So sánh các phiên bản Zoho CRM

So sánh các phiên bản CRM khác nhau để tìm phiên bản phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.

USDINREURGBPJPYSGDAUDAEDSARMXNZARNGNKESEGPCAD
Ẩn tính năng chung

GÓI MIỄN PHÍ

DÙNG THỬ NGAY

GÓI STARTER

DÙNG THỬ NGAY

GÓI STANDARD

DÙNG THỬ NGAY

GÓI PROFESSIONAL

DÙNG THỬ NGAY

GÓI ENTERPRISE

DÙNG THỬ NGAY

GÓI ULTIMATE

DÙNG THỬ NGAY
Ẩn tính năng chung

GÓI MIỄN PHÍ

DÙNG THỬ NGAY

GÓI STARTER

DÙNG THỬ NGAY

GÓI STANDARD

DÙNG THỬ NGAY

GÓI PROFESSIONAL

DÙNG THỬ NGAY

GÓI ENTERPRISE

DÙNG THỬ NGAY

GÓI ULTIMATE

DÙNG THỬ NGAY
GIÁ (Thuế địa phương (GTGT, thuế hàng hóa dịch vụ...) sẽ được tính cùng với các mức giá đã đề cập.)
Thanh toán hàng nămMiễn phí cho 3 người dùng500/người dùng/tháng720/người dùng/tháng1.200/người dùng/tháng2.100/người dùng/tháng2.700/người dùng/tháng
Thanh toán hàng thángMiễn phí cho 3 người dùng600/người dùng1.080/người dùng1.800/người dùng2.700/người dùng3.300/người dùng
TỰ ĐỘNG HÓA LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG
Khách hàng tiềm năng
Địa chỉ liên lạc
Khách hàng
Giao dịch
Nhiệm vụ, sự kiện, nhật ký cuộc gọi và ghi chú
Lượt xem CRM
Dự báo doanh số-
Dropbox BCC cho email-
Thông tin chi tiết email--
Macro---
Nhiều loại tiền tệ--
Danh sách liên quan tùy chỉnh theo ngữ cảnh----
SalesSignals---
Tín hiệu tùy chỉnh----
Bộ lọc nâng cao
Quy tắc chấm điểm--10 trường/mô-đun20 trường/mô-đun30 trường/mô-đun50 trường/mô-đun
Quy tắc phân công---
Lời nhắc-
Trình phân tích email----
Liên kết email với giao dịch---
Trình hướng dẫn----
Nhiều quy trình--
TÙY CHỈNH SẢN PHẨM
Tùy chỉnh trang
Đổi tên tab
Trường tùy chỉnh-10 trường/mô-đun10 trường/mô-đun155 trường/mô-đun300 trường/mô-đun500 trường/mô-đun
Theo dõi lịch sử danh sách chọn----
Liên kết tùy chỉnh---
Tab trên web----
Mô-đun tùy chỉnh----100 mô-đun
(2 mô-đun/giấy phép người dùng)
500 mô-đun
(5 mô-đun/giấy phép người dùng)
Nút tùy chỉnh----
Sandbox----
Bố cục trang----
Chế độ xem canvas--1 chế độ xem/tổ chức3 chế độ xem/tổ chức5 chế độ xem/tổ chức25 chế độ xem/tổ chức
Quy tắc bố cục----
Quy tắc xác nhận---5 quy tắc/bố cục10 quy tắc/bố cục25 quy tắc/bố cục
Biểu mẫu phụ----
Bản dịch----
Chế độ xem danh sách tùy chỉnh5/mô-đun50/mô-đun50/mô-đunKhông giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạn
Nhóm tab--
TỰ ĐỘNG HÓA QUẢN LÝ QUY TRÌNH
Quy tắc workflow
Quy trình phê duyệt----
Lịch trình----
Số lượng Blueprint được phép cho mỗi tổ chức (bao gồm Blueprint mặc định)Blueprint hoạt động---350100
Webhook mỗi ngày---1/hành động 50.000 cuộc gọi/ngày hoặc 100 cuộc gọi/giấy phép người dùng/ngày Giới hạn áp dụng cho tổ chức (tùy mức nào thấp hơn)1/hành động 500.000 cuộc gọi/ngày hoặc 500 cuộc gọi/giấy phép người dùng/ngày Giới hạn áp dụng cho tổ chức (tùy mức nào thấp hơn)1/hành động 100.000 cuộc gọi/ngày hoặc 1.000 cuộc gọi/người dùng/ngày Giới hạn áp dụng cho tổ chức (tùy mức nào thấp hơn)
