ติดตามและมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชม

กำหนดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้เยี่ยมชมของคุณ

การกำหนดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เป็นหนึ่งในความแตกต่างที่สำคัญเมื่อพูดถึงการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายอย่างมีกลยุทธ์ด้วยข้อเสนอและส่วนลดที่ปรับให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายโดยอ้างอิงจากตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายไปยังร้านสาขาที่ใกล้ที่สุด กล่าวทักทายในภาษาของเขา และวางแผนกิจกรรมทางการตลาดโดยการกำหนดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่มีจำนวนผู้เยี่ยมชมหนาแน่น

ติดตามการใช้งานของผู้เยี่ยมชม

ตรวจสอบแบบเรียลไทม์ว่าผู้เยี่ยมชมมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ระบุหา URL ของเนื้อหาหรือผู้เยี่ยมชมที่สร้างจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้แก่คุณ

วิเคราะห์เส้นทางเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชมและกำหนดว่าหน้าเว็บใดมีอัตราดึงดูดผู้เยี่ยมชมสูงและต่ำ

กิจกรรมจากแชทเชิงรุก

ผู้เยี่ยมชมที่มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ในเชิงรุกมีความเป็นไปได้ที่จะตัดสินใจซื้อมากกว่าผู้เยี่ยมชมทั่วไปถึง 5 เท่า กระตุ้นการแจ้งเตือน ‘ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติสูง’ แบบเรียลไทม์ให้พนักงานของคุณรับทราบเมื่อผู้เยี่ยมชมดำเนินการใดๆ บนเว็บไซต์ของคุณเสร็จสิ้น

สร้างกฎที่กำหนดไว้ก่อนหน้าเช่นเวลาที่อยู่บนเว็บไซต์หรือหน้าที่เข้าเยี่ยมชม เพื่อสร้างความดึงดูดเชิงรุกกับลูกค้าเป้าหมายผ่านไลฟ์แชทอัตโนมัติ รับการแจ้งเตือนเมื่อมีลูกค้ารายใหญ่ถัดไปเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์

ระบุว่าใครคือผู้เยี่ยมชมรายใหม่และผู้เยี่ยมชมที่กลับมาอีก

แปลงข้อมูลผู้เยี่่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นข้อมูลเชิงลึก ใช้ข้อมูลเชิงลึกดึงดูดลูกค้าเป้าหมายเมื่อพวกเขากลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์

สร้างความประหลาดใจให้แก่ผู้เยี่ยมชมที่กลับมาใหม่ด้วยการมอบประสบการณ์ที่มีความเกี่ยวข้องโดยส่วนตัวกับพวกเขา จดจำชื่อของพวกเขา ประวัติการแชท และเส้นทางเว็บไซต์ บทสนทนาที่มีโครงสร้างดีพร้อมกับผู้เยี่ยมชมที่กลับมาใหม่ที่ได้รับการสนับสนุนโดยข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องนั้นสามารถขับเคลื่อนการขายได้มากขึ้น

แชทที่มีความเป็นส่วนตัว

เคยโทรหาสายด่วนช่วยเหลือการขาย และถามหาตัวแทนฝ่ายขายที่มอบข้อเสนอที่ดีที่สุดของวันให้คุณหรือเปล่า รู้อะไรไหม!

คุณสามารถทำสิ่งเดียวกันได้กับไลฟ์แชทแล้ว! ลูกค้าเป้าหมายจะต้องตื่นเต้นแน่ๆ! เพียงตัดสินใจเลือกพนักงานที่จะรวมอยู่ในรายชื่อ แนบประวัติสั้นๆ และความชำนาญงานของพนักงาน และปล่อยให้ลูกค้าเป้าหมายเลือกว่าจะแชทกับใคร

การแปลแชทอัตโนมัติ

การแปลภาษาอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ที่ติดตั้งอยู่ในแพลตฟอร์ม Zoho SalesIQ โดยตรง

รับข้อความจากภาษาใดก็ได้ แต่สนทนากับลูกค้าเป้าหมายในภาษาของพวกเขา มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นและครอบคลุมตลาดทั่วโลก

การแบ่งปันหน้าจอ

สร้างมาตรฐานใหม่ของบริการช่วยเหลือด้วยการแบ่งปันหน้าจอ ให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าด้วยกลไกการแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์ และแนะนำวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ให้แก่พวกเขา หรือช่วยดำเนินการให้เสร็จสิ้นขั้นตอน

Screen Sharing

แคมเปญอีเมลเชิงโต้ตอบ

เปลี่ยนแคมเปญอีเมลขาออกที่เป็นการสนทนาฝ่ายเดียวให้เป็นการสนทนาสองฝ่าย

เพิ่มแชทลายเซ็นของ Zoho SalesIQ ที่ลายเซ็นท้ายอีเมลผู้ส่ง ลูกค้าเป้าหมายสามารถเริ่มต้นแชทกับตัวแทนฝ่ายขายของคุณได้จากอีเมลโดยตรง