| ฟรีเริ่มต้นใช้งานเริ่มต้นใช้งาน | พื้นฐานลองตอนนี้ลองตอนนี้ | มืออาชีพลองตอนนี้ลองตอนนี้ | องค์กรลองตอนนี้ลองตอนนี้ |
|---|
| ราคา |
| ชำระแบบรายเดือน | ฟรี | /สิทธิ์การใช้โอเปอเรเตอร์ | /สิทธิ์การใช้งานโอเปอเรเตอร์ | /สิทธิ์การใช้งานโอเปอเรเตอร์ |
| รับส่วนลดมากกว่า 20 % ด้วยแผนรายปีชำระแบบรายปี | ฟรี | /สิทธิ์การใช้งานโอเปอเรเตอร์/เดือน | /สิทธิ์การใช้งานโอเปอเรเตอร์/เดือน | /สิทธิ์การใช้งานโอเปอเรเตอร์/เดือน |
| ฟีเจอร์ |
| จำนวนผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตที่สามารถเพิ่มได้รวมสิทธิ์การใช้งานโอเปอเรเตอร์ | 3 | 1 | 1 | 1 |
| แบรนด์จะช่วยให้คุณสามารถจัดการจุดติดต่อลูกค้าที่แตกต่างกัน (เว็บไซต์ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแชทสดในลายเซ็นอีเมล) ของสายธุรกิจแต่ละสายในองค์กรของคุณภายใต้พอร์ทัล SalesIQ เดียว คุณจะได้รับหนึ่งแบรนด์ตามค่าเริ่มต้น แต่สามารถซื้อเพิ่มเติมเป็นส่วนเสริมได้แบรนด์ | 1 | 1 | 1 | 1 |
| ปรับบัญชี Zoho SalesIQ ของคุณให้เป็นส่วนตัวด้วยการแทนที่โลโก้และ Favicon เริ่มต้นด้วยโลโก้และ Favicon ของบริษัทของคุณการสร้างแบรนด์ |
| Favicon ของบริษัท | - | มี | มี | มี |
| โลโก้ของบริษัท | - | มี | มี | มี |
| สำหรับโอเปอเรเตอร์ |
| มอบบทบาทที่เหมาะสม (ผู้ร่วมงาน ผู้ควบคุม หรือผู้ดูแลระบบ) พร้อมสิทธิ์ระดับต่างๆ ให้กับโอเปอเรเตอร์ของคุณบทบาทและสิทธิ์ | มี | มี | มี | มี |
| จำนวนทั้งหมดของแชทที่ไม่ซ้ำกันที่คุณสามารถมีร่วมกับผู้เยี่ยมชมได้จาก Zoho SalesIQ ในแต่ละเดือนจำนวนแชทต่อเดือน | 100แชทได้ถึง 100 รายการจากบัญชี Zoho SalesIQ ของคุณแต่ละเดือน | 1000แชทได้ถึง 1000 รายการจากบัญชี Zoho SalesIQ ของคุณแต่ละเดือน | ไม่จำกัดแชทได้ไม่จำกัดจากบัญชี Zoho SalesIQ ของคุณแต่ละเดือน | ไม่จำกัดแชทได้ไม่จำกัดจากบัญชี Zoho SalesIQ ของคุณแต่ละเดือน |
| จัดกลุ่มโอเปอเรเตอร์เป็นแผนกตามฟังก์ชันทางธุรกิจ สถานที่ให้บริการ หรือสาขาที่เชี่ยวชาญเพื่อกำหนดเส้นทางการแชทที่เข้ามาแผนก | 1 | 3 + (จำนวนแบรนด์ที่ซื้อ x 3) | 5 + (จำนวนแบรนด์ที่ซื้อ x 3) | 25 + (จำนวนแบรนด์ที่ซื้อ x 3) |
| จำนวนกฎที่คุณสามารถตั้งค่าเพื่อให้คำเชิญแชท/ข้อความอัตโนมัติไปถึงผู้เยี่ยมชมหรือลูกค้าตามข้อมูลประชากร การดำเนินการบนไซต์ หรือประวัติการซื้อกฎการทริกเกอร์แชทเชิงรุก | - | 3 | 10 | 100 |
| จำนวนกฎที่คุณสามารถตั้งค่าเพื่อกำหนดเส้นทางการแชทขาเข้าไปยังโอเปอเรเตอร์หรือแผนกกฎการกำหนดเส้นทางแชท | - | 3 | 10 | 100 |
| จำนวนกฎที่คุณสามารถสร้างเพื่อกำหนดโอเปอเรเตอร์ที่เฉพาะเจาะจงให้แก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้กฎการกำหนดเส้นทางผู้เยี่ยมชม | - | 3 | 10 | 25 |
