登峰造極的工匠精神
我們視打造卓越軟體為一門工藝，如同藝術創作。您必須不斷雕琢、去除行不通的部分，年復一年地 精進您的技術，並回到核心反覆淬鍊您的產品。雖然其中可能包含高科技的元件，但創作過程與任何 工匠並無二致：永無止盡的努力、無數次的迭代，以及耐心的淬鍊。
維持私有、持續獲利，並引以為傲
我們已經走過了四分之一個世紀，並計畫在未來走得更長更遠。
我們決定不接受風險投資、不進行首次公開發行 (IPO)、也不被收購，這給了我們巨大的自由——自由地創新、從錯誤中學習，並挑戰傳統觀念。我們 投入時間與心血，從零開始打造我們的軟體產品組合，而非收購他人的成果。
創新至上的公司
這份自信源於我們在別無選擇、只能徹底革新的時代中所學到的智慧，同時我們也把握了新的市場機會。
我們贏得客戶和分析師的一致好評，不僅是靠打造卓越的軟體，更是透過我們對持續創新的堅定承諾。
以人為本，關懷全體員工
我們跳脫了唯學歷論的框架。這項招募政策以及在鄉村地區創造更多就業機會的目標， 本身就有助於維持我們文化的活力。
我們有程式設計師轉任創意設計，有內容寫手轉調客戶支援，也有文案編輯轉職人力資源。我們不認 為過去在某個領域的經驗，就應該限制未來追求其他領域的可能性。許多與我們共事超過十年的員 工，都在 Humans of Zoho. 中分享了這些深刻的經歷。
我們的歷年足跡
為我們的使用者打造卓越的產品是第一要務。 長遠來看，重要的不是巨大的成功，而是微小的勝利，以及持續嘗試的決心。這就是我們每天在做的 事：不斷將新事物推向市場，並證明我們產品的價值。
我們的未來展望
我們已走過漫長的路，但未來還有更多工作等著我們。我們已啟動一系列新計畫，這些計畫不僅能改 善您的業務，也能讓我們所在的社群變得更好。
- 為小型社群帶回發展機會
- 強化我們對資料保護與安全的承諾
- 建立全端技術專業並增加研發投資
- 挑戰傳統的招募期望
- 實現碳中和
為小型社群帶回發展機會
我們理念的基石之一，在於看見被忽視的價值。許多小型、通常是鄉村的社群，擁有大量的人才，卻 缺乏可行的就業選擇；我們希望能改變這一點。
我們已逐漸擺脫「巨型辦公室」的模式，開始開設較小型的辦公室。如果我們能將高科技工作帶到 沒有這些機會的地方，我們也能幫助刺激 當地的經濟振興。
近期的事件讓我們看見了更緊密連結的遠距工作環境的價值。我們已經在這個領域取得了 長足的進步。
強化我們對資料保護與安全的承諾
在超過 29 年的經營歷程中，我們從一開始就非常重視使用者的隱私。早在 GDPR 生效之前，資料隱私的原則就已融入我們的企業文化中。我們極度重視資料隱私，並致力於給予您更 多的掌控權。這就是為什麼我們將 GDPR 的保護措施擴展至全球的客戶。您掌控自身資料的權利，不應被地圖上的界線所限制。
此外，我們從未出售客戶資料，也從未在產品中顯示第三方廣告來獲利——未來也絕不會這麼做。我們 也已從網站上移除了所有會將資料傳送給第三方的追蹤器。您的事業應由您自己掌握，而非他人。
建立全端技術專業並增加研發投資
我們不會用您的錢來提升我們的向上銷售技巧。相反地，我們在研發上的花費是銷售和行銷的兩倍， 以提出新的解決方案並解決您的痛點。
我們不依賴公有雲，而是將資源投入營運我們自己的資料中心。我們也正投資於 AI、機器學習、自然語言處理和物聯網等領域，以及伺服器、網路和儲存空間等硬體。
您已經可以在 Zia（我們的 AI 助理）的擴展、我們資料中心更快的上傳/下載速度，以及更穩健的網路連線中，看到這些投資的影響 ，這只是其中幾例。這些在研發上的投資，說明了我們對長遠發展的承諾。我們還有更多計畫正在進 行中。
挑戰傳統的招募期望
由於對產業期望與畢業人才之間的鴻溝日益失望，我們在 2005 年開始了一項實驗，提供一個有意義的替代方案，以取代傳統的大學教育。
我們為學生提供為期兩年、高度相關、深度情境化且真正體驗式的培訓。現在，我們近 15% 的員工來自 Zoho Schools.
自成立 20 年以來，我們看到了豐碩的成果，這鼓勵我們準備展翅高飛並擴展。更多的學生、新的學科，以及國 際分校都正在籌備中。
實現碳中和
我們的太陽能抱負遠大。為了盡可能減少我們的碳足跡，我們設立了一座 5 百萬瓦的 太陽能發電場 ，為我們在印度的辦公室和資料中心供電。我們現在每年減少近 7,200 噸的二氧化碳排放，相當於種植 14,400 棵樹。
「永續發展不能是一次性的計畫，在這個模式運作良好之下，我們正在尋找更多這樣的地點，並計畫繼續這樣做。」
我們樂見太陽能發電成本迅速下降，以及這將如何讓印度在不建造更多燃煤發電廠的情況下實現工業化。
來自客戶與分析師的肯定
如果沒有客戶和合作夥伴的支持，我們不可能走到今天。前方的路還很長，但我們樂觀地相信能為各國企業改變工作的未來。
「相較於其他公司，Zoho 真正地身體力行，實踐其所倡導的價值觀。這在現今並不常見。」
「作為一家科技公司，要成功就必須脫穎而出。除非你挑戰主流，否則無法創新。Zoho 確實做到了。」
「Zoho 始終專注於如何讓他們的客戶、員工和社群變得更好，我相信這就是他們成功的關鍵。」
「我們發現使用 Zoho 最棒的一點，就是能將所有東西都集中在一個地方的簡便性！」
「Zoho 為我們解決了許多我們甚至不知道自己存在的問題。」
源自印度，為世界而生。
商業軟體，是我們的專業，也是我們的熱情。
