Instagram

Chiến lược tiếp thị trên Instagram

Đăng ký miễn phí

Tại sao lại là Instagram?

Tính đến năm 2020, Instagram vẫn giữ vị trí là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất trên Internet. Instagram tiếp tục chứng kiến thêm nhiều doanh nghiệp tham gia, đối tượng người tiêu dùng đa dạng hơn và các hoạt động bán hàng và quảng cáo sản phẩm trên nền tảng cũng được đẩy mạnh hơn. Thật dễ hiểu tại sao Instagram lại là một kênh kinh doanh hiệu quả.

Nhưng để thực sự kinh doanh thành công trên Instagram, các doanh nghiệp cần có sự am tường sâu sắc về những yếu tố làm nên một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ trên nền tảng này. Chỉ khi đó, công thức đơn giản là cung cấp nội dung phù hợp cho đúng đối tượng vào đúng thời điểm mới phát huy hiệu quả.

Với những xu hướng và thay đổi tác động mạnh mẽ đến hệ sinh thái mạng xã hội trong vài năm qua, ngay cả một chiến lược mạng xã hội toàn diện cũng cần phải được tinh chỉnh và định hình để phù hợp với những đặc trưng của Instagram. Một câu hỏi lớn được đặt ra lúc này.

Một câu hỏi lớn được đặt ra lúc này...

Làm thế nào để xây dựng một chiến lược mạng xã hội
cho Instagram?

  • Biểu tượng
  • Biểu tượng
  • Biểu tượng
  • Biểu tượng
  • Biểu tượng
Phần 01

Tối ưu hóa hồ sơ của bạn

Ưu điểm của việc sử dụng hồ sơ doanh nghiệp

Trước khi tập trung vào việc phát triển chiến lược tiếp thị Instagram, bước đầu tiên là bạn phải tối ưu hóa hồ sơ của mình. Nếu bạn chưa chuyển sang hồ sơ Instagram doanh nghiệp thì hãy làm việc này đầu tiên. Hồ sơ cá nhân không đủ đáp ứng nhu cầu kinh doanh, còn hồ sơ Nhà sáng tạo lại tập trung vào dữ liệu người theo dõi hàng ngày hơn là các chức năng phân tích chuyên sâu.

Trong khi đó, trọng tâm của hồ sơ Instagram doanh nghiệp là xây dựng và định vị thương hiệu. Với loại hồ sơ này, bạn không chỉ có thể chạy các chiến dịch quảng cáo, quảng bá nội dung và giới thiệu danh mục sản phẩm của mình, mà còn biết được những yếu tố thực sự mang lại hiệu quả thông qua tính năng phân tích thương hiệu. Hồ sơ doanh nghiệp của Instagram còn hỗ trợ các công cụ mạng xã hội của bên thứ ba, giúp bạn quản lý sự hiện diện của thương hiệu trên Instagram hiệu quả hơn.

Tối ưu hóa tiểu sử & bố cục của bạn

Ấn tượng đầu tiên mà mọi người có về hồ sơ Instagram của bạn là gì?

Tiểu sử - Tiểu sử trên Instagram sẽ là phần tóm tắt vài giây về hoạt động kinh doanh của bạn. Bạn có thể tối ưu hóa tiểu sử của mình để tăng số lượt xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và tăng khả năng hiển thị bằng hashtag và từ khóa. Phần Tiểu sử hay sẽ giúp mọi người nhanh chóng xác định giá trị mà doanh nghiệp của bạn có thể mang lại cho họ. Chỉ cần nội dung đơn giản, như thông tin liên hệ, mã quảng cáo hay vài lời chia sẻ gần gũi, là được, tùy thuộc vào điều mà những người theo dõi bạn muốn nghe.

Bố cục - Nói về một bố cục thể hiện phong cách đặc trưng của bạn, mách bạn một số chiến lược chắc thắng: hãy duy trì bảng màu thương hiệu độc đáo và nhất quán, áp dụng nguyên tắc đối xứng và giữ vững tông màu & chất lượng của các bản chỉnh sửa. Với vô số tính năng quay chụp trên điện thoại thông minh, các công cụ chỉnh sửa và mẫu thiết kế sẵn, ngay cả những người không chuyên về thiết kế cũng có thể dễ dàng làm được điều này.

