Đo lường hiệu suất website

Có cái nhìn tổng quan đầy đủ về hiệu quả hoạt động của từng trang web. Tối ưu hóa website của bạn bằng dữ liệu tổng hợp về các số liệu quan trọng như các trang hoạt động hiệu quả nhất, dấu chân người truy cập trên website, các khu vực có lưu lượng truy cập giảm, v.v..

Đo lường hiệu suất website
Đo lường hiệu suất website
Đo lường hiệu suất website
  

Phân tích lợi nhuận từ hoạt động tạo khách hàng tiềm năng

Khám phá thông tin chuyên sâu về người truy cập của bạn và hiệu quả của các hoạt động tiếp thị qua các báo cáo chuyên sâu về nguồn chiến dịch, vị trí người truy cập, trang truy cập, thời gian truy cập và nhiều thông tin khác.

Hoạt động tạo khách hàng tiềm năng
Hoạt động tạo khách hàng tiềm năng
Hoạt động tạo khách hàng tiềm năng
Hoạt động tạo khách hàng tiềm năng
  

Cải thiện hiệu suất làm việc của nhóm bán hàng và hỗ trợ

Theo dõi tất cả các KPI quan trọng như phiên chat bị bỏ lỡ và phiên chat đã đóng, thời gian phản hồi trung bình, số phiên chat được chuyển thành yêu cầu, phản hồi của khách hàng và xếp hạng của từng thành viên trong nhóm. Điều này giúp bạn xác định những nhân viên có hiệu suất làm việc cao nhất và đào tạo nhóm hiệu quả hơn.

Hiệu suất làm việc của nhóm bán hàng và hỗ trợ
Hiệu suất làm việc của nhóm bán hàng và hỗ trợ
  

Giảm bớt khối lượng công việc cho nhóm bằng cách sử dụng dữ liệu hội thoại

Đo lường lượng phiên chat và thời gian chờ của khách hàng, xác định thời điểm bận rộn nhất và các câu hỏi thường gặp. Điều này sẽ giúp bạn đào tạo chatbot và lập kế hoạch phân bổ nhân sự phù hợp để đảm bảo nhóm của bạn luôn sẵn sàng xử lý khối lượng công việc lớn.

Giảm bớt khối lượng công việc cho nhóm bằng cách sử dụng dữ liệu hội thoại
Giảm bớt khối lượng công việc cho nhóm bằng cách sử dụng dữ liệu hội thoại
Giảm bớt khối lượng công việc cho nhóm bằng cách sử dụng dữ liệu hội thoại
Giảm bớt khối lượng công việc cho nhóm bằng cách sử dụng dữ liệu hội thoại
  

Kết hợp dữ liệu liên chức năng với báo cáo Zoho SalesIQ

Kết hợp và phân tích tất cả các số liệu kinh doanh của bạn ở một nơi. Nhập thông tin từ Zoho CRM, Salesforce CRM, Zoho Desk, v.v. và hợp nhất với SalesIQ để phân tích đa chức năng toàn diện.

Kết hợp dữ liệu liên chức năng với báo cáo Zoho SalesIQ  

Luôn cập nhật các KPI qua các báo cáo và bảng chỉ số dựng sẵn

Các bảng chỉ số tạo sẵn của chúng tôi giúp các nhà quản lý thuận tiện xem nhanh số lượt truy cập trang hàng ngày, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng, hiệu quả dịch vụ khách hàng và thống kê tổng quan về mức độ tương tác.

Báo cáo và bảng chỉ số Zoho SalesIQ
Báo cáo và bảng chỉ số Zoho SalesIQ
Báo cáo và bảng chỉ số Zoho SalesIQ
  

Bắt đầu ngay

Đăng kí miễn phí