Novidades

2020

jun

Updates

Novos modelos adicionados

O Zoho Survey agora tem 265 modelos prontos para uso disponíveis em 26 idiomas. Leia mais...

Updates

Aprimoramentos na pergunta de caixa de texto da matriz

  • A pergunta da caixa de texto da matriz agora oferece suporte à pesquisa de todos os campos nos relatórios. Agora você pode pesquisar respostas com base na coluna selecionada, semelhante aos filtros que estão disponíveis para outras perguntas.
  • A pergunta da caixa de texto da matriz agora oferece suporte à randomização.
  • A pergunta da caixa de texto da matriz oferecerá suporte à tabela de estatísticas no resumo das respostas se ela tiver um valor numérico nas opções de resposta. Leia mais...
Updates

Aprimoramentos na lógica da página

  • A opção para redirecionar para uma página foi removida da lógica de perguntas e foi adicionada como lógica de ignorar a página na lógica de página.
  • Agora você também pode usar perguntas da página anterior da pesquisa para definir uma lógica de página de redirecionamento. Leia mais...
Updates

Atualizações no aplicativo para iOS

  • O aplicativo Zoho Survey para iOS agora oferece suporte a perguntas de caixa de texto da matriz em relatórios.
  • Agora você também pode fazer login no seu aplicativo Zoho Survey para iOS usando seu Apple ID.

mai

Updates

Agora é possível fazer o carregamento do arquivo nas respostas à compra

O recurso de resposta à compra foi aprimorado para oferecer suporte a perguntas de carregamento de arquivo. Leia mais...

Updates

Atualizações no aplicativo para iOS

Agora você pode criar relatórios entre guias com várias colunas.

  • Serão exibidos gráficos e tabelas para cada linha e coluna.
  • As colunas entre guias agora oferecem suporte a perguntas abertas e do tipo matriz, exceto para lista suspensa de matriz, caixa de texto de matriz e campo de texto (cabeçalho/descrição).
Enhancement

Aprimoramentos na distribuição de e-mails

Agora você pode configurar convites e lembretes na distribuição de e-mails das seguintes maneiras:

  • Podem ser programados em uma data e hora específicas.
  • Podem ser automatizados periodicamente (por dia, semana, mês ou em intervalo personalizado). Leia mais...
Enhancement

Outros

  • Agora você pode duplicar temas que criou.
  • Os campos "Comentários" para perguntas fechadas também estão disponíveis nas integrações do CRM e do Webhook.
  • A pergunta da caixa de texto da matriz é compatível com a integração e encadeamento do CRM.

abr

Updates

Pesquisas por e-mail foram aprimoradas com um novo nome: E-mails em linha

Agora você pode incorporar uma pergunta de sua pesquisa (múltipla escolha, escala de classificação, lista suspensa ou NPS) em um e-mail. Leia mais...

Enhancement

Aprimoramentos em relatórios entre guias

  • Agora você pode criar relatórios entre guias com várias colunas. Serão exibidos gráficos e tabelas para cada linha e coluna.
  • As colunas entre guias agora oferecem suporte a perguntas abertas e do tipo matriz, exceto para lista suspensa de matriz, caixa de texto de matriz e campo de texto (cabeçalho/descrição).
  • Agora você também pode compartilhar e agendar relatórios entre guias. Leia mais...

mar

Updates

A distribuição de e-mails oferece suporte a várias entradas de e-mail em uma lista de contatos

Os convites por e-mail serão enviados quantas vezes um endereço de e-mail ocorrer em uma lista de contatos e as variáveis de convite correspondentes serão registradas para cada ocorrência do e-mail. Leia mais...

Updates

O resumo das respostas foi aprimorado com novos gráficos

Uma variedade de gráficos foi adicionada a perguntas compatíveis como parte da personalização do resumo de respostas. Leia mais...

Updates

Adicione várias condições em lógica

Os usuários agora podem adicionar várias condições para uma lógica de página final nas configurações. Leia mais...

Novo Recurso

Suporte a perguntas de caixa de texto da matriz

A nova pergunta da caixa de texto da matriz é semelhante a outras perguntas da matriz, mas também oferece suporte à adição de caixas de texto para as opções de resposta. Leia mais...

Updates

Aplicar randomização a todas as perguntas

Agora você pode randomizar, virar e girar todas as perguntas ou um conjunto de perguntas em uma página. Leia mais...