Phần 02

Lắng nghe mạng xã hội

Theo dõi các xu hướng & hashtag dưới con mắt kinh doanh

Việc theo dõi các hashtag và khám phá các xu hướng đang thịnh hành không có gì khó, bất cứ cẩm nang chiến lược tiếp thị trên Instagram nào cũng có hướng dẫn. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải biết chính xác bạn đang tìm kiếm điều gì khi nghiên cứu các chỉ báo này. Sau đây là một số tín hiệu chính cần chú ý khi theo dõi các xu hướng, từ khóa và hashtag mới.

  • Tần suất & thời gian tồn tại của xu hướng
  • Các yếu tố & mô hình nhân khẩu học
  • Phân tích cảm xúc của từ khóa (tích cực/tiêu cực/trung lập)
  • Bao quát cách sử dụng hashtag và hoạt động gần đây

Chiến lược giám sát mạng xã hội

Với hơn một tỷ người đang sử dụng Instagram, chỉ một phần nhỏ trong số đó có liên quan đến thương hiệu của bạn, bao gồm khách hàng tiềm năng, khách hàng chính thức, người có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn và những người theo dõi của đối thủ cạnh tranh của bạn. Nhưng cơ hội nào để bạn có thể xác định, tiếp cận và thu hút họ trong không gian mạng xã hội rộng lớn này? Sau đây là cách bạn có thể sử dụng các phương pháp giám sát mạng xã hội để thúc đẩy chiến lược tiếp thị trên Instagram của mình

  • Theo dõi số lượng và bản chất của các bình luận nhận được
  • Theo dõi các hashtag liên quan và từ khóa trong hashtag
  • Theo dõi những người có tầm ảnh hưởng và các chuyên gia để tìm hiểu tin tức trong ngành
  • Thường xuyên theo dõi hoạt động của các đối thủ cạnh tranh

Tìm hiểu thuật toán

“Tại sao thuật toán Instagram lại phức tạp đến vậy?” là một câu hỏi làm khó nhiều thương hiệu. Với mức độ phổ biến ngày càng gia tăng của Instagram, mọi người không thể theo kịp lượng nội dung khổng lồ được lưu hành trên nền tảng này. Kết quả là sự ra đời của thuật toán Instagram - một cách tổ chức nội dung hiệu quả hơn để người dùng xem nội dung dựa trên lịch sử xem và bấm thích của họ. Thuật toán cần dựa trên ba cơ sở chính để có thể nhận dạng nội dung của bạn

  • Sở thích của khán giả liên quan
  • Tính kịp thời của nội dung
  • Mối quan hệ và cơ sở người theo dõi
Phần 3

Thiết lập lịch trình nội dung

Xây dựng lịch nội dung

Lịch mạng xã hội giúp bạn luôn cập nhật và tránh bỏ lỡ những sự kiện quan trọng như ngày lễ, ngày ra mắt sản phẩm và sự kiện quảng cáo. Công cụ lịch giúp sắp xếp lịch trình hoạt động mạng xã hội để bạn có thời gian xem lại, thảo luận và trau chuốt, hoàn thiện các ý tưởng phát triển trang Instagram của mình. Như vậy, các bài đăng của bạn sẽ luôn được đảm bảo chất lượng, giúp tăng thêm tương tác. Vậy, lịch nội dung hiệu quả cho Instagram cần những yếu tố gì?

  • Tần suất đăng nội dung mới
  • Một kho lưu trữ nội dung Instagram hoạt động tốt
  • Kế hoạch cho các ngày lễ và sự kiện trong lịch
  • Dành không gian cho các xu hướng và chiến dịch

Sử dụng công cụ của bên thứ ba

Mặc dù bạn có thể trực tiếp quản lý sự hiện diện của mình trên Instagram, việc sử dụng một công cụ mạng xã hội của bên thứ ba như Zoho Social sẽ mang lại rất nhiều lợi thế để giúp bạn thực hiện chiến lược tiếp thị Instagram của mình. Dưới đây là một vài điều bạn cần cân nhắc

  • Quản lý nhiều tài khoản Instagram từ một ứng dụng máy tính
  • Sửa và đăng bài từ máy tính của bạn
  • Lên lịch bài đăng sớm hơn
  • Đăng chéo lên nhiều kênh mạng xã hội khác
  • Quản lý tương tác trên Instagram
  • Tạo báo cáo tùy chỉnh cho kênh của bạn

