แผนการใช้งานปรับขนาดได้ตามผู้ใช้กับทีมของคุณ

ทดลองใช้ฟรี 15วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

USDINREURGBPJPYSGDAUD
รายเดือนรายปี
ฟรีทดลองฟรีลองตอนนี้

3 สิทธิ์การใช้งานโอเปอเรเตอร์

ข้อมูลเชิงลึกของผู้เข้าชม (ผู้เข้าชม 10,000 คน/เดือน)ดูรายการแบบเรียลไทม์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณที่ถูกจัดประเภทตามเกณฑ์ที่คุณเลือกZobot™ เมื่อคุณมีการติดตามเกินขีดจำกัดแล้ว คุณสามารถขยายการติดตามได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แชท 100 เซสชัน/เดือนแชทได้ถึง 100 รายการจากบัญชี Zoho SalesIQ ของคุณแต่ละเดือน

  • 1 แบรนด์แบรนด์จะช่วยให้คุณสามารถจัดการจุดติดต่อลูกค้าที่แตกต่างกัน (เว็บไซต์ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแชทสดในลายเซ็นอีเมล) ของธุรกิจของคุณ คุณจะได้รับหนึ่งแบรนด์ตามค่าเริ่มต้น แต่สามารถซื้อเพิ่มเติมเป็นส่วนเสริมได้
  • ข้อความตอบกลับอัตโนมัติเปิดใช้การตอบกลับที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้าอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปด้วยการคลิกในขณะที่ตอบกลับลูกค้า
  • ข้อมูลผู้เยี่ยมชมพื้นฐานรับรายละเอียดผู้เยี่ยมชม เช่น ประเทศ รายละเอียดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ พื้นที่เว็บไซต์ และหน้าปัจจุบันที่พวกเขาเปิดอยู่
  • ข้อความเสียงให้ผู้เยี่ยมชมถามคำถามที่ซับซ้อนและอธิบายวิธีแก้ปัญหาผ่านข้อความเสียงในหน้าต่างแชทสด
  • การแชร์ไฟล์แชร์ไฟล์ให้แก่ผู้เยี่ยมชม เพื่อมอบการเข้าถึงไปยังโซลูชันที่พวกเขาต้องการได้อย่างรวดเร็ว
  • SDK สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มแชทสดไปยังแอปพลิเคชันมือถือระบบ IOS และ Android เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้แอปแบบเรียลไทม์
  • การปิดข้อมูลบัตรเครดิตให้ลูกค้าสามารถปกปิดหมายเลขบัตรเครดิตทั้งหมดยกเว้นสี่หลักสุดท้ายเมื่อแชร์ข้อมูลบัตรผ่านแชทสดของคุณ
  • การรวมกับแอป Zoho รวมบัญชี SalesIQ ของคุณเข้ากับ Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Assist และ Zoho Campaigns
  • การรวมกับแพลตฟอร์ม CMS และอีคอมเมิร์ซเชื่อมต่อ SalesIQ กับระบบการจัดการเนื้อหาและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น WordPress, GoDaddy, Shopify, OpenCart และอื่นๆ อีกมากมาย
  • แอปเดสก์ท็อปใช้ Zoho SalesIQ บน Mac, Windows หรือ Ubuntu สำหรับประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ต้องใช้เบราว์เซอร์
  • รายงานประจำวัน (ตามกำหนดการ)รับรายงานประจำวันซึ่งประกอบด้วยจำนวนผู้เยี่ยมชมไซต์ หน้ายอดนิยมและแหล่งที่มาของการเข้าชม จำนวนการแชท และความพร้อมใช้งานของโอเปอเรเตอร์ที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ
พื้นฐานทดลองฟรีลองตอนนี้

