Giá trị và Niềm tin
Kinh doanh không chỉ là để đạt được lợi nhuận. Hoặc ít nhất là không cần thiết phải như vậy. Khi một công ty được xây dựng dựa trên các nguyên tắc cốt lõi tốt, văn hóa tốt của công ty sẽ tuân theo đó. Chúng tôi không bỏ lại giá trị của mình khi thành lập Zoho; chúng tôi đã biến các giá trị đó thành một phần của công ty.
Định nghĩa lại
nguồn vốn
Zoho ấp ủ một định nghĩa mở rộng về vốn doanh nghiệp vượt ra ngoài bảng cân đối kế toán và sổ cái tài sản của chúng tôi. Nguồn vốn thực sự của Zoho bao gồm văn hóa chia sẻ, kỹ năng và sự cống hiến nằm ở những người tạo nên tổ chức của chúng tôi.
đọc thêmLập trường phản bác các số liệu đo lường
Thành công không chỉ được đo lường bằng doanh thu, đường xu hướng và KPI. Một số thứ không thể và không nên được theo dõi hoặc định lượng. Bằng cách chống lại sự thôi thúc phải đo lường và tối ưu hóa mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, chúng tôi đảm bảo những tài sản vô hình đó không bị xem nhẹ hoặc bị lãng quên.
đọc thêmthúc đẩy các chiến lược của chúng tôi.
Duy trì quyền tự do
ra quyết định của
doanh nghiệp
Có rất ít tập đoàn toàn cầu vươn đến vị trí hiện tại mà không buộc phải nhường quyền kiểm soát cho các nhà đầu tư hoặc cổ đông. Zoho là trường hợp ngoại lệ. Được thành lập và quản lý riêng trong 25 năm, những người duy nhất chúng tôi phục vụ là khách hàng và nhân viên của mình.
đọc thêmchứ không muốn chối bỏ
việc kinh doanh.
Ưu tiên cho nghiên cứu
và phát triển hơn cho
bán hàng và tiếp thị
Khi mua phần mềm, bạn mua vì nền tảng kỹ thuật và giải pháp mà phần mềm cung cấp. Bạn không mua vì những hoạt động quảng bá thương hiệu hay vì đội sales thuyết phục bạn đây là giải pháp phù hợp. Đó là lý do tại sao Zoho luôn và sẽ cam kết 100% cho lĩnh vực nghiên cứu phát triển.
đọc thêmXem quyền riêng tư như một nguyên tắc, không chỉ là một chính sách
Ngay từ đầu, Zoho đã xem quyền riêng tư là một vấn đề đạo đức, không đơn thuần chỉ là vấn đề pháp lý. Đó là lý do tại sao chúng tôi luôn dẫn đầu về việc bảo mật dữ liệu, thực hiện các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ trước khi bất kỳ quy định nào của chính phủ buộc chúng tôi phải làm như vậy.
đọc thêmƯu tiên khách hàng hơn lợi nhuận
Khi đặt lợi nhuận lên trên khách hàng, bạn sẽ mất cả chì lẫn chài. Chúng tôi muốn giúp khách hàng của mình đạt được thành công, chứ không muốn tính phí dùng sản phẩm cao ngất để kìm hãm sự phát triển và đẩy khách hàng khỏi thị trường.
đọc thêmCân bằng giữa đổi thay
và liền mạch
Chúng tôi đã thực hiện rất nhiều thay đổi trong 25 năm qua. Công nghệ mới, mô hình kinh doanh mới, quy định mới... thay đổi không ngừng. Khi chúng tôi tự hào là một công ty công nghệ tiên tiến hàng đầu, chúng tôi cũng tự hào về những cách thức mà chúng tôi đã không thay đổi, cách thức mà chúng tôi giữ vững giá trị của mình và vẫn được chứng minh là sáng tạo.
Tại Zoho, các sản phẩm mà chúng tôi xây dựng có thể đã thay đổi nhưng những người tạo nên các sản phẩm đó thì không. Thị trường có thể đã bị gián đoạn nhưng giá trị của chúng tôi thì không. Toàn bộ các ngành công nghiệp đã phát triển (và sụp đổ) chỉ trong vài năm qua nhưng phương thức trung thực, khiêm tốn của chúng tôi đối với kinh doanh vẫn không thay đổi.
Và chúng tôi dự định dành 25 năm tới để làm nhiều hơn thế nữa.