Instagram

กลยุทธ์การตลาดสำหรับ Instagram

ทำไมถึงต้องใช้ Instagram

นี่เป็นปี 2020 แล้ว และ Instagram ยังคงรักษาตำแหน่งโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยมอันดับหนึ่งบนอินเทอร์เน็ต ธุรกิจต่างๆ ยังคงเข้าร่วมแพลตฟอร์ม Instagram มากขึ้น มีผู้บริโภคที่หลากหลายมากขึ้น และมีการขายและการโฆษณาในแพลตฟอร์มมากขึ้น แทบไม่ต้องคิดเลยว่าทำไม Instagram ถึงเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการทำธุรกิจ

แต่การที่จะประสบความสำเร็จบน Instagram แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้กลยุทธ์การตลาดบน Instagram มีประสิทธิภาพ เพื่อให้การส่งมอบเนื้อหาที่ถูกต้องไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องในเวลาที่ถูกต้องนั้นบรรลุผลมากที่สุด

เมื่อพิจารณาจากแนวโน้มและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระบบนิเวศโซเชียลมีเดียในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แม้แต่กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมก็ยังจำเป็นต้องได้รับการปรับแต่งและปรับใช้ให้เหมาะกับความต้องการที่มีความเฉพาะเจาะจงของ Instagram ประเด็นนี้นำไปสู่คำถามใหญ่ที่ว่า

ประเด็นนี้นำไปสู่คำถามใหญ่ที่ว่า...

คุณจะสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสม
สำหรับ Instagram ได้อย่างไร

ไอคอนการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณ
ไอคอนการติดตามกระแสและความเคลื่อนไหวของโซเชียลมีเดีย
ไอคอนการกำหนดกิจวัตรในการเผยแพร่เนื้อหา
ไอคอนการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
ไอคอนการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย

ส่วนที่ 01

การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณ

ข้อดีของการใช้โปรไฟล์ธุรกิจ

ก่อนที่จะลงมือพัฒนาแผนการตลาดบน Instagram อย่างจริงจัง ขั้นตอนแรกคือการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนไปใช้โปรไฟล์ธุรกิจบน Instagram หากคุณยังไม่ได้เปลี่ยน โปรไฟล์ส่วนตัวนั้นไม่เพียงพอต่อความต้องการทางธุรกิจ และโปรไฟล์ Instagram Creator จะมุ่งเน้นที่ข้อมูลผู้ติดตามแบบรายวันมากกว่าการวิเคราะห์ที่เจาะลึกกว่า

อย่างไรก็ตาม การมุ่งเน้นของโปรไฟล์ธุรกิจ Instagram อยู่ที่การสร้างแบรนด์และการวางตำแหน่ง ด้วยวิธีนี้ คุณไม่เพียงสามารถรันแคมเปญโฆษณา โปรโมตเนื้อหา และแสดงแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณได้ แต่ยังช่วยให้คุณทราบถึงสิ่งที่ได้ผลสำหรับคุณผ่านการวิเคราะห์แบรนด์อีกด้วย โปรไฟล์ธุรกิจของ Instagram ยังรองรับเครื่องมือโซเชียลมีเดียภายนอกที่ช่วยจัดการการแสดงตัวตนบน Instagram ของแบรนด์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การเพิ่มประสิทธิภาพ Bio และ Layout

ความประทับใจแรกที่คนอื่นได้รับจากโปรไฟล์ Instagram ของคุณคืออะไร

Bio - ส่วน Bio ของ Instagram เป็นการสรุปสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำภายในไม่กี่วินาที คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ Bio ของคุณเพื่อสร้างผลการค้นหาให้มากขึ้นและเพิ่มการมองเห็นได้โดยใช้แฮชแท็กและคำสำคัญ ส่วน Bio บน Instagram ที่ยอดเยี่ยมจะช่วยให้ผู้คนระบุได้ว่าธุรกิจของคุณสามารถทำอะไรให้พวกเขาได้บ้างในทันที ข้อมูลง่ายๆ อย่างข้อมูลการติดต่อ รหัสโปรโมชัน หรือแม้แต่น้ำเสียงที่เป็นธรรมชาติก็สามารถช่วยได้ ขึ้นอยู่กับว่าผู้ติดตามของคุณต้องการได้ยินสิ่งใด