1 สิทธิ์การใช้งานโอเปอเรเตอร์

ข้อมูลเชิงลึกของผู้เข้าชม (ผู้เข้าชม 50,000 คน/เดือน)ดูรายการแบบเรียลไทม์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณที่ถูกจัดประเภทตามเกณฑ์ที่คุณเลือก เมื่อคุณมีการติดตามเกินขีดจำกัดแล้ว คุณสามารถขยายการติดตามได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แชท 1000 เซสชัน/เดือนแชทได้ถึง 1000 รายการจากบัญชี Zoho SalesIQ ของคุณแต่ละเดือน

1 แชทบอทตั้งค่าแชทบอทแบบกำหนดเองโดยใช้ Zobot ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสร้างบอทขั้นสูงของ SalesIQ ที่มาพร้อมกับตัวสร้างบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและอินเทอร์เฟซบอทที่ตั้งโปรแกรมได้

ทุกอย่างในแผนฟรี บวกกับ

  • ข้อมูลผู้เยี่ยมชมขั้นสูงดูรายละเอียดตำแหน่งของผู้เยี่ยมชมแบบเจาะลึก เช่น รัฐ เมือง หรือแม้แต่ละติจูดและลองจิจูด
  • แชทในลายเซ็นอีเมลเพิ่มวิดเจ็ตแชทในลายเซ็นอีเมลของคุณเพื่อให้ลีดแชทกับคุณได้โดยตรงผ่านกล่องขาเข้า
  • ช่องทางรับส่งข้อความรวมบัญชีโซเชียลมีเดียธุรกิจของคุณเข้ากับ SalesIQ และสนับสนุนลูกค้าบนช่องทางรับส่งข้อความที่พวกเขาชื่นชอบ
    *ช่องทางจะพร้อมให้ใช้งานตามกฎและระเบียบสำหรับประเทศของคุณ
  • แผนกต่างๆจัดกลุ่มผู้ดำเนินงานเป็นแผนกตามฟังก์ชันทางธุรกิจ สถานที่ให้บริการ หรือสาขาที่เชี่ยวชาญเพื่อกำหนดเส้นทางการแชทที่เข้ามา
  • คำถามที่พบบ่อยให้คำตอบต่อคำถามทั่วๆ ไปที่บอทตอบคำถามและโอเปอเรเตอร์สามารถใช้เพื่อตอบคำถามผู้เยี่ยมชมโดยตรง
  • บทความเขียนเอกสาร เช่น รายละเอียดผลิตภัณฑ์และคำแนะนำที่ลูกค้าสามารถดูได้โดยตรงจากหน้าต่างแชท หรือบอทตอบคำถามสามารถแชร์เอกสารดังกล่าวเป็นคำตอบสำหรับคำถาม
  • การกำหนดเส้นทางแชทตั้งกฎเพื่อกำหนดเส้นทางแชทขาเข้าไปยังผู้ดำเนินการหรือแผนกต่างๆ ตามเกณฑ์ที่คุณเลือก
  • การโอนแชทส่งต่อแชทให้แก่โอเปอเรเตอร์คนอื่นๆ เมื่อคุณพบคำถามเกี่ยวกับบทบาทงานหรือเรื่องที่คุณไม่ถนัด
  • แชทกลุ่มเพิ่มโอเปอเรเตอร์คนอื่นๆ จากทีมของคุณในบทสนทนาการแชทสดที่กำลังดำเนินอยู่
  • ทริกเกอร์แชทเชิงรุกตั้งค่ากฏเพื่อให้คำเชิญแชท/ข้อความอัตโนมัติไปถึงผู้เยี่ยมชมหรือลูกค้าตามข้อมูลประชากร การดำเนินการบนไซต์ หรือประวัติการซื้อ
  • การให้คะแนนลีดและบริษัทให้คะแนนความพร้อมในการขายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า B2C และ B2B โดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ของคุณเอง
  • ชั่วโมงให้บริการกำหนดค่าหน้าต่างแชทบนแต่ละเว็บไซต์ของคุณ หรือเปลี่ยนเป็นออฟไลน์หลังจากชั่วโมงการทำงาน แต่ลูกค้าจะยังสามารถทิ้งข้อความออฟไลน์ไว้ให้คุณติดต่อกลับภายหลังได้
  • แบรนด์ปรับบัญชี Zoho SalesIQ ของคุณให้เป็นส่วนตัวด้วยการแทนที่โลโก้และ Favicon เริ่มต้นด้วยโลโก้และ Favicon ของบริษัทของคุณ
  • ประวัติการสนทนาฝั่งผู้เยี่ยมชมให้ลูกค้าเข้าถึงการแชทที่ผ่านมากับธุรกิจของคุณเป็นการสนทนาส่วนตัวภายในหน้าต่างแชท
  • การโทรด้วยเสียงโทรด้วยเสียงและรับสายจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณผ่านหน้าต่างแชทได้โดยตรง และไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม
  • การแชร์หน้าจอช่วยเหลือลูกค้าด้วยภาพผ่านการแชร์หน้าจอของคุณหรือขอให้ลูกค้าแชร์หน้าจอเพื่อให้เข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น
  • การรวมบริการจากบุคคลที่สามรวมบัญชี SalesIQ ของคุณเข้ากับแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น เช่น การออกตั๋ว การตลาดทางอีเมล แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ และอื่นๆ
องค์กรทดลองใช้ฟรีทดลองตอนนี้

