات الإنترانت لاستخدامها على نطاق أوسع.

 

إرسال التقارير عبر البريد الإلكتروني وتصديرها وطباعتها

قم بتصدير التقارير أو طباعتها للوصول إليها من دون اتصال بالإنترنت، وقم بجدولة التقارير ولوحات المعلومات ليتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى المستلمين المحددين.

اكتشاف المزيد من الميزات

التحليلات المتقدمة لأنظمة مكتب المساعدة

View More

برامج التحليلات الأفضل

 
 
 

بدء تحليل بيانات Teamwork Desk

الاشتراك مجانًا!