Layout - เมื่อต้องเลือก Layout ที่สื่อถึงสไตล์ภาพลักษณ์ของคุณ กลยุทธ์ที่ได้ผลแน่นอนคือการรักษาเอกลักษณ์และรูปแบบสีของแบรนด์ให้สอดคล้องกัน รักษาความสมมาตรในตารางของคุณ และรักษาโทนและคุณภาพของการปรับแต่งรูปภาพ ด้วยฟีเจอร์ของกล้องสมาร์ทโฟน เครื่องมือแก้ไข และเทมเพลตการออกแบบที่มีให้เลือกมากมาย ทำให้แม้แต่ผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบมืออาชีพก็สามารถบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

ส่วนที่ 02

การติดตามกระแสและความเคลื่อนไหวของโซเชียลมีเดีย

การสร้างรายได้จากแนวโน้มและแฮชแท็ก

การติดตามแฮชแท็กและค้นหาแนวโน้มปัจจุบันเป็นเรื่องง่าย ซึ่งถือเป็นพื้นฐานสำคัญของกลยุทธ์การตลาดสำหรับ Instagram อย่างไรก็ตาม การรู้ว่าคุณกำลังมองหาอะไรแน่ชัดเมื่อคุณค้นคว้าตัวบ่งชี้เหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้เป็นสัญญาณสำคัญบางส่วนที่ต้องระวังเมื่อตรวจสอบแนวโน้ม คีย์เวิร์ด และแฮชแท็กใหม่

ความถี่และระยะเวลาของแนวโน้ม
รูปแบบและปัจจัยด้านข้อมูลประชากร
การวิเคราะห์อารมณ์ของคีย์เวิร์ด (บวก/ลบ/เป็นกลาง)
การใช้แฮชแท็กโดยรวมและกิจกรรมล่าสุด

กลยุทธ์การติดตามข้อมูลบนโซเชียล

ด้วยจำนวนผู้คนที่ใช้งาน Instagram มากกว่าหนึ่งพันล้านคน มีเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้นที่มีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้า อินฟลูเอนเซอร์ในวงการ และผู้ติดตามของคู่แข่ง แต่โอกาสที่คุณจะสามารถระบุ เข้าถึง และมีส่วนร่วมกับพวกเขาในโซเชียลมีเดียที่กว้างใหญ่นั้นมีมากแค่ไหน นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้แนวทางการติดตามข้อมูลบนโซเชียลเพื่อช่วยส่งเสริมกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ของคุณ

ติดตามปริมาณและลักษณะของความคิดเห็นที่ได้รับ
ติดตามแฮชแท็กและคีย์เวิร์ดที่มีแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง
ติดตามอินฟลูเอนเซอร์และผู้เชี่ยวชาญเพื่อเรียนรู้กระแสในอุตสาหกรรม
ตรวจสอบกิจกรรมของคู่แข่งของคุณเป็นประจำ

ทำความเข้าใจกับอัลกอริทึม

"ทำไมอัลกอริทึมของ Instagram ถึงซับซ้อนเหลือเกิน" เป็นคำถามที่หลายแบรนด์สงสัย เมื่อ Instagram ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม ผู้คนก็ไม่สามารถตามทันเนื้อหาจำนวนมากที่ไหลผ่านแพลตฟอร์มนี้ได้อีกต่อไป ผลลัพธ์ที่ได้คือการถือกำเนิดของอัลกอริทึมของ Instagram ซึ่งเป็นวิธีการจัดระเบียบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้สามารถดูเนื้อหาตามประวัติการดูและความชอบของตนเอง การให้อัลกอริทึมจดจำเนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับการใช้ประโยชน์จากกรอบแนวคิดกว้างๆ สามประการ

ความสนใจของกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องของคุณ
ความทันเวลาของเนื้อหา
ความสัมพันธ์และฐานผู้ติดตาม

ส่วนที่ 03

การกำหนดกิจวัตรในการเผยแพร่เนื้อหา

การสร้างปฏิทินเนื้อหา

ปฏิทินโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณไม่พลาดเหตุการณ์สำคัญต่างๆ เช่น วันหยุด การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมส่งเสริมการขาย ปฏิทินจะช่วยจัดระเบียบตารางโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณมีเวลากลับมาดู พูดคุย และขัดเกลาไอเดีย Instagram ของคุณจนกว่าจะโดดเด่น วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าโพสต์ของคุณมีคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งจะช่วยสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้น แล้วสิ่งใดที่ทำให้ปฏิทินเนื้อหาสำหรับ Instagram มีประสิทธิภาพ

ความถี่ในการเผยแพร่เนื้อหาต้นฉบับ
คลังเนื้อหา Instagram ที่มีเนื้อหาพร้อมใช้งาน
แผนสำหรับวันหยุดและเหตุการณ์ในปฏิทิน
การเว้นพื้นที่ให้กับเทรนด์และแคมเปญ

การใช้เครื่องมือภายนอก

แม้ว่าคุณจะสามารถจัดการการแสดงตัวตนบน Instagram ของคุณได้โดยตรง แต่ยังมีข้อดีมากมายในการใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียของบริษัทอื่นอย่าง Zoho Social ในการดำเนินกลยุทธ์การตลาดสำหรับ Instagram ของคุณ ต่อไปนี้เป็นเพียงบางส่วนที่คุณควรพิจารณา

การจัดการบัญชี Instagram หลายบัญชีจากแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป
การแก้ไขและการเผยแพร่โพสต์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
การกำหนดเวลาการโพสต์ล่วงหน้า
การโพสต์ข้ามไปยังช่องทางโซเชียลอื่นๆ
การจัดการการมีส่วนร่วมบน Instagram
การสร้างรายงานที่กำหนดเองสำหรับช่องทางของคุณ

การรีโพสต์เนื้อหา Instagram

การรีโพสต์เป็นวิธีที่ดีในการนำเนื้อหาที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์ที่คุณพบในโปรไฟล์ของผู้อื่นมาแสดงในหน้าของคุณเอง หากคุณกำลังใช้โปรไฟล์ธุรกิจ การรีโพสต์บน Instagram เป็นฟีเจอร์การหมุนเวียนเนื้อหาที่มีให้เฉพาะในแอปภายนอกเท่านั้น การดำเนินการที่ดูเหมือนจะธรรมดานี้ช่วยแบรนด์ของคุณและกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ได้อย่างไร การรีโพสต์นั้นช่วยให้คุณ

มีส่วนร่วมกับโพสต์ที่มีลูกค้า ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ
คัดสรรเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณและเพิ่มจำนวนผู้ชม
สร้างพื้นที่ในปฏิทินเนื้อหาของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาต้นฉบับเพิ่มเติม

ส่วนที่ 04

การสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

เคล็ดลับในการสร้างโพสต์ที่ดี

ตารางเป็นส่วนที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดในโปรไฟล์ของคุณ และการเลื่อนฟีดลงอย่างรวดเร็วจะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณเกิดความประทับใจแรก กลยุทธ์การตลาดบน Instagram ของคุณจะสูญเสียโมเมนตัมอย่างมากหากคุณไม่อัปเดตตารางภาพและขาดธีมที่สอดคล้องกัน Instagram นั้นให้ความสำคัญกับความสร้างสรรค์ในการแสดงฟีด ดังนั้นการรักษาฟีดให้มีความสอดคล้องกันก็เท่ากับเป็นครึ่งหนึ่งของความพยายามในการได้รับการเผยแพร่เนื้อหาในแท็บสำรวจแล้ว ส่วนที่เหลือสามารถสรุปได้เป็นประเด็นสำคัญเหล่านี้