| ป้องกันไม่ให้สแปมเมอร์เข้าถึงวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ของคุณด้วยการบล็อกที่อยู่ IP ของพวกเขาการบล็อก IP | - | - | มี | มี |
| สร้างสถานที่ทำงานระดับมืออาชีพให้ทีมของคุณด้วยการสร้างรายการคำศัพท์ที่ไม่เหมาะสม และกำหนดค่าการปิดแชท หรือบล็อก IP ของผู้กระทำผิดเมื่อพวกเขาปรากฎขึ้นในแชทการจัดการคำหยาบคาย | - | - | - | 10 ห้องสมุด |
| รับคำแนะนำในการตอบกลับอัตโนมัติที่เหมาะสมจากทรัพยากรของคุณเพื่อตอบกลับลูกค้าคำแนะนำที่ชาญฉลาด | - | - | - | มี |
| บริการแปลแชทเป็นภาษาที่คุณคุ้นเคยและแปลข้อความตอบกลับของคุณเป็นภาษาที่ลูกค้าคุ้นเคยโดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมือแปลแชทในตัวของ Zohoบริการแปลแชท | - | - | มี | มี |
| ติดป้ายกำกับแชท ผู้ติดต่อ และบริษัทที่ติดต่อคุณ เพื่อจัดหมวดหมู่และจัดระเบียบการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายในภายหลังแท็ก | - | - | - | 30 |
| ส่งต่อแชทให้แก่โอเปอเรเตอร์คนอื่นๆ เมื่อคุณพบคำถามเกี่ยวกับบทบาทงานหรือเรื่องที่คุณไม่ถนัดการส่งต่อแชท | - | มี | มี | มี |
| เพิ่มโอเปอเรเตอร์คนอื่นๆ จากทีมของคุณในบทสนทนาการแชทสดที่กำลังดำเนินอยู่แชทกลุ่มกับลูกค้า | - | มี | มี | มี |
| ดูบันทึกแชทของผู้เยี่ยมชมที่เคยแชทกับทีมของคุณประวัติการแชท | 30 วัน | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
| กำหนดจำนวนแชทสูงสุดที่โอเปอเรเตอร์ของคุณจะได้รับมอบหมายในแต่ละครั้งขีดจำกัดการแชทที่เกิดขึ้นในเวลาเดียวกัน | มี | มี | มี | มี |
| สร้างความสมดุลระหว่างภาระงานของเจ้าหน้าที่และเวลารอของลูกค้าโดยการตั้งค่าคิวการแชทที่จัดเรียงการแชทเพื่อจัดการทีละรายการคิวการแชท | - | - | มี | มี |
| กำหนดค่าวิดเจ็ตการแชทในแต่ละเว็บไซต์ของคุณให้ออฟไลน์หลังจากเวลาที่กำหนด แต่ลูกค้าจะยังสามารถทิ้งข้อความออฟไลน์ไว้ให้คุณติดต่อกลับภายหลังได้เวลาทำการที่จำเพาะกับแบรนด์ | - | มี | มี | มี |
| กำหนดค่าที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการใช้เพื่อส่งอีเมลตอบกลับต่อผู้เยี่ยมชม และบันทึกข้อมูลแชท รวมถึงที่อยู่อีเมลที่จะได้รับคำติชมจากลูกค้า การแจ้งเตือนการแชทที่ไม่ได้รับ หรือการแจ้งเตือนเมื่อเจ้าหน้าที่บล็อค IPการกำหนดค่าอีเมลอิงตามแผนก | - | - | มี | มี |
| เทมเพลตอีเมล | - | 25 | 50 | ไม่จำกัด |
| รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กรของผู้เยี่ยมชมของคุณ เช่น ชื่อบริษัท ขนาด ตำแหน่งที่ตั้ง อุตสาหกรรม โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และเทคโนโลยีที่บริษัทใช้อยู่แล้วโดยไม่ต้องรวมบริการจากบุคคลที่สามเพิ่มความสมบูรณ์ของโปรไฟล์บริษัทZia | - | - | - | มี |