Thông báo qua email mỗi ngày50 email/giấy phép người dùng hoặc 150 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)100 email/giấy phép người dùng hoặc 5.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)100 email/giấy phép người dùng hoặc 5.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)200 email/giấy phép người dùng hoặc 10.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)500 email/giấy phép người dùng hoặc 25.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)1.000 email/giấy phép người dùng hoặc 50.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)
Quy trình xem xét----
CommandCenter----
DỰ ĐOÁN VÀ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (ZIA)
Chỉ hỗ trợ tiếng Anh.Làm giàu dữ liệu----
Chỉ hỗ trợ bằng tiếng Anh.AI đàm thoại----
Lời nhắc của Zia----
Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ----
Đề xuất macro----
Zia Intelligence cho tự động hóa----
Trình tạo dự đoán----2 mô hình dự đoán/tổ chức20 mô hình dự đoán/tổ chức
Đề xuất phân công bởi Zia----
Đề xuất quy trình công việc bởi Zia----
Làm giàu dữ liệu từ chữ ký email, ghi lại các sự kiện từ email, phân tích ý định và cảm tính của email cho các tổ chức có trên 20 người dùng.AI cho email----
Dành cho các tổ chức có 20 người dùng trở lên.Công cụ đề xuất----1 mô hình đề xuất/tổ chức10 mô hình đề xuất/tổ chức
Xác thực hình ảnh----1 quy tắc/tổ chức20 quy tắc/tổ chức
BÁO CÁO
Báo cáo tiêu chuẩn
Báo cáo tùy chỉnh-25100Không giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạn
Lên lịch báo cáo-
PHÂN TÍCH VÀ ĐO LƯỜNG
Biểu đồ-
KPI-
Phễu----
Công cụ đo lường mục tiêu----
Trình so sánh----
Tổ hợp----
Góc phần tư----
Công cụ phát hiện bất thường (Được hỗ trợ bởi Zia)----10 xu hướng Thêm 1/người dùng (tối đa 50)20 xu hướng Thêm 2/người dùng (tối đa 100)
Bảng chỉ số tiêu chuẩn-
Bảng chỉ số tùy chỉnh-3 bảng chỉ số10 bảng chỉ sốKhông giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạn
Phân tích biểu mẫu web----
Thử nghiệm A/B đối với biểu mẫu web----
Ứng dụng Phân tích di động của Zoho CRM--
Analytics - Các cải tiến trong thông báo thành phần bất thường bởi Zia----
Báo cáo workflow----
MẠNG XÃ HỘI
Làm giàu dữ liệu bằng hồ sơ Twitter-
Làm giàu dữ liệu bằng hồ sơ Facebook-
Tab Mạng xã hội-
Tạo khách hàng tiềm năng tự động từ mạng xã hội-
Tương tác xã hội với khách hàng tiềm năng/địa chỉ liên lạc-
Phiên bản đặc biệt của Zoho Social đi kèm với Zoho CRM. Tìm hiểu thêmSocial Lite-
TỰ ĐỘNG HÓA TIẾP THỊ
Mẫu email1025100Không giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạn
Từ chối email
Giới hạn này chỉ áp dụng cho các hoạt động bán hàng của tổ chức. Vui lòng xem Zoho Campaigns để tạo chiến dịch.Email hàng loạt-
Chuyển tiếp email---
Xác thực email
Chiến dịch tiếp thị-
Phân bổ tiếp thị----
Phân khúc khách hàng----
Công cụ trả lời tự động----
Zoho CRM cho Google Ads---
BIỂU MẪU WEB
Biểu mẫu web-to-lead1 biểu mẫu/mô-đun2 biểu mẫu/mô-đun5 biểu mẫu/mô-đun10 biểu mẫu/mô-đun20 biểu mẫu/mô-đun100 biểu mẫu/mô-đun