1 สิทธิ์การใช้งานโอเปอเรเตอร์

ข้อมูลเชิงลึกของผู้เข้าชม (ผู้เข้าชม 200,000 คน/เดือน)ดูรายการแบบเรียลไทม์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณที่ถูกจัดประเภทตามเกณฑ์ที่คุณเลือก เมื่อคุณมีการติดตามเกินขีดจำกัดแล้ว คุณสามารถขยายการติดตามได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แชทได้ไม่จำกัดแชทได้ไม่จำกัดจากบัญชี Zoho SalesIQ ของคุณแต่ละเดือน

10 แชทบอทสร้างแชทบอทแบบกำหนดเองสูงสุด 10 รายการโดยใช้ Zobot ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสร้างบอทขั้นสูงของ SalesIQ ที่มาพร้อมกับตัวสร้างบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและอินเทอร์เฟซบอทที่ตั้งโปรแกรมได้

ทุกอย่างในแผนมืออาชีพ บวกกับ

  • การแปลแชทบริการแปลแชทเป็นภาษาที่คุณคุ้นเคยและแปลข้อความตอบกลับของคุณเป็นภาษาที่ลูกค้าคุ้นเคยโดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมือแปลแชทในตัวของ Zoho
  • บอทตอบคำถามZiaเข้าถึง Zia แชทบอทที่ทำงานด้วย NLP ที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI ของเราที่สามารถเข้าใจคำถามทั่วๆ ไปของลูกค้า และตอบโดยใช้ไลบรารีทรัพยากรของคุณ
  • แชทบอทแบบไฮบริดเพิ่มความสามารถ (ระบบ AI) ของบอทตอบคำถามให้กับแชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและตั้งโปรแกรมได้ของคุณ
  • แท็กติดป้ายกำกับแชท ผู้ติดต่อ และบริษัทที่ติดต่อคุณ เพื่อจัดหมวดหมู่และจัดระเบียบการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายในภายหลัง
  • ข้อเสนอแนะที่ชาญฉลาดจาก Ziaรับคำแนะนำในการตอบกลับอัตโนมัติที่เหมาะสมจากทรัพยากรของคุณเพื่อตอบกลับลูกค้า
  • โปรไฟล์บริษัทที่ดีขึ้นโดยใช้ Ziaรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กรของผู้เยี่ยมชมของคุณ เช่น ชื่อบริษัท ขนาด ตำแหน่งที่ตั้ง อุตสาหกรรม โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และเทคโนโลยีที่บริษัทใช้อยู่แล้วโดยไม่ต้องรวมบริการจากบุคคลที่สาม
  • การจัดการคำหยาบคายสร้างสถานที่ทำงานระดับมืออาชีพให้ทีมของคุณด้วยการสร้างรายการคำศัพท์ที่ไม่เหมาะสม และกำหนดค่าการปิดแชท หรือบล็อก IP ของผู้กระทำผิดเมื่อพวกเขาปรากฎขึ้นในแชท
  • การรวมกับระบบ Cloud Telephony และ PBXเริ่มการโทรออกไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของผู้มีแนวโน้มและลูกค้าของคุณโดยตรงจาก SalesIQ เราสนับสนุนการรวมการทำงานกับผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์บนคลาวด์รายใหญ่ 106 ราย รวมถึง RingCentral, Jive และ Amazon Connect