| ตรวจสอบแชทและการโทรของโอเปอเรเตอร์ของคุณแบบเรียลไทม์ เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารกับลูกค้าในทุกแง่มุมนั้นเป็นไปตามมาตรฐานของคุณการตรวจสอบการแปลง | - | - | มี | มี |
| ข้อมูลเชิงลึกของผู้เยี่ยมชม |
| ดูรายการผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์ พร้อมกับสถานะของพวกเขา จัดเป็น 4 กลุ่มตามระดับความสำคัญตามเงื่อนไขที่คุณกำหนดแดชบอร์ดผู้เยี่ยมชมแบบสด | มี | มี | มี | มี |
| ดูรายการแบบเรียลไทม์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณที่ถูกจัดประเภทตามเกณฑ์ที่คุณเลือก เมื่อคุณมีการติดตามเกินขีดจำกัดแล้ว คุณสามารถขยายการติดตามได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขีดจำกัดการติดตามผู้เยี่ยมชมรายเดือน | 1 หมื่น | 5 หมื่น | 1 แสน | 2 แสน |
| วัดความพร้อมในการขายของผู้มีแนวโน้มของคุณตามเงื่อนไขของคุณกฎการให้คะแนนลีด | - | 25 | 25 | 100 |
| ตั้งกฎเพื่อจัดอันดับลูกค้ามุ่งหวัง B2B ของคุณอิงตามเงื่อนไข เช่น อุตสาหกรรม ขนาดของบริษัท จำนวนการเยี่ยมชมโดยพนักงานของบริษัท และอีกมากกฎการให้คะแนนบริษัท | - | 25 | 25 | 100 |
| แชทบอท |
| แชทบอทแบบกำหนดเองตั้งค่าแชทบอทแบบกำหนดเองโดยใช้ Zobot ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสร้างบอทขั้นสูงของ SalesIQ ที่มาพร้อมกับตัวสร้างบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและอินเทอร์เฟซบอทที่ตั้งโปรแกรมได้ | - | 1 | 5 | 10 |
| เข้าถึง Zia แชทบอทที่ทำงานด้วย NLP ที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI ของเราที่สามารถเข้าใจคำถามทั่วไปของลูกค้า และตอบโดยใช้ไลบรารีทรัพยากรของคุณบอทตอบคำถามZia | - | - | - | มี |
| เพิ่มความสามารถ (ระบบ AI) ของบอทตอบคำถามให้กับแชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและตั้งโปรแกรมได้ของคุณแชทบอทแบบไฮบริด | - | - | - | มี |
| ผู้คน |
| รับภาพรวมและรายละเอียดของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทุกคนผู้เยี่ยมชม | มี | มี | มี | มี |
| รับรายการผู้เยี่ยมชมที่ทิ้งข้อมูลการติดต่อของพวกเขาไว้ให้คุณ เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ ที่สามารถใช้ในการติดตามผลรายชื่อติดต่อ | มี | มี | มี | มี |
| เพื่อให้จัดการรายชื่อติดต่อ B2B ได้ง่าย รับรายการบริษัททุกบริษัทที่มีพนักงานที่ได้เริ่มการแชทกับคุณพร้อมกับรายละเอียดของบริษัทบริษัท | - | มี | มี | มี |
| ส่งออกข้อมูลบนโมดูลผู้คนเป็นไฟล์ .csv หรือ .xlsส่งออกข้อมูลผู้คน | - | - | มี | มี |
| สำหรับลูกค้าของคุณ |
| ช่วยให้ลูกค้าสามารถทิ้งข้อความไว้ แม้ว่าตัวแทนทั้งหมดของคุณจะออฟไลน์ ซึ่งคุณสามารถตอบกลับได้โดยง่ายในภายหลังการส่งข้อความแบบออฟไลน์ | มี | มี | มี | มี |
| ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบทสนทนาของพวกเขากับโอเปอเรเตอร์ที่ผ่านมาทั้งหมดของคุณได้เป็นบทสนทนาแยกเดี่ยวภายในหน้าต่างแชทประวัติแชทฝั่งผู้เยี่ยมชม | - | มี | มี | มี |
| ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเปิดแชทที่ถูกปิดไปแล้วขึ้นมาใหม่ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานั้นภายใต้บริบทการเปิดการแชทใหม่อีกครั้ง | - | มี | มี | มี |
| ให้ลูกค้าสามารถปกปิดหมายเลขบัตรเครดิตทั้งหมดยกเว้นสี่หลักสุดท้ายเมื่อแชร์ข้อมูลบัตรผ่านแชทสดของคุณการปกปิดบัตรเครดิต | มี | มี | มี | มี |
| มีเดียแชทสด |
| แชร์ไฟล์ให้แก่ผู้เยี่ยมชม เพื่อมอบการเข้าถึงไปยังโซลูชันที่พวกเขาต้องการได้อย่างรวดเร็วการแชร์ไฟล์ | มี | มี | มี | มี |
| ให้ผู้เยี่ยมชมถามคำถามที่ซับซ้อนและอธิบายวิธีแก้ปัญหาผ่านข้อความเสียงในหน้าต่างแชทสดข้อความเสียง | มี | มี | มี | มี |
| โทรด้วยเสียงและรับสายจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณผ่านหน้าต่างแชทได้โดยตรง และไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมการโทรด้วยเสียง | - | มี | มี | มี |
| ช่วยเหลือลูกค้าด้วยภาพผ่านการแชร์หน้าจอของคุณหรือขอให้ลูกค้าแชร์หน้าจอเพื่อให้เข้าใจปัญหาได้ดีขึ้นการแชร์หน้าจอ | - | มี | มี | มี |
| คลิกเพื่อโทรให้ลูกค้าสามารถโทรติดต่อกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของคุณได้โดยเพียงแค่คลิกปุ่มบนเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม |
| ควบคุมทีมของคุณด้วยการฟังการโทรระหว่างโอเปอเรเตอร์และผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์การตรวจสอบการโทร | - | มี | มี | มี |
| โอนสายไปยังโอเปอเรเตอร์อื่นหากลูกค้ามีคำถามที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของคุณการโอนสาย | - | มี | มี | มี |
| คำขอการโทรที่เข้ามาในขณะที่โอเปอเรเตอร์ของคุณไม่ว่างจะถูกเพิ่มลงในคิวที่คุณสามารถเลือกรับหรือปฏิเสธได้คิวการโทร | - | มี | มี | มี |
| จำนวนเงื่อนไขที่คุณสามารถเพิ่มเพื่อเชื่อมต่อสายที่เริ่มต้นโดยผู้เยี่ยมชมไปยังโอเปอเรเตอร์หรือแผนกที่ระบุได้กฎการกำหนดเส้นทางการโทร | - | 3 | 10 | 100 |
| แหล่งข้อมูล |
| เขียนเอกสาร เช่น รายละเอียดผลิตภัณฑ์และคำแนะนำที่ลูกค้าสามารถดูได้โดยตรงจากหน้าต่างแชท หรือบอทตอบคำถามสามารถแชร์เอกสารดังกล่าวเป็นคำตอบสำหรับคำถามบทความ | - | 100 | 1000 | 2000 |
| ให้คำตอบต่อคำถามทั่วๆ ไปที่บอทตอบคำถามและโอเปอเรเตอร์สามารถใช้เพื่อตอบคำถามผู้เยี่ยมชมโดยตรงคำถามที่พบบ่อย | - | 50 | 1000 | 2000 |
| คำถามที่บอทตอบคำถามของคุณตอบจะถูกบันทึกไว้โดยอัตโนมัติ พร้อมกับจำนวนความถี่ เพื่อให้ทีมของคุณมีโมดูลแหล่งข้อมูลที่อัปเดตที่สุดคำถามที่ยังไม่ได้ตอบ | - | - | - | มี |