Biểu mẫu web-to-contact1 biểu mẫu/mô-đun2 biểu mẫu/mô-đun5 biểu mẫu/mô-đun10 biểu mẫu/mô-đun20 biểu mẫu/mô-đun100 biểu mẫu/mô-đun
Biểu mẫu web-to-case---
Thông báo cho chủ sở hữu-
CỘNG TÁC NHÓM
Gamescope---
Lịch
Đồng bộ lịch thông qua CalDAV-
Đặt lịch trước-
Cập nhật trạng thái
Tin nhắn trực tiếp
Đính kèm tập tin vào bảng tin
Quy tắc cho hoạt động tiếp theo
Phân nhóm để cộng tác nhóm-
Gắn thẻ--
QUẢN LÝ HÀNG TỒN KHO
Sản phẩm---
Sổ sách---
Báo giá bán hàng---
Lệnh bán hàng---
Hóa đơn---
Nhà cung cấp---
Đơn đặt hàng---
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Trường hợp---
Giải pháp---
Biểu mẫu web-to-case---10 biểu mẫu/mô-đun20 biểu mẫu/mô-đun100 biểu mẫu/mô-đun
Giờ làm việc
Quy tắc tăng cấp tình huống----
CỔNG THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG
Lần tạo loại cổng thông tin người dùng đầu tiên sẽ được miễn phí với 10.000 lời mời cổng thông tin. Có thể mua cổng thông tin bổ sung trong sản phẩm.Cổng thông tin----
THƯ VIỆN TÀI LIỆU
Chia sẻ thư mục
Đính kèm tài liệu
Tạo phiên bản tập tin
Xem xét
DUNG LƯỢNG LƯU TRỮ TẬP TIN
Dung lượng lưu trữ miễn phí/tổ chức1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB5 GB
Dung lượng lưu trữ miễn phí/giấy phép người dùng-512 MB512 MB512 MB1 GB1 GB
Dung lượng lưu trữ tập tin bổ sung-240/tháng/5GB240/tháng/5GB240/tháng/5GB240/tháng/5GB240/tháng/5GB
QUẢN TRỊ DỮ LIỆU
1 - 200 người dùng
Tất cả mô-đunDung lượng lưu trữ dữ liệu5.000 bản ghi (10 MB)10.000 bản ghi (20 MB)100.000 bản ghi (200 MB)10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)
Dung lượng lưu trữ bổ sung/giấy phép người dùng---20 MB50 MB100 MB
Mức giá đã đề cập là giá mỗi tháng. Mua ngoại tuyến có sẵn.Dung lượng lưu trữ dữ liệu bổ sung---240/100 MB240/100 MB240/100 MB
Trên 200 người dùng
Tất cả mô-đunDung lượng lưu trữ dữ liệu5.000 bản ghi (10 MB)10.000 bản ghi (20 MB)100.000 bản ghi (200 MB)10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)15 GB (khoảng 7,5 triệu bản ghi)30 GB (khoảng 15 triệu bản ghi)
Dung lượng lưu trữ bổ sung/giấy phép người dùng---20 MB50 MB100 MB
Mức giá đã đề cập là giá mỗi tháng. Mua ngoại tuyến có sẵn.Dung lượng lưu trữ dữ liệu bổ sung---120/100 MB120/100 MB120/100 MB
Nhập dữ liệu (mỗi gói)1.000 bản ghi10.000 bản ghi10.000 bản ghi20.000 bản ghi30.000 bản ghi50.000 bản ghi
Xuất dữ liệu mô-đun
Sao lưu dữ liệu miễn phí-1 lần sao lưu/tháng2 lần sao lưu/tháng2 lần sao lưu/tháng2 lần sao lưu/tháng4 lần sao lưu/tháng
Sao lưu dữ liệu bổ sung600/yêu cầu600/yêu cầu600/yêu cầu600/yêu cầu600/yêu cầu600/yêu cầu
Xóa dữ liệu trùng lặp---
Lịch sử nhập
QUẢN TRỊ BẢO MẬT
Hồ sơ
Phân cấp tổ chức (theo vai trò)
Phân cấp báo cáo----
Bảo mật cấp trường---
Quy tắc chia sẻ dữ liệu----15 quy tắc/mô-đun100 quy tắc/mô-đun
Nhóm--203050250
Chia sẻ cấp bản ghi----
Mã hóa dữ liệu (EAR)----
Quản lý khu vực----150 khu vực250 khu vực
Nhật ký kiểm tra-
IP được phép-
Tuân thủ GDPR
CÔNG CỤ DÀNH CHO NHÀ PHÁT TRIỂN
