Phần mềm gắn kết nhân viên
Xây dựng lực lượng lao động gắn kết và được kết nối chặt chẽ
Khảo sát là công cụ hiệu quả để hiểu nhân viên cảm nhận thế nào về công việc, đội nhóm và tổ chức. Xây dựng văn hóa công ty vững mạnh với các khảo sát mức độ gắn kết được nghiên cứu kỹ lưỡng của Zoho People, cung cấp cho bạn thông tin chuyên sâu tức thì về cảm nhận nơi làm việc và mức độ hài lòng của nhân viên.
eNPS
Khảo sát gồm một câu hỏi để đánh giá cảm nhận của nhân viên khi làm việc cho tổ chức của bạn.
mức độ gắn kết
Khảo sát chuyên sâu gồm nhiều câu hỏi nhằm thu thập thông tin chuyên sâu về nhiều khía cạnh khác nhau trong công việc.
Tạo
Từ khảo sát eNPS ngắn gọn và súc tích đến khảo sát mức độ gắn kết chuyên sâu, bạn có thể tạo khảo sát từ đầu, lên lịch trước, đặt ra quy tắc áp dụng và gửi lời nhắc định kỳ để thu thập phản hồi có giá trị về các yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu suất công việc.
phản hồi thẳng thắn
Khuyến khích nhân viên bày tỏ ý kiến trung thực bằng cách tạo điều kiện tiến hành khảo sát ẩn danh. Điều này giúp bạn hiểu được những thách thức và phát triển chiến lược chủ động để xây dựng nơi làm việc hiệu quả và toàn diện.
Điều chỉnh khảo sát về mức độ gắn kết theo nhu cầu của bạn
Tạo khảo sát mức độ gắn kết hiệu quả chỉ với vài cú nhấp chuột. Thêm chỉ số, chọn mẫu được thiết kế sẵn hoặc tạo mẫu khảo sát tùy chỉnh, bao gồm các câu hỏi có liên quan và chọn thiết kế phù hợp nhất với chủ đề khảo sát.
về mức độ gắn kết
Phân tích chiến lược gắn kết nào hiệu quả và chiến lược nào không hiệu quả bằng cách sử dụng báo cáo theo thời gian thực về các chỉ số khác nhau, chẳng hạn như điểm eNPS tổng thể, tỷ lệ phản hồi trung bình và phân phối điểm đánh giá.
Những lý do khác để bạn lựa chọn giải pháp gắn kết nhân viên của Zoho People để tiến hành khảo sát
Đặt câu hỏi phù hợp
Lên kế hoạch khảo sát mức độ gắn kết cho các nhóm nhân viên khác nhau, thêm câu hỏi của riêng bạn hoặc chọn từ ngân hàng câu hỏi với nhiều thang đo và hình thức đánh giá khác nhau.
Nắm rõ tình hình hiện tại và lý do
Khi cho phép để lại bình luận trong khảo sát, bạn sẽ hiểu được lý do tại sao nhân viên đưa ra từng điểm đánh giá cụ thể, từ đó nắm rõ hơn hiệu suất và tiến độ của tổ chức.
Phân tích cảm nhận của nhân viên
Đo lường cảm nhận của nhân viên bằng Zia, công cụ sử dụng phân tích cảm xúc dựa trên từ khóa được hỗ trợ bởi AI để phân loại phản hồi thành tích cực, trung lập và tiêu cực.
Trả lời khảo sát mọi lúc, mọi nơi
Cho phép nhân viên truy cập khảo sát eNPS từ ứng dụng di động Zoho People và hoàn thành khảo sát mọi lúc, mọi nơi.
"We required a system that supported operational record-keeping, but we also wanted it to be engaging and flexible so it would foster agility amongst our workforce. I'm really glad that we made the decision to choose Zoho People."
Aline Agnes Pasang Giám đốc quản lý nhân sự và nhân tài
Câu hỏi thường gặp
Mức độ gắn kết của nhân viên được định nghĩa là mức độ tận tâm và hài lòng của nhân viên đối với công việc và tổ chức. Việc duy trì sự gắn kết và động lực của nhân viên sẽ giúp xây dựng văn hóa công ty lành mạnh và tích cực.