| เปิดใช้การตอบกลับที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้าอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปด้วยการคลิกในขณะที่ตอบกลับลูกค้าข้อความตอบกลับอัตโนมัติ | 25 | 25 | 1000 | 5000 |
| ทำให้บอทตอบคำถามของคุณมีความเป็นมนุษย์ด้วยการเพิ่มคลังวลีที่น่าดึงดูด เพื่อช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างเป็นมิตรการพูดคุยเล็กน้อย | - | - | - | 10 |
| สร้างคลังคำศัพท์ที่เกี่ยวกับวงการของคุณรวมถึงทางเลือก เพื่อให้บอทตอบคำถามของคุณได้รับการฝึกการตอบคำถามเป็นอย่างดีเมื่อลูกค้าใช้คำศัพท์เฉพาะของอุตสาหกรรมคำศัพท์ทางธุรกิจ | - | - | - | มี |
| ช่องทาง |
| ให้ช่องทางแก่ผู้เยี่ยมชมของคุณติดต่อคุณได้ทันที ด้วยการเพิ่มการแชทสดไปที่เว็บไซต์ของคุณเว็บไซต์ | มี | มี | มี | มี |
| เพิ่มแชทสดไปยังแอปพลิเคชันมือถือระบบ iOS และ Android เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้แอปแบบเรียลไทม์แอปมือถือ | มี | มี | มี | มี |
| เพิ่มวิดเจ็ตแชทในลายเซ็นอีเมลของคุณเพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายแชทกับคุณได้โดยตรงผ่านกล่องขาเข้าลายเซ็นอีเมล | - | มี | มี | มี |
| ให้การสนับสนุนลูกค้าที่สมัครรับข้อมูลจากบอท Telegram ของธุรกิจของคุณอย่างราบรื่น ช่องทางนี้จะใช้ได้ตามกฎระเบียบและข้อบังคับของประเทศของคุณTelegram | - | มี | มี | มี |
| เชื่อมโยงบัญชี Instagram ของคุณกับ SalesIQ เพื่อรับการแจ้งเตือนทันทีและตอบคำถามของผู้ติดตาม ช่องทางนี้จะใช้ได้ตามกฎระเบียบและข้อบังคับของประเทศของคุณInstagram | - | มี | มี | มี |
| ให้การสนับสนุนที่ต่อเนื่องแก่ลูกค้าและดึงดูดลีดรายใหม่ที่เข้ามาเยี่ยมชมเพจ Facebook ธุรกิจของคุณผ่าน Facebook Messenger ช่องทางนี้จะใช้ได้ตามกฎระเบียบและข้อบังคับของประเทศของคุณFacebook Messenger | - | มี | มี | มี |
| รวม WhatsApp Business เข้ากับบัญชี SalesIQ ของคุณและขยายการสนับสนุนแบบทันทีให้กับลูกค้าในช่องทางการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่พวกเขาชื่นชอบ ช่องทางนี้จะใช้ได้ตามกฎระเบียบและข้อบังคับของประเทศของคุณWhatsApp | - | มี | มี | มี |
| เครื่องมือแบบกำหนดเอง |
| ดูและอัปเดตข้อมูลลูกค้าจากแอป Zoho/แอปหรือฐานข้อมูลของบุคคลที่สามภายในหน้าจอแชทของเจ้าหน้าที่วิดเจ็ต | - | - | 30 | 50 |
| เชื่อมโยงแอปและข้อมูลของบุคคลที่สามจำเพาะกับแบรนด์ของคุณเข้ากับแบรนด์ที่เกี่ยวข้องวิดเจ็ตที่จำเพาะกับแบรนด์ | - | - | 3 | 5 |
| สร้างและจัดการฟิลด์ข้อมูลที่จะแสดงในวิดเจ็ตของคุณ และการดำเนินการเฉพาะด้วยผู้ควบคุมฟอร์มผู้ควบคุมฟอร์ม | - | - | 10 | 100 |
