การตลาดทางอีเมล Drip

การเปลี่ยนธุรกิจให้กลายเป็นแบรนด์ต้องอาศัยการร่วมมือของผู้ติดตามอย่างต่อเนื่อง การตลาดทางอีเมล Drip ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการจัดเวลาในการส่งชุดอีเมล (อีเมล Drip) พร้อมเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เป็นแบบส่วนตัว คุณจะสามารถระบุคุณภาพของผู้ที่อาจเป็นลูกค้าได้โดยอิงตามการตอบสนองของผู้อ่าน และส่งต่อข้อมูลไปยังทีมขายเพื่อให้สามารถเพิ่มผลกำไรและปิดการขายได้มากขึ้น

ลงทะเบียนฟรี
แบนเนอร์ Drift

ทำไมต้องใช้การตลาดทางอีเมล Drip

การส่งแคมเปญอีเมล Drip ช่วยให้คุณติดต่อได้ถูกคนและถูกเวลาด้วยเนื้อหาที่ถูกต้อง โดยไม่ต้องใช้กลยุทธ์ที่เหมาะกับทุกสถานการณ์

 

ก้าวทันทุกความเคลื่อนไหว

สร้างความสัมพันธ์ผ่านแคมเปญอีเมล Drip เพื่อไม่ให้เครือข่ายของคุณเงียบเหงา การส่งชุดอีเมลโดยอิงตามทริกเกอร์และส่วนผู้ใช้ที่คุณกำหนดสำหรับลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถใช้การตลาดแบบ Drip เพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

 

ประหยัดเวลาและแรง

อีเมลอัตโนมัติที่เขียนไว้ล่วงหน้าที่สามารถส่งไปยังผู้ติดต่อในเวลาเฉพาะ หรืออิงตามพฤติกรรมอย่างใดอย่างหนึ่ง ช่วยคุณในการให้ความสนใจกับเวลาและความทุ่มเทกับงานที่มีความสำคัญมากกว่า

 

กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น

สร้างเนื้อหาอีเมลที่พัฒนาผู้ติดต่อของคุณ และช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ปฏิสัมพันธ์ต่อแบบสำรวจ แบบสอบถาม ข้อเสนอ และการแข่งขันของพวกเขาสามารถใช้ทริกเกอร์อีเมล Drip ได้มากขึ้น และช่วยให้พวกเขามีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณด้วยใจจริง

 

การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม

เพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของคุณโดยการใช้ข้อมูลที่ Campaigns เก็บรวบรวมจากผู้ติดต่อของคุณอย่างชาญฉลาด การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณได้มากขึ้นช่วยให้คุณสามารถสร้างและปรับอีเมล Drip ในแบบที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม

แคมเปญ Drip คืออะไร

การทำงานร่วมกัน

แคมเปญ Drip แนวทางการตลาดที่มั่นคงและเป็นระเบียบซึ่งดูแลลูกค้ามุ่งหวังด้วยข้อความตามช่วงเวลา โดยปกติจะเป็นการตอบสนองต่อการกระทำของพวกเขา แนวทางที่อัตโนมัติแต่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะช่วยให้นักการตลาดสามารถให้ความสนใจกับงานที่สำคัญกว่า จึงทำให้เป็นเครื่องมือการตลาดอีเมลที่ดีที่สุดในปัจจุบัน แคมเปญ Drip ทำให้สามารถติดต่อกับลูกค้ามุ่งหวังและผู้มีแนวโน้มได้ตลอดเวลา ช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมในขณะที่คุณกำลังดึงเข้าหาแบรนด์ของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน
  • 01 ตรงจุด

    เพื่อให้ได้ใจผู้ที่อาจเป็นลูกค้า คุณต้องมุ่งความสนใจให้ถูกจุด สร้างแคมเปญอีเมล Drip ที่ตรงตามเป้าหมายด้วยการกำหนดเป้าความสนใจของผู้อ่าน ไม่ว่าจะกำลังส่งจดหมายข่าว อัปเดต หรือโพสต์บนบล็อก คุณก็สามารถมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการได้

  • 02 จังหวะเวลาคือหัวใจสำคัญ

    การส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสมอาจเป็นกุญแจสำคัญต่อการมีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น หากคูปองมาถึงเร็วเกินไปก่อนช่วงวันหยุด ผู้ติดต่ออาจยังไม่พร้อมทำการซื้อ Campaigns จะบอกเวลาเปิดที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าอีเมล Drip อัตโนมัติมีประสิทธิภาพ