Enhancement

Outras atualizações

  • As perguntas de classificação por estrelas agora oferecem suporte a dois formatos de exibição, padrão e compacto, para determinar o espaçamento entre as estrelas.
  • O resumo das respostas oferece suporte a perguntas em formato rich text em vez de texto sem formatação.
  • As pesquisas por pop-up agora foram aprimoradas para serem acionadas manualmente por meio de um script.
  • O resumo das respostas também foi aprimorado para exibir o campo de texto (cabeçalho/descrição) e a descrição da página no relatório padrão. Além disso, relatórios personalizados e de tendências foram aprimorados para personalizar a exibição das estatísticas de contagem de visitas e respostas da pesquisa, o campo de texto (cabeçalho/descrição) e a descrição da página.
  • Agora você pode adicionar um campo "Comentários" em todas as perguntas fechadas (múltipla escolha de uma resposta e de muitas respostas, lista suspensa, tipo de imagem de uma resposta e de muitas respostas, escala de classificação com escolha ponderada e escala Likert, avaliação por estrelas, NPS, controle deslizante e classificação).

Feb

Updates

O criador do Zoho Survey agora está disponível em 15 novos idiomas

O Zoho Survey foi aprimorado para dar suporte aos idiomas turco, sueco, português, italiano, coreano, dinamarquês, polonês, ucraniano, vietnamita, húngaro, búlgaro, chinês (tradicional), croata, tcheco e hindi no criador. Esse suporte também foi incorporado ao aplicativo do Survey para iOS.

Updates

Traduza para o malaiala e o birmanês

O Zoho Survey adicionou dois idiomas, o malaiala e o birmanês (idioma de Mianmar), ao seu recurso de tradução.

Updates

Novos dados demográficos em resposta à compra

O recurso resposta à compra foi aprimorado com a adição de segmentação por região, estado civil, educação básica, status de emprego e qualificações do setor na região demográfica. Leia mais...

Updates

Outras atualizações

  • O aprimoramento mais recente feito no recurso de domínio personalizado mostra o URL do domínio personalizado do formulário ativo e os relatórios somente após a instalação do SSL.
  • Os e-mails acionados foram aprimorados para oferecer suporte a várias condições usando as funções E e OU.
  • As respostas individuais foram aprimoradas para mostrar o ID exclusivo da resposta, o URL público da resposta e o URL do formulário ao vivo por meio do qual as respostas foram registradas. O ID exclusivo da resposta é disponibilizado em todas as variáveis de exportação e de inserção.
  • Além disso, as respostas individuais agora foram aprimoradas para oferecer suporte ao conteúdo em rich text (exceto cor da fonte, tamanho da fonte e cor do plano de fundo) em vez de texto sem formatação.
  • Os aprimoramentos mais recentes feitos na pesquisa por pop-up oferecem suporte ao registro de dados de um parâmetro de URL, um cookie ou uma variável de script com a ajuda de variáveis personalizadas. Além disso, o envio com um único clique foi adicionado para perguntas do botão de opção na pesquisa por pop-up.

jan

Novo

Crie pesquisas no formato pop-up 

As pesquisas agora podem ser incorporadas em um website como um pop-up. As opções de JavaScript e pop-up incorporadas foram incluídas em pesquisas no formato pop-up como parte desta atualização. Leia mais...

Novo

Entenda o sentimento gerado com a análise de texto 

Agora você pode ver facilmente o sentimento gerado por suas respostas com a ajuda do recurso de análise de texto (sentimentos e nuvem de palavras) que foi implementado em perguntas com área de texto. Leia mais...

Updates

Outras atualizações

  • Os aprimoramentos mais recentes são compatíveis com a exibição de descrições de páginas e cabeçalhos em respostas individuais. Cabeçalhos e descrições serão mostrados ou ocultados com base na lógica aplicada em respostas individuais.
  • Agora é possível escolher um formato de exibição (vertical ou horizontal) para perguntas de ponderação de escolha e perguntas de escala de classificação da imagem em iPhones e iPads.
  • Agora você pode excluir as imagens que carregou na galeria de imagens.
  • A opção "Não aplicável" foi incluída na lógica. (Pergunta, Definições, Acionador de e-mail e Filtro)
  • A função do Acionador e o Webhook agora são compatíveis com as perguntas de carregamento de arquivo e assinatura. O arquivo pode ser acessado usando o URL público, que é fornecido como um valor para a pergunta mapeada.
     

2019

dez

Enhancement

Anexe respostas individuais no Zoho CRM

Agora você pode anexar respostas individuais como PDFs em seus registros do CRM.