| ตั้งค่าให้ Webhook รับอัปเดตเกี่ยวกับการแก้ไขโครงสร้างองค์กร เช่น การเปลี่ยนแปลงโอเปอเรเตอร์ แผนก ฯลฯWebhook ผู้ดูแล | - | - | - | 3 |
| ตั้งค่าให้ Webhook รับอัปเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในการแก้ไขข้อมูลลูกค้าในการแชทที่เริ่ม รายละเอียดของลูกค้า ฯลฯWebhook ข้อมูล | - | - | - | 10 |
| รายงาน |
| รับรายงานประจำวันซึ่งประกอบด้วยจำนวนผู้เยี่ยมชมไซต์ หน้ายอดนิยมและแหล่งที่มาของการเข้าชม จำนวนการแชท และความพร้อมใช้งานของโอเปอเรเตอร์ที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายขาเข้าของคุณรายวัน - ตามกำหนดการ | มี | มี | มี | มี |
| รับรายงานประจำสัปดาห์ตามกำหนดการที่แสดงปริมาณการเข้าชมไซต์พร้อมสถิติแหล่งที่มา ผู้เยี่ยมชม แชท และโอเปอเรเตอร์ที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณรายสัปดาห์ - ตามกำหนดการ | - | - | มี | มี |
| รับสถิติของผู้เยี่ยมชมรายเดือนพร้อมตำแหน่ง หน้ายอดนิยม การดำเนินการ แชท และประสิทธิภาพของโอเปอเรเตอร์ ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณรายเดือน - ตามกำหนดการ | - | - | มี | มี |
| รับสถิติแบบเรียลไทม์โดยละเอียดรวมถึงจำนวนแชท เวลาในการตอบกลับเฉลี่ย ชั่วโมงออนไลน์และไม่ได้ออนไลน์ สถิติของผู้เยี่ยมชม และอื่นๆ ในพอร์ทัล SalesIQ ของคุณการรายงานแบบเรียลไทม์ | - | - | มี | มี |
| ปลั๊กอิน |
| Wordpress | มี | มี | มี | มี |
| OpenCart | มี | มี | มี | มี |
| Joomla | มี | มี | มี | มี |
| Drupal 7 | มี | มี | มี | มี |
| Drupal 8 | มี | มี | มี | มี |
| OSCommerce | มี | มี | มี | มี |
| Cs-cart | มี | มี | มี | มี |
| Magento | มี | มี | มี | มี |
| WooCommerce | มี | มี | มี | มี |
| PrestaShop | มี | มี | มี | มี |
| Sharepoint | มี | มี | มี | มี |
| Facebook | มี | มี | มี | มี |
| การผสานการทำงาน |
| ผสานการทำงานของ SalesIQ เข้ากับบัญชี Zoho CRM และมอบสิทธิ์ในการเข้าถึงฐานข้อมูลลูกค้าแบบทันทีให้แก่ทีมของคุณZoho CRM | มี | มี | มี | มี |
| ผสานการทำงานของ Zoho SalesIQ เข้ากับบัญชี Zoho Desk และมอบสิทธิ์ในการเข้าปฏิสัมพันธ์ในการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดแบบทันทีให้แก่ทีมZoho Desk | มี | มี | มี | มี |
| ช่วยให้ลูกค้าของคุณนัดหมายได้จากหน้าต่างแชทโดยตรง และให้ลูกค้าของคุณดูและจัดการการนัดหมายได้จากภายใน SalesIQใหม่Zoho Bookings | - | - | มี | มี |
| ช่วยให้ลูกค้าของคุณชำระเงินได้จากหน้าต่างแชทของเว็บไซต์ เกตเวย์การชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ Stripe, Authorize.net, 2Checkout, PayPal, Forte, Razorpay, Paytm และ PayTabsใหม่Zoho Checkout | - | - | มี | มี |