  • 03 ไม่พลาดสิ่งสำคัญ

    แสดงให้ผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขา การแจ้งเตือนในเวลาที่เหมาะสม การกล่าวทักทายตามโอกาสพิเศษ หรือคำอวยพรในวันเกิดสามารถช่วยสร้างความมั่นใจว่าแบรนด์ของคุณจะไม่หายไปจากใจของพวกเขา นอกจากนี้ยังสามารถใช้แคมเปญ Drip เพื่อแจ้งให้ผู้ติดตามทราบเกี่ยวกับวันหมดอายุ การชำระเงิน หรือวันที่สิ้นสุดของบัญชีได้อีกด้วย

  • 04 เรียบง่ายเข้าไว้

    อีเมลของคุณควรกระชับ น่าสนใจ และเข้าใจง่าย ไม่ว่าจะเน้นการเปิดตัวและอัปเดตคุณสมบัติใหม่ๆ หรือการจัดการจุดบอดของลูกค้า เขียนอีเมลของคุณให้เรียบง่ายเพื่อให้ผู้อ่านรู้จักแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้นเมื่ออ่าน

  • 05 เปิดใช้งานอีเมลของคุณ

    แคมเปญอีเมล Drip ของคุณจะได้ผลเมื่อผู้ที่อาจเป็นลูกค้าตอบกลับและดำเนินการ ส่งอีเมลทุกฉบับโดยใช้ภาษาที่มีชีวิตชีวาและกระตุ้นให้เกิดการทำงานที่ชัดเจน

ฉันจะตั้งค่าแคมเปญอีเมล Drip ได้อย่างไร

การตั้งค่าลำดับอีเมลแคมเปญ Drip ของคุณต้องใช้ความทุ่มเทและการวางแผนล่วงหน้า แต่จะเห็นผลในระยะยาว การวางแผนเส้นทางแคมเปญอีเมล Drip ของคุณจะช่วยกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น และช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งได้ขณะเดินทาง จึงเป็นการเพิ่มยอดขายอย่างมหาศาล 

การตั้งค่าการตลาด Drift
 

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ขั้นแรกในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดด้านการสื่อสารของคุณคือการระบุกลุ่มเป้าหมาย การทำความเข้าใจว่าผู้ติดต่อของคุณคือใครและต้องการอะไร จะช่วยให้คุณทริกเกอร์อีเมลในเวลาที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา ซึ่งจะเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้า 

 

ตั้งเป้าหมาย

เมื่อคุณระบุชุดผู้ติดต่อที่คุณกำหนดเป้าหมายแล้ว ก็จะถึงเวลาในการสร้างแผนสำหรับแคมเปญอีเมล Drip ของคุณ การตัดสินใจว่าอีเมล Drip ของคุณจะส่งเมื่อใด เนื้อหาอะไรอยู่ในอีเมล และวิธีการตั้งค่าอีเมลจะสร้างเป้าหมายแคมเปญของคุณ 

 

สร้างแคมเปญ

ถึงเวลาสร้างอีเมลเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ติดต่อของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณโดยการอิงเนื้อหาของคุณตามพฤติกรรมของผู้ติดต่อ ที่เป็นการเพิ่มการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และมี CTA ที่ใช้งานได้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความที่ถูกต้องได้ส่งให้กับลูกค้าของคุณ

 

เริ่มแคมเปญ

เมื่อคุณตั้งเป้าหมาย มีแผนที่รอดำเนินการ และสร้างแคมเปญเรียบร้อยแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มแคมเปญและทริกเกอร์ชุดเมลที่ให้ความสนใจต่อผู้ติดต่อที่มีโอกาสเป็นกลุ่มเป้าหมาย ที่จะเปลี่ยนให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าที่ซื่อสัตย์

ฉันจะตั้งค่าแคมเปญอีเมล Drip ได้เมื่อใด

มีสถานการณ์จำนวนนับไม่ถ้วนที่คุณสามารถส่งอีเมล Drip ได้ ซึ่งทำให้การตลาดทางอีเมล Drip มีประสิทธิภาพและส่งผลกระทบต่อธุรกิจในทุกขนาด ต่อไปนี้คือตัวอย่างสถานการณ์ที่การตลาดทางอีเมล Drip จะมีประโยชน์อย่างยิ่ง