Đăng lại nội dung Instagram

Đăng lại là một cách tuyệt vời để tái chế những nội dung thú vị và hữu ích mà bạn thấy trên trang cá nhân của người khác bằng cách giới thiệu nó trên trang của bạn. Đăng lại trên Instagram là tính năng lưu hành nội dung dành riêng cho các ứng dụng bên thứ ba nếu bạn đang sử dụng hồ sơ Doanh nghiệp. Làm thế nào một cách nghe có vẻ quá đơn thuần như vậy lại giúp ích cho thương hiệu và chiến lược tiếp thị Instagram của bạn? Đúng vậy, cách này rất hữu ích vì sẽ giúp bạn:

  • Tương tác với các bài đăng có sự hiện diện của khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
  • Chọn lọc nội dung phù hợp với khán giả của bạn và tăng lượng người xem
  • Dành không gian trong lịch nội dung để tạo thêm nội dung mới
Phần 4

Tạo nội dung có liên quan

Mẹo tạo bài đăng hay

Lưới là phần dễ thấy nhất trong hồ sơ của bạn và việc có thể cuộn nhanh xuống bảng tin sẽ giúp những khán giả tiềm năng của bạn có được ấn tượng tốt đầu tiên. Chiến lược tiếp thị Instagram của bạn sẽ kém hiệu quả nếu lưới hồ sơ không được cập nhật và thiếu chủ đề nhất quán. Lấy hình ảnh làm định hướng phát triển, Instagram đòi hỏi sự sáng tạo trên bảng tin, vì vậy, xây dựng được một bảng tin nhất quán là bạn đã thành công một nửa trong việc chinh phục tab Khám phá! Nửa còn lại có thể được tóm tắt lại thành một số điểm chính sau đây.

  • Thử nghiệm chú thích kiểu sáng tạo/tường thuật/trò chơi
  • Tận dụng các công cụ chỉnh sửa và bộ lọc Instagram
  • Kiểm tra các khía cạnh và chất lượng hình ảnh/video
  • Gắn thẻ các thương hiệu và người liên quan
  • Sử dụng hashtag thịnh hành/có tính thời sự

Mẹo xây dựng thương hiệu bằng Stories

Stories là một công cụ thúc đẩy tương tác hiệu quả khi giúp quảng bá thương hiệu và khuyến khích khán giả xem nội dung từ thương hiệu của bạn. Mỗi khi ai đó trả lời Story của bạn, hoặc bắt đầu một cuộc trò chuyện dựa trên nội dung bạn đã đăng, đó sẽ được tính là tín hiệu của một “mối quan hệ” và nội dung bạn đăng trong tương lai sẽ có nhiều khả năng hiển thị trên bảng tin của họ hơn. Sau đây là gợi ý những nhãn dán hữu ích nhất cho tin Instagram mà theo chúng tôi có thể giúp bạn tăng cường phạm vi tiếp cận cho nội dung của mình:

  • Hashtag
  • Câu hỏi
  • Thăm dò ý kiến/Thanh trượt biểu tượng cảm xúc
  • Đồng hồ đếm ngược
  • Câu đố

Mẹo để có chiến lược IGTV hiệu quả

IGTV hay Instagram TV là một nền tảng nội dung tuyệt vời nằm trong giao diện Instagram. IGTV cung cấp nội dung video dọc có thời lượng dài hơn, giúp chấm dứt tình trạng các video ngắn trên Instagram làm giảm khả năng tập trung. Bạn có thể đăng nội dung video dài hơn và thu hút sự chú ý của người theo dõi. Đối với những người dùng có tài khoản đã được xác minh, giới hạn video 10 phút sẽ được tăng lên 60 phút, khiến tính năng này thậm chí còn lý tưởng hơn cho kiểu nội dung giản lược, mang tính tương tác và không phụ thuộc vào các công cụ chỉnh sửa và nhãn dán. Sau đây là một số mẹo để bạn có thể tận dụng định dạng IGTV

  • Duy trì nội dung mang tính giáo dục
  • Cộng tác với các thương hiệu/chuyên gia
  • Sử dụng hashtag, văn bản pop-up và phụ đề
  • Video dọc theo mọi hướng