การลองใช้แคปชันที่สร้างสรรค์/เชิงบรรยาย/เชิงสนุกสนาน
การใช้ประโยชน์จากฟิลเตอร์และเครื่องมือแก้ไขของ Instagram
การตรวจสอบด้านภาพ/วิดีโอและคุณภาพ
การแท็กแบรนด์และบุคคลที่เกี่ยวข้อง
การใช้แฮชแท็กหลัก/หัวข้อ

เคล็ดลับการสร้างแบรนด์ด้วยสตอรี่

สตอรี่จะช่วยเผยแพร่แบรนด์ของคุณออกไปและกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายดูเนื้อหาจากแบรนด์ของคุณ ซึ่งถือเป็นเรื่องดีต่อการมีส่วนร่วม ทุกครั้งที่ใครบางคนตอบสตอรี่ของคุณหรือเริ่มบทสนทนาตามสิ่งที่คุณโพสต์ นั่นจะนับเป็นสัญญาณของ 'ความสัมพันธ์' เนื้อหาในอนาคตที่คุณโพสต์จึงมีแนวโน้มที่จะปรากฏบนฟีดของพวกเขามากขึ้น นี่คือตัวเลือกสติ๊กเกอร์สำหรับสตอรี่ที่ดีที่สุดที่จะช่วยขยายการเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้:

แฮชแท็ก
คำถาม
แบบสำรวจ/แถบเลื่อนอีโมจิ
ตัวนับเวลาถอยหลัง
แบบสอบถาม

เคล็ดลับสำหรับกลยุทธ์ IGTV ที่มีประสิทธิภาพ

IGTV หรือ Instagram TV เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมภายในอินเทอร์เฟซ Instagram นอกเหนือไปจากการนำเสนอเนื้อหาวิดีโอแนวตั้งรูปแบบตั้งแล้ว ยังช่วยทำลายมนต์สะกดของอาการสมาธิสั้นที่มักเกิดขึ้นกับ Instagram ส่วนที่เหลืออีกด้วย คุณสามารถโพสต์เนื้อหาวิดีโอที่ยาวขึ้นและดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามของคุณได้ สำหรับผู้ที่ใช้บัญชีที่ได้รับการยืนยัน ขีดจำกัดการบันทึกจาก 10 นาทีจะเพิ่มเป็น 60 นาที ทำให้ฟีเจอร์นี้เหมาะสมยิ่งขึ้นสำหรับเนื้อหาในรูปแบบที่เรียบง่ายที่มีการโต้ตอบและไม่ต้องใช้เครื่องมือแก้ไขและสติกเกอร์ ตามที่ได้กล่าวไปแล้ว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับการปรับให้รูปแบบ IGTV เหมาะกับคุณ

รักษาเนื้อหาให้มีประโยชน์ทางการศึกษา
ร่วมมือกับแบรนด์/ผู้เชี่ยวชาญ
ใช้แฮชแท็ก ข้อความป๊อปอัป และคำบรรยาย
ใช้วิดีโอแนวตั้ง

เคล็ดลับสำหรับการไลฟ์บน Instagram

วิดีโอแบบไลฟ์ของ Instagram นั้นยอดเยี่ยมมาก คุณไม่เพียงแต่สามารถมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณแบบเรียลไทม์ผ่านวิดีโอ แต่คุณยังสามารถติดตามผู้ชม กิจกรรม และแน่นอน เผยแพร่ส่วนสั้นๆ ไปยังสตอรี่ของคุณหลังการถ่ายทอดสดได้อีกด้วย ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ Insta-Live บางประการที่สามารถช่วยให้คุณส่งเสริมการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ:

เซสชันถามตอบ การสัมภาษณ์ และ AMA
เปิดตัวฟีเจอร์/ผลิตภัณฑ์/บริการใหม่
การถ่ายทอดสดงานกิจกรรม
การสัมมนาทางเว็บและผู้คุยกับผู้เชี่ยวชาญ
การสตรีมร่วมกับผู้ติดตาม