กำหนดแผนของคุณเองด้วยส่วนเสริมเพิ่มเติม

ส่วนเสริม
ราคา
แบรนด์
แชทบอท
การติดตามผู้เยี่ยมชมเพิ่มเติม (ผู้เยี่ยมชม/เดือน)
1 แสน
2 แสน
5 แสน
1 ล้าน
2 ล้าน
5 ล้าน

ตัดสินใจเลือกแผนที่เหมาะกับความต้องการของคุณไม่ได้ใช่หรือไม่

ดูการเปรียบเทียบฟีเจอร์ทั้งหมดของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคาของ Zoho SalesIQ

  • ฉันสามารถชมการสาธิตเกี่ยวกับ Zoho SalesIQ ได้หรือไม่

    ได้ เรายินดีที่จะสาธิตให้คุณเห็นว่าคุณสามารถใช้ Zoho SalesIQ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร คุณสามารถกำหนดเวลาการสาธิตแบบตัวต่อตัวได้ตามความสะดวกของคุณ

  • SalesIQ มาพร้อมกับ Zoho One และ Zoho CRM Plus หรือไม่

    ได้ Zoho SalesIQ จะมีให้ใช้งานในชุด Zoho One และ Zoho CRM Plus

  • โอเปอเรเตอร์คือใคร

    โอเปอเรเตอร์คือตัวแทนในทีมของคุณที่มีส่วนร่วมและสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้โซลูชันที่ต้องการสำหรับคำถามของพวกเขา

    แผนฟรีของเรามอบสิทธิ์การใช้งานสำหรับโอเปอเรเตอร์ 3 ราย และแผนแบบชำระเงินของเรา (พื้นฐาน มืออาชีพ และองค์กร) จะกำหนดราคาตามโอเปอเรเตอร์แต่ละราย ตัวอย่างเช่น หากคุณมีตัวแทนสนับสนุน 5 ราย คุณสามารถพิจารณาแผนมืออาชีพของเราได้ในราคา (x5) บวกภาษีต่อเดือน (เรียกเก็บเงินรายปี)

  • แบรนด์คืออะไร ฉันจะได้รับแบรนด์กี่แบรนด์ตามค่าเริ่มต้นเมื่อฉันลงทะเบียนสำหรับ SalesIQ

    แบรนด์จะช่วยให้คุณสามารถจัดการจุดติดต่อลูกค้าที่แตกต่างกัน เช่น เว็บไซต์ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแชทสดในลายเซ็นอีเมลของธุรกิจของคุณ ตามค่าเริ่มต้นคุณจะได้รับหนึ่งแบรนด์กับแผนฟรี แต่คุณสามารถซื้อเพิ่มเติมเป็นส่วนเสริมได้

    ตัวอย่างเช่น องค์กร Zylker Corp. ดำเนินธุรกิจค้าปลีก การเงิน และการดูแลสุขภาพ เนื่องจากพวกเขามีเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละธุรกิจ พวกเขาจึงต้องการสามแบรนด์ และสามารถจัดการเว็บไซต์ แอปมือถือ และแอปการส่งข้อความใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มธุรกิจเดียวเหมือนการค้าปลีกภายใต้แบรนด์เดียว

    ด้วยแผนฟรี Zylker จะได้รับหนึ่งแบรนด์ตามค่าเริ่มต้นในการดำเนินธุรกิจค้าปลีก และจะต้องซื้อส่วนเสริมของแบรนด์สำหรับธุรกิจการเงินและการดูแลสุขภาพในราคา ต่อแบรนด์