1 ส่งอีเมลเพื่อดูแลลูกค้ามุ่งหวัง

ส่งชุดอีเมลไปยังลูกค้ามุ่งหวังหรือผู้ติดต่อที่ยังไม่ได้เป็นเจ้าของหรือใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ แต่พร้อมสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการนั้นแล้ว อีเมลเหล่านี้จะให้คำแนะนำกับพวกเขาด้วยการช่วยให้ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการซึ่งอาจจะเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้า

2 อีเมลต้อนรับ

อีเมลต้อนรับคือวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแนะนำให้ผู้คนรู้จักแบรนด์/ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญอีเมล Drip ที่จะทริกเกอร์อีเมลต้อนรับตามการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งโดยอัตโนมัติ เช่นการซื้อครั้งแรกหรือการลงทะเบียน

3 อีเมลเตรียมความพร้อมลูกค้า

อีเมลเตรียมความพร้อมคือชุดอีเมลที่ให้ความรู้เกี่ยวกับแบรนด์/ผลิตภัณฑ์ของคุณกับลูกค้า ให้ลูกค้าคุ้นเคยกับตัวตนของคุณและสิ่งที่คุณให้ ซึ่งสามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างลูกค้าที่ซื่อสัตย์

4 อีเมลการทิ้งตะกร้าสินค้า

ผู้คนอาจมีความลังเลในการเลือกผลิตภัณฑ์/แบรนด์ และอาจละความสนใจได้ง่าย แคมเปญอีเมล Drip ในการมีส่วนร่วมซ้ำจะช่วยเตือนพวกเขาให้ทราบเกี่ยวกับความพร้อมของผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในตะกร้าสินค้า 

5 อีเมลต่ออายุการสมัครใช้งาน

ส่งอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับการต่ออายุการสมัครใช้งานในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า อีเมลเหล่านี้สามารถตั้งค่าให้พวกเขาสามารถรับอีเมลขอบคุณได้เมื่อต่ออายุการสมัครใช้งาน แต่หากพวกเขาไม่ได้ต่ออายุ ก็จะยังได้รับอีเมลแจ้งเตือนเรื่อยๆ 

Zoho Campaigns จะมีส่วนร่วมได้อย่างไร

ใน Zoho Campaigns เครื่องมือตอบกลับอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์เป็นเครื่องมืออัตโนมัติที่สำคัญซึ่งสามารถเป็นตัวเพิ่มการดำเนินการทางการตลาดทางอีเมล Drip ของคุณได้อย่างมหาศาล

การตลาดทางอีเมล Drip ด้วย

เวิร์กโฟลว์จะช่วยจัดหมวดหมู่ผู้ติดต่อโดยอิงจากพฤติกรรมและข้อมูลของพวกเขา เพื่อทำการดำเนินการตามที่ได้กำหนดการไว้ ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งชุดอีเมลไปยังผู้ติดต่อของคุณเพื่อเริ่มกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลทั้งหมด คุณจะสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ให้ส่งอีเมลเหล่านั้นในเวลาที่กำหนดไว้ได้ นี่เป็นเพียงแค่ตัวอย่างการใช้งานตัวอย่างเดียวจากหลายๆ ตัวอย่างที่คุณสามารถทำได้ด้วยเวิร์กโฟลว์

เรียนรู้เพิ่มเติมเวิร์กโฟลว์

อีเมลอัตโนมัติที่ส่งเพื่อตอบสนองต่อการกระทำของผู้ติดตามจะเรียกว่าเครื่องมือตอบกลับอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากผู้ติดต่อลงทะเบียนรับจดหมายข่าวของคุณ ก็เป็นการดีที่จะเริ่มการสนทนาโดยการแนะนำและให้ความรู้พวกเขาเกี่ยวกับแบรนด์ เพื่อให้พวกเขารู้จักคุณมากขึ้น และเข้าใจอีเมลที่ตามมา ซึ่งเป็นไปได้ด้วยการส่งอีเมลต้อนรับและอีเมลเตรียมความพร้อมที่ได้รับการช่วยตั้งค่าของเครื่องมือตอบรับอัตโนมัติ

เรียนรู้เพิ่มเติมเครื่องมือตอบรับ

การตลาดทางอีเมล Drip ที่แสนง่ายดายเพราะมี Zoho Campaigns!

ลงทะเบียนฟรี