Quy trình tự động hóa hoạt động như thế nào?

Một chiến lược truyền thông có kế hoạch rõ ràng là yếu tố then chốt của quy trình tự động hóa tiếp thị qua email vì quy trình này hoàn toàn dựa trên kích hoạt và thao tác mà bạn xác định. Kích hoạt này thường được cài đặt theo các số liệu về hành vi và thông tin hồ sơ. Sau đó một thao tác sẽ được thực hiện ngay khi một liên hệ đáp ứng kích hoạt đã xác định đó.

 

Xem Zoho Campaigns phù hợp như thế nào trong trường hợp này

Zoho Campaigns giúp bạn tương tác với đối tượng bằng email được tùy biến và tập trung vào hành vi. Theo sau hệ thống kích hoạt và thao tác, khả năng tự động hóa này cho phép bạn gửi một loạt các email cũng như xây dựng hành trình email dựa trên tiêu chí. Từ quá trình giúp khách hàng làm quen sản phẩm đến nuôi dưỡng, tương tác lại và giữ chân họ, bạn có thể dễ dàng cấu hình email tự động cho mọi phương diện liên quan đến tiếp thị.

Quy trình gửi email kéo và thả

Đưa các chiến lược thu hút dưới mọi hình thức vào thực tiễn bằng cách sử dụng trình tạo workflow kéo và thả của Campaigns. Các mẫu workflow có thể tùy chỉnh hoàn toàn của chúng tôi sẽ giúp tạo ra một hành trình email dành riêng cho chu kỳ bán hàng của bạn. Trực quan hóa chiến lược của bạn, xây dựng quy trình hành động, xác định thông báo và các kích hoạt, sau đó nghỉ ngơi và để Campaigns lo liệu phần còn lại.

Tìm hiểu thêm
  •   

    Nuôi dưỡng và thu hút khách hàng tiềm năng và các địa chỉ liên hệ

    Chào mừng, hỗ trợ làm quen sản phẩm và nuôi dưỡng các liên hệ của bạn với bộ kích hoạt email phù hợp khi chuyển các liên hệ chất lượng sang hệ thống CRM. Với Zoho Campaigns, bạn có thể thực hiện từng bước một trong số các bước này dựa trên tương tác của đối tượng, tăng xác suất giữ chân họ làm khách hàng chính thức.

    thu hút khách hàng tiềm năng
  •   

    Thiết kế các chiến lược để đáp ứng nhu cầu của bạn

    Thiết lập chiến lược của bạn ngay lập tức với các mẫu có sẵn để sử dụng cho mọi dịp. Bạn cũng có thể tùy chỉnh chiến lược của mình bằng trình tạo kéo và thả của chúng tôi cùng với các mẫu quy trình gửi email.

    Thiết kế chiến lược
thu hút khách hàng tiềm năng
Thiết kế chiến lược

Công cụ trả lời tự động 

Tự động hóa việc theo dõi địa chỉ liên hệ vào thời điểm phù hợp bằng một loạt các email tự động được gọi là công cụ trả lời tự động. Công cụ này hoạt động rất hiệu quả khi bạn muốn gửi một loạt lời chào mừng, lời chúc sinh nhật hoặc kỷ niệm, chương trình khuyến mãi theo mùa... vào thời gian đã định sẵn hoặc vào các ngày cụ thể.

Tìm hiểu thêm
  •   

    Một lời nhắc nhở đơn giản có thể thể hiện sự quan tâm của bạn

    Gửi lời nhắc đến khách hàng của bạn sau một khoảng thời gian nhất định kể từ một ngày cụ thể nào đó bằng công cụ trả lời tự động theo trường ngày. Ví dụ: gửi email nhắc nhở đăng ký sau vài tháng kể từ khi họ đăng ký hoặc gửi cho họ các ưu đãi khuyến mãi hoặc bất kỳ thông tin quan trọng khác.

    Lời nhắc đơn giản
  •   

    Thúc đẩy doanh số trong dịp lễ tết

    Giảm giá ngày lễ tết đóng góp một phần đáng kể vào lợi nhuận của doanh nghiệp vì khi đó mọi người mua sắm nhiều hơn và săn tìm các chương trình giảm giá. Hãy lên lịch cho công cụ trả lời tự động dựa trên lịch để gửi lời chúc nhân dịp lễ tết, gửi các chương trình khuyến mãi dịp lễ hay các ưu đãi đặc biệt cho khách hàng của bạn vào những ngày cụ thể.

    Tăng doanh số
Lời nhắc đơn giản
Tăng doanh số
Tiếp thị qua email

Tiếp thị qua email trong tự động hóa tiếp thị

Có thể nói tiếp thị qua email đóng vai trò như một bánh răng trong bánh xe tự động hóa tiếp thị, cho phép gửi thông điệp kịp thời trên nhiều điểm tiếp xúc và tác động đến tương tác với khách hàng. Email hoạt động hiệu quả cùng với các kênh tiếp thị khác nhờ có thể cải thiện nội dung, liên kết đến các trang mạng xã hội và các nguồn, v.v. Tính linh hoạt và trực tiếp của email giúp bạn có thể dẫn dắt đối tượng theo ý muốn.

Khai thác sức mạnh của tự động hóa tiếp thị qua email với Zoho Campaigns

Đăng ký miễn phí