Mẹo sử dụng Instagram Live

Video Instagram Live rất hữu ích. Bạn không chỉ có thể tham gia theo thời gian thực với khán giả của mình thông qua video, mà còn có thể theo dõi người xem, hoạt động và tất nhiên là cả đăng đoạn cắt lên Stories sau khi phát sóng. Dưới đây là một vài chiến lược Insta-Live có thể giúp bạn thúc đẩy tương tác của khán giả theo thời gian thực:

  • Hỏi đáp, phỏng vấn và AMA
  • Ra mắt tính năng/sản phẩm/dịch vụ mới
  • Phát sóng trực tiếp một sự kiện
  • Hội thảo trực tuyến và hội đồng chuyên gia
  • Phát trực tiếp với người theo dõi
Phần 5

Tương tác với khán giả

Cách tăng người theo dõi

Nội dung có vẻ không khớp với tiêu đề? Không hẳn vậy. Bởi vì câu hỏi được tìm kiếm nhiều nhất "Làm thế nào để thu hút sự tương tác trên Instagram" không thể trả lời tách biệt được. Sẽ là vô nghĩa nếu bạn có nhiều người theo dõi nhưng không có tương tác; tương tự vậy, việc tỷ lệ tương tác cao nhưng không có sự gia tăng tương ứng về số lượng người theo dõi cũng là một chuyện trái tự nhiên.

Có thêm nhiều người theo dõi là kết quả cuối cùng mà bạn đạt được khi thu hút được nhiều người truy cập hơn vào hồ sơ, nội dung và quảng cáo của mình. Ở đây, mục tiêu không chỉ là thúc đẩy sự tương tác tạm thời và nhận được lượng lớn lượt thích và bày tỏ cảm xúc, mà còn là giữ chân và chuyển đổi khán giả đó thành một người theo dõi, một người tương tác thường xuyên. Cách duy nhất để đạt được điều đó một cách bền vững là bạn phải có một chiến lược tiếp thị Instagram. Các mẹo chúng ta đề cập từ đầu đến giờ đều là để đưa vào chiến lược này, nhưng đây là kết quả của việc áp dụng chiến lược.

Mẹo đo lường tương tác

Vậy làm cách nào để bạn đo lường mức độ tương tác trên Instagram? Bên cạnh các số liệu rõ ràng như lượt bày tỏ cảm xúc, thích và bình luận, còn có một số số liệu tương tác không rõ ràng khác cũng góp phần vào tổng giá trị các lượt tương tác mà bạn có thể thúc đẩy cho thương hiệu hoặc tổ chức của mình trên Instagram.

  • Lượt nhấp vào CTA từ hồ sơ
  • Lượt nhấp vào CTA từ hồ sơ
  • Phản hồi với nội dung Nhãn dán
  • Đăng lại nội dung từ lưới
  • Chia sẻ Bài đăng/Tin/IGTV qua DM
  • Phân tích Bài đăng/Tin/IGTV

Quảng cáo Instagram

Có một cách để bạn tăng tương tác và mở rộng phạm vi tiếp cận, đó chính là thông qua nội dung quảng cáo. Hơn 60% người dùng Instagram khám phá các sản phẩm mới thông qua quảng cáo trong ứng dụng, họ khám phá ra các thương hiệu mới và có khả năng mua sản phẩm; và con số này nếu tính ra số lượng người thì gần gấp đôi dân số của Hoa Kỳ. Được hỗ trợ bởi Trình quản lý quảng cáo của Facebook, Instagram cho phép bạn thử các định dạng quảng cáo khác nhau như bài đăng, băng chuyền và tin. Sau đây là các lựa chọn nhắm mục tiêu mà bạn nên cân nhắc khi chạy quảng cáo để tăng tương tác và mức độ hiển thị:

  • Vị trí: Khu vực, thành phố hoặc quốc gia
  • Sở thích: Nhấp vào quảng cáo, theo dõi tài khoản, thích bài đăng
  • Thông tin cá nhân: Tuổi, giới tính, ngôn ngữ, v.v.
Instagram
  • Instagram
  • Instagram
  • Instagram
  • Instagram
  • Instagram
  • Instagram

Hoạt động hiệu quả hơn trên Instagram bắt đầu từ hôm nay

Xây dựng chiến lược tiếp thị Instagram không khó như bạn nghĩ. Cộng tác với nhóm, tạo nội dung hay và đăng bài trực tiếp từ máy tính của bạn.

Đăng ký miễn phí