| ดำเนินการเซสชั่นการสนับสนุนระยะไกลแบบเรียลไทม์โดยการให้ผู้ใช้แบ่งปันหน้าจอกับคุณ ไม่มีค่าใช้จ่ายหากคุณใช้งานไม่เกินหนึ่งเซสชั่นต่อวันต่อผู้ใช้สำหรับทุกแผนการใช้งานZoho Assist | มี | มี | มี | มี |
| เปลี่ยนรายงาน Zoho SalesIQ ของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริงด้วยการรวมกับ Zoho AnalyticsZoho Analytics | - | - | มี | มี |
| ติดตามการเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชมจากแคมเปญอีเมลแล้วเพิ่มลูกค้ามุ่งหวังที่ชัดเจนโดยตรงจาก SalesIQ ไปยังรายการจดหมายที่เกี่ยวข้องZoho Campaigns | มี | มี | มี | มี |
| แปลแชทของคุณแบบเรียลไทม์ในมากกว่า 100 ภาษาโดยเชื่อมต่อ Google Translate กับพอร์ทัล SalesIQ ของคุณGoogle Translate | - | มี | มี | มี |
| ผสานการทำงานของบัญชี MailChimp ของคุณเข้ากับ Zoho SalesIQ เพื่อระบุหาจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ผ่านอีเมลการตลาดและแคมเปญที่ได้รับการกำหนดเป้าหมายได้MailChimp | - | มี | มี | มี |
| รับมุมมองเต็มรูปแบบของปฏิสัมพันธ์ในการสนับสนุนที่บันทึกทั้งหมดของคุณในฐานข้อมูลที่เป็นระเบียบเพียงหนึ่งเดียว ด้วยการผสานการทำงานของบัญชี Zendesk ของคุณเข้ากับ Zoho SalesIQ.Zendesk | - | มี | มี | มี |
| ปรับปรุงทั้งการขายและการสนับสนุนลูกค้าโดยการใช้ประโยชน์จากข้อมูล Salesforce CRM ของคุณที่พร้อมใช้งานอยู่ในแดชบอร์ด Zoho SalesIQ ของคุณSalesforce CRM | - | มี | มี | มี |
| ดูข้อมูลอย่างละเอียด เช่น องค์กร อุตสาหกรรม ขนาดธุรกิจ รายได้ต่อปี และข้อมูลอื่นๆ ของผู้เยี่ยมชมทั้งหมดของคุณClearBit | - | มี | มี | มี |
| ดูข้อมูลอย่างละเอียด เช่น องค์กร อุตสาหกรรม ขนาดธุรกิจ รายได้ต่อปี และข้อมูลอื่นๆ ของผู้เยี่ยมชมทั้งหมดของคุณLeadberry | - | มี | มี | มี |
| เริ่มการโทรออกไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของผู้มีแนวโน้มและลูกค้าของคุณโดยตรงจาก SalesIQ เราสนับสนุนการรวมการทำงานกับผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์บนคลาวด์รายใหญ่ 106 ราย รวมถึง RingCentral, Jive และ Amazon Connectระบบโทรศัพท์บนคลาวด์และ PBX | - | - | - | มี |
| ใช้ Zoho SalesIQ บน Mac, Windows หรือ Ubuntu สำหรับประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ต้องใช้เบราว์เซอร์แอปบนเดสก์ท็อป | มี | มี | มี | มี |
| โอเปอเรเตอร์สามารถแชทกับลูกค้าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้โดยใช้แอปมือถือ Zoho SalesIQแอปมือถือโอเปอเรเตอร์ | มี | มี | มี | มี |
| รับฟีดแบบสดของผู้เยี่ยมชม พฤติกรรมของลูกค้า หน้ายอดนิยม แผนกชั้นนำ และอื่นๆ เป็นกราฟและแผนภูมิที่อ่านง่ายบนหน้าจอ Apple TV ของคุณแอป APPLE TV | - | - | เข้าถึงได้จากอุปกรณ์ 5 ชิ้น | เข้าถึงได้จากอุปกรณ์ 5 ชิ้น |