ส่วนที่ 05

การมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย

วิธีเพิ่มผู้ติดตาม

เราใส่เรื่องนี้ผิดหัวข้อหรือเปล่า ก็ไม่เชิง เนื่องจากคำถามที่ถูกค้นหาบ่อยที่สุดคือ "วิธีรับการมีส่วนร่วมบน Instagram" ซึ่งนั่นไม่ใช่คำถามที่สามารถตอบแยกได้ การที่มีผู้ติดตามจำนวนมากแต่ไม่มีการมีส่วนร่วมใดๆ ถือเป็นสิ่งที่ไร้ความหมาย อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงแต่ไม่มีจำนวนผู้ติดตามเพิ่มขึ้นก็ถือเป็นสิ่งที่ขัดกับความควาดหวังเช่นเดียวกัน

การสร้างผู้ติดตามเพิ่มมากขึ้นเป็นผลลัพธ์สุดท้ายของการนำผู้คนให้เข้ามาดูโปรไฟล์ เนื้อหา และโฆษณาของคุณมากขึ้น เป้าหมายไม่ใช่การกระตุ้นการมีส่วนร่วมชั่วคราวและรับยอดไลก์และการตอบสนองต่างๆ เท่านั้น แต่เพื่อรักษากลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นไว้เป็นผู้ติดตามและมีส่วนร่วมซ้ำอีกด้วย วิธีเดียวที่จะทำได้อย่างยั่งยืนคือการทำให้แน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์การตลาดบน Instagram แม้ว่าเคล็ดลับทั้งหมดที่เราอธิบายมาจนถึงตอนนี้จะเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ แต่นี่คือผลลัพธ์จากการมีกลยุทธ์อยู่แล้ว

เคล็ดลับในการวัดผลการมีส่วนร่วม

คุณจะวัดผลการมีส่วนร่วมบน Instagram ได้อย่างไร นอกเหนือจากตัวชี้วัดที่ชัดเจน เช่น การตอบสนอง ยอดไลก์ และความคิดเห็น ยังมีตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมที่ไม่ชัดเจนอื่นๆ อีก ซึ่งจะเพิ่มมูลค่ารวมของการมีส่วนร่วมที่คุณสามารถขับเคลื่อนให้กับแบรนด์หรือองค์กรของคุณบน Instagram

การคลิก CTA จากโปรไฟล์
การคลิก CTA จากโปรไฟล์
การตอบกลับเนื้อหาสติ๊กเกอร์
การรีโพสต์เนื้อหาจากตาราง
การแชร์โพสต์/สตอรี่/IGTV ผ่านข้อความส่วนตัว
การวิเคราะห์โพสต์/สตอรี่/IGTV

โฆษณาบน Instagram

วิธีหนึ่งในการพิชิตการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงคือ ผ่านเนื้อหาโฆษณา ผู้ใช้ Instagram กว่า 60% ค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่านโฆษณาในแอป ซึ่งคิดเป็นเกือบสองเท่าของประชากรในสหรัฐอเมริกา (เมื่อพิจารณาจากจำนวน) ที่ค้นพบแบรนด์ใหม่ๆ และอาจซื้อผลิตภัณฑ์ Instagram ช่วยให้คุณลองใช้รูปแบบโฆษณาที่หลากหลาย เช่น โพสต์ ภาพสไลด์ และสตอรี่ได้ด้วยพลังของ Facebook Ads Manager นี่คือตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ควรพิจารณาเมื่อคุณกำลังใช้โฆษณาเพื่อเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วม:

ตำแหน่ง: ภูมิภาค เมือง หรือประเทศ
ความสนใจ: โฆษณาที่คลิก บัญชีที่ติดตาม โพสต์ที่ถูกใจ
ข้อมูลส่วนตัว : อายุ เพศ ภาษา ฯลฯ