Enhancement

Exporte respostas individuais no Zoho CRM

Agora é possível exportar respostas individuais como PDFs ao visualizar as respostas no CRM.

Updates

Outras atualizações

  1. Agora você pode escolher um formato de exibição (vertical ou horizontal) para as opções nas perguntas de classificação por estrelas da imagem.

  2. Agora é possível escolher um formato de exibição (vertical ou horizontal) para escalas de classificação de ponderação.

  3. As imagens e os vídeos presentes em uma pesquisa serão mantidos durante a tradução.

  4. Agora você pode exibir a classificação geral da pesquisa junto com as estatísticas resumidas de classificação média.

  5. As páginas que não tiverem perguntas serão ignoradas automaticamente no formulário de pesquisa em tempo real.

nov

Enhancement

Exibir classificação média em relatórios

Agora você pode visualizar a classificação média de todas as perguntas de classificação em sua pesquisa.

Enhancement

Os relatórios agora incluem a Análise TURF

Analise as opções de combinações escolhidas pelos participantes da mais popular a menos popular para o tipo de pergunta de múltipla escolha da caixa de seleção utilizando a análise TURF (Total Unduplicated Reach and Frequency, frequência e alcance totais não duplicados). Leia mais...

Updates

Outras atualizações

  1. Você pode filtrar por idioma em seus aplicativos para iOS.
  2. Incorpore qualquer pergunta do tipo de múltipla escolha, matriz ou classificação da primeira página da pesquisa ao seu e-mail.
  3. Você pode adicionar anexos CSV a relatórios programados.
  4. Filtre condições para a lógica de perguntas, acionadores de e-mail e relatórios com base em perguntas respondidas e não respondidas.

out

Novo

Acompanhe o tráfego gerado das suas pesquisas

Agora você pode analisar o tráfego gerado das suas pesquisas por meio do Google Analytics, do Google Tag Manager e do Facebook Pixel. Leia mais...

Updates

Outras atualizações

  1. Foram feitas adições à opção de randomização. Você pode inverter, girar e classificar as opções de resposta em ordem crescente. 
  2. Foram adicionados emoticons para escala de classificação – Perguntas do tipo Likert.
  3. O aplicativo para iOS agora é compatível com a opção não aplicável em perguntas de múltipla escolha e valores decimais em perguntas de tipo numérico.

set

Updates

O criador de pesquisas agora disponível em bahasa

O criador do Zoho Survey está disponível em bahasa, o idioma indonésio. Ele foi adicionado aos nove idiomas já disponíveis do nosso criador, que são: japonês, chinês simplificado, português do Brasil, espanhol da América Latina, francês, alemão, holandês, tailandês e russo.

Enhancement

Edite as respostas coletadas no modo off-line

Os usuários podem fazer as edições e modificações necessárias nas respostas coletadas pelo modo off-line. 

Enhancement

Filtrar relatórios com base em idiomas

Você pode filtrar suas respostas com base nos idiomas para os quais você traduziu suas pesquisas. As respostas coletadas nos idiomas selecionados serão mostradas como um relatório personalizado.

Updates

O criador de pesquisas já está disponível para usuários de iPhone

Agora você pode editar e criar pesquisas no seu iPhone, além de visualizar e criar relatórios e gerenciar suas pesquisas.

ago

Enhancement

Anexar PDF no acionador de e-mail

Agora você pode anexar o PDF da resposta de um indivíduo ao configurar um acionador de e-mail. 

Enhancement

A escala de classificação agora oferece à opção "não aplicável"

Você pode optar por incluir "não aplicável" como uma opção para todos os tipos de perguntas de escala de classificação.

jul

Novo

O criador de pesquisas agora está disponível no aplicativo para iOS (iPad)

Agora, você pode criar pesquisas no aplicativo de pesquisa para iOS para usuários do iPad, além de visualizar relatórios e gerenciar suas pesquisas.

Enhancement

Escolha opções exclusivas para múltipla escolha (muitas respostas)

Selecione opções exclusivas para múltipla escolha (muitas respostas). Essa opção impedirá que os participantes optem por outra opção se já escolheram uma opção exclusiva.

jun

Novo

O Zoho Survey agora está integrado ao Slack

Faça pesquisas nos seus canais do Slack para obter opiniões rápidas. Publique pesquisas para coleta de opinião detalhada. Compartilhe os resultados da pesquisa com sua equipe e a mantenha informada sobre novas respