Dành cho nhân viên
- Mọi thứ trở nên đơn giản hơn bao giờ hết!
- Thảo luận các vấn đề.
- Kêu gọi giúp đỡ bằng cách gắn thẻ ai đó.
- Cùng nhau đóng yêu cầu.
Dành cho quản lý
- Bảng tin nhóm là cách tốt nhất để theo dõi thủ tục tố tụng.
- Theo dõi yêu cầu.
- Gửi thông báo cho đội ngũ của bạn.
- Hãy bỏ việc yêu cầu họp cho mọi thứ nhỏ nhặt!
Chia trách nhiệm, không phải cãi nhau vì những điều vụn vặt.
Bạn mệt mỏi vì di chuyển yêu cầu từ nơi này đến nơi khác? Giờ đây bạn có thể chia sẻ yêu cầu giữa các phòng ban. Và bạn không phải lo lắng về việc có quá nhiều đầu bếp trong bếp. Bạn sẽ được thông báo mỗi khi ai đó có quyền truy cập vào yêu cầu thực hiện bất kỳ hoạt động nào trên yêu cầu đó nên bạn sẽ được bảo vệ.
Tất cả mọi thứ trong một sản phẩm gọn gàng.
Trung tâm thông báo cho bạn biết mọi sự phát triển gần đây mà bạn cần biết theo cách không xâm phạm. Tại đây, bạn có thể tương tác với đồng nghiệp và sử dụng thẻ hoặc @đề cập để thông báo cho họ về các sự kiện mới nhất.
Nhãn rất tốt.
Giống như việc đánh dấu một trang để tham khảo trong tương lai, bạn có thể gắn thẻ các bài viết trợ giúp và thậm chí là các yêu cầu để sử dụng trong tương lai. Các thẻ này sẽ có ích khi bạn xử lý một vấn đề đã được xử lý trước đó và cần tìm nhanh tài nguyên.
Không còn cuộc chiến để truy cập nữa.
Thông thường, bạn cần nỗ lực cộng tác của nhiều bộ phận để giải quyết yêu cầu. Trong những trường hợp như vậy, việc thay đổi quyền sở hữu yêu cầu có thể trở nên rườm rà. Không một nhân viên hay bộ phận nào có quyền sở hữu/hiển thị toàn bộ cuộc trò chuyện. Với tính năng chia sẻ yêu cầu, hãy nói lời tạm biệt với cuộc giằng co này. Giờ đây yêu cầu có thể được chia sẻ với các bộ phận liên quan trong khi quyền sở hữu vẫn thuộc về bộ phận chính.