SDK di động----
SDK cho ứng dụng web----
Widget----
Kết nối----
Giới hạn API khác nhau tùy theo giấy phép người dùng đã mua. Vui lòng truy cập ở đây để tìm hiểu thêm.API5.000 tín dụng/ngày/tổ chức100.000 tín dụng/ngày/tổ chức100.000 tín dụng/ngày/tổ chức500.000 tín dụng/ngày/tổ chức1.000.000 tín dụng/ngày/tổ chức (1.000/giấy phép người dùng).Không giới hạn tín dụng/ngày/tổ chức (2.000/giấy phép người dùng).
Giới hạn chức năng khác nhau tùy theo giấy phép người dùng đã mua. Vui lòng truy cập ở đây để tìm hiểu thêm.Chức năng----200.000 tín dụng/ngày/tổ chức (500/giấy phép người dùng).Không giới hạn tín dụng/ngày/tổ chức (1.000/giấy phép người dùng).
ADD-ON TÍCH HỢPCác tính năng tích hợp với các nhà cung cấp và sản phẩm của bên thứ ba trong bộ ứng dụng của Zoho thường yêu cầu giấy phép có trả phí từ cả Zoho CRM và phần mềm tích hợp.
Họp trực tuyến--Zoom, GoToMeeting, Zoho Meeting và 12 tích hợp khác
Điện thoại và PBX--Ring.io, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge và 106 tích hợp khác
Cộng tác nhóm--Slack, Teams, Zoho Cliq và 9 tích hợp khác
Năng suất văn phòng--Zapier, Trello, Zoho Flow và 26 tích hợp khác
Dung lượng lưu trữ--Google Drive, Dropbox, Zoho Workdrive và 4 tích hợp khác
Phân tích--Zoho Analytics, Google Analytics, dotConnect và 10 tích hợp khác
Tiếp thị qua email--Mailchimp, Zoho Campaigns và 4 tích hợp khác
Dịch vụ khách hàng--Zendesk, Zoho Desk và 15 tích hợp khác
Tài chính--PayPal, Quickbooks, Pay U và 18 tích hợp khác
Hoạt động kinh doanh--Amazon Seller Central và 15 tích hợp khác
Chức năng khi tích hợp Zoho SalesIQ.Theo dõi người truy cập website
TÍCH HỢP VỚI MICROSOFT
Plug-in cho Microsoft Outlook---
Tích hợp với Microsoft 365--
TÍCH HỢP VỚI GOOGLE WORKSPACE
Tiện ích theo ngữ cảnh cho Gmail của Zoho CRM
Xuất sự kiện vào Google Calendar
Xuất vào Google Tasks
Biểu mẫu web cho Google Sites của Zoho CRM-1/mô-đun1/mô-đun10/mô-đun20/mô-đun100/mô-đun
Đồng bộ hóa Google Calendar-
Đồng bộ hóa Google Contact-
HỖ TRỢ
Gói Basic
Gói Classic-
Gói Premium-Có trả phíCó trả phíCó trả phíCó trả phíCó trả phí
Gói Enterprise-Có trả phíCó trả phíCó trả phíCó trả phíCó trả phí
Cập nhật lần cuối vào: Ngày 16 tháng 7 năm 2021
crmplus-testimonial-img

Nền tảng trải nghiệm khách hàng hợp nhất

Mang tới trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng ở mọi giai đoạn của chu kỳ hoạt động với các tính năng bổ sung như bộ phận trợ giúp, tiếp thị qua email và mạng xã hội, khảo sát cùng khả năng phân tích được tích hợp trong ứng dụng CRM.

Dùng thử Zoho CRM PlusDùng thử Zoho CRM Plus
Từ 2.500/người dùng/tháng thanh toán hàng năm
bigin-testimonial-img

CRM tập trung vào quy trình cho doanh nghiệp nhỏ

Cho dù bạn đã sẵn sàng dừng sử dụng bảng tính hay đơn giản là thay thế các công cụ bán hàng lỗi thời, Bigin hỗ trợ bạn quản lý quan hệ khách hàng dễ dàng hơn bao giờ hết.

Bắt đầu dùng BiginBắt đầu dùng Bigin
Từ 400/người dùng/tháng thanh toán hàng năm