  • ส่วนเสริมการติดตามผู้เยี่ยมชมทำงานอย่างไร

    แผนราคาแต่ละแผนมีขีดจำกัดในการติดตาม (ผู้เข้าชม 10,000 คน/เดือนสำหรับแผนฟรี, 50,000 คน/เดือนสำหรับแผนพื้นฐาน, 100,000 คน/เดือนสำหรับแผนมืออาชีพ และ 200,000 คน/เดือนสำหรับแผนองค์กร) เมื่อการติดตามผู้เยี่ยมชมเกินขีดจำกัดที่กำหนดไว้สำหรับแผนของคุณแล้ว คุณสามารถขยายได้ด้วยส่วนเสริมการติดตามผู้เยี่ยมชม

    ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้แผนพื้นฐานและมีผู้เข้าชมเกิน 50,000 คนในหนึ่งเดือน คุณสามารถขยายขีดจำกัดการติดตามได้อีก 100,000 คนโดยการชำระเงินเพิ่ม

  • คุณรับการชำระเงินประเภทใด

    เรารับชำระเงินด้วย Visa MasterCard American Express และ PayPal สำหรับการใช้งานรายปี คุณยังสามารถทำการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือโอนเงินผ่านเช็ค

  • ฉันต้องให้รายละเอียดธนาคาร/บัตรเพื่อลงทะเบียนหรือไม่

    ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องระบุรายละเอียดการชำระเงินใดๆ เพื่อลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี 15 วัน คุณจะต้องให้รายละเอียดธนาคาร/บัตรเฉพาะเมื่อคุณอัปเกรดแผนของคุณหลังจากช่วงทดลองใช้เท่านั้น

  • จะเกิดอะไรขึ้นหากหมดช่วงทดลองใช้ของฉันแล้ว

    เมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้ 15 วัน หากคุณต้องการให้ข้อมูล การปรับแต่ง และฟีเจอร์ขั้นสูงทั้งหมดยังคงอยู่ คุณจะต้องซื้อการสมัครสมาชิก หากคุณเลือกที่จะไม่สมัครใช้งาน Zoho SalesIQ ต่อหลังจากที่การทดลองใช้สิ้นสุดลง บัญชีของคุณจะถูกดาวน์เกรดไปใช้งานแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งคุณจะยังคงสามารถติดต่อกับลูกค้าได้

  • คุณมีการรับประกันคืนเงินหรือไม่

    ได้ หากเมื่อใดก็ตามที่คุณไม่พึงพอใจกับสินค้าหรือบริการของเรา คุณสามารถรับเงินคืนได้ โดยเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของบริษัทเรา

  • ฉันสามารถเปลี่ยนแผนการใช้งานปัจจุบันได้หรือไม่

    คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนการสมัครสมาชิกให้เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจคุณในทุกเวลาได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

  • ข้อมูลของฉันมีความปลอดภัยเพียงใด


    Zoho ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราได้รับการตรวจสอบสำหรับการรับรองมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27701 และการปฏิบัติตาม SOC 2 ประเภท II นอกจากนี้ เรายังปฏิบัติตาม HIPAA, GDPR, CCPA และ Swiss-U.S. Privacy Shield Framework เรายังได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อนำมาตรการป้องกันทั้งในด้านการบริหารจัดการ ทางเทคนิค และทางกายภาพที่มีความเหมาะสมมาใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การดัดแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลของลูกค้า โปรดตรวจสอบเอกสารข้อมูลความปลอดภัยเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมหรือเขียนคำถามถึงเราที่ security@zohocorp.com

  • ฉันจะค้นหาข้อกำหนดการบริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณได้จากที่ใด

    โปรดดูที่ลิงก์ต่อไปนี้สำหรับข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

  • มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

    ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ตลอด 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ โปรดติดต่อเราหรือส่งอีเมลถึงเราที่ support@zohosalesiq.com