Tài sản quý giá nhất của một công ty chính là nhân viên. Sự gắn kết của nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì năng suất nơi làm việc và sự hài lòng của nhân viên. Với các công cụ và chiến lược gắn kết nhân viên hiệu quả, tổ chức có thể:
- Tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên
- Giảm tình trạng vắng mặt
- Cải thiện sức khỏe tinh thần cho nhân viên
- Nâng cao hiệu suất và năng suất
- Xây dựng văn hóa nơi làm việc lành mạnh
Phần mềm gắn kết nhân viên là hệ thống kỹ thuật số được thiết kế để theo dõi và phân tích mức độ hài lòng, trung thành và gắn kết của nhân viên. Phần mềm này bao gồm nhiều công cụ và kỹ thuật đa dạng giúp ghi nhận, đo lường và hiểu rõ mức độ gắn kết trong toàn tổ chức. Sau đó, phản hồi và thông tin chuyên sâu có thể được phân tích để mang đến sự thay đổi có ý nghĩa cho tổ chức.
Một trong những mục tiêu chính của phần mềm gắn kết nhân viên là nâng cao mức độ gắn kết của nhân viên và cải thiện văn hóa làm việc của tổ chức. Mặc dù có nhiều hệ thống trên thị trường, điều quan trọng là phải chọn phần mềm đáp ứng được nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn. Một số tính năng chính cần có ở phần mềm gắn kết nhân viên:
- Hệ thống phản hồi:Việc thu thập phản hồi từ nhân viên theo định kỳ sẽ giúp nhân viên cảm thấy được lắng nghe và coi trọng, thúc đẩy sự gắn kết.
- Khảo sát mức độ gắn kết:Tiến hành khảo sát trên nhiều khía cạnh mang đến cơ hội chủ động tương tác với nhân viên và thu thập thông tin chuyên sâu có giá trị.
- Chương trình khen thưởng và công nhận:Việc đánh giá cao nỗ lực và khen thưởng những đóng góp của nhân viên sẽ thúc đẩy tinh thần và sự hài lòng của nhân viên.
- Phân tích toàn diện:Các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo cung cấp thông tin chuyên sâu theo thời gian thực về mức độ gắn kết và các chỉ số quan trọng khác, đồng thời giúp theo dõi tiến độ.
- Ứng dụng di động:Phần mềm tương thích với thiết bị di động giúp cải thiện khả năng truy cập, khuyến khích nhân viên luôn cảm thấy kết nối và gắn kết bất kể họ đang ở đâu.
Dịch vụ gắn kết nhân viên của Zoho People giúp các công ty thu thập phản hồi từ nhân viên về đội ngũ, công việc và tổ chức. Với các khảo sát về mức độ gắn kết nhân viên của Zoho People, tổ chức có thể:
- Tạo ra nhiều loại khảo sát với nhiều định dạng khác nhau – một lựa chọn, nhiều lựa chọn, bình luận, điểm hài lòng (NPS), xếp hạng sao và thang đánh giá – giúp thu thập dữ liệu về các chỉ số khác nhau.
- Tạo khảo sát tùy biến để nhắm mục tiêu vào một nhóm nhân viên và gửi cho họ thông báo và lời nhắc tùy chỉnh để hoàn thành khảo sát.
- Nâng cao tính bảo mật với khảo sát ẩn danh nhằm khuyến khích nhân viên bày tỏ ý kiến cởi mở.
- Tiến hành khảo sát định kỳ (hằng tháng, hằng quý, nửa năm) để nhận được phản hồi kịp thời và nhanh chóng khắc phục các vấn đề.
- Phân tích dữ liệu khảo sát để hiểu rõ các xu hướng, xác định mối quan ngại và phát triển các giải pháp chủ động nhằm xây dựng lực lượng lao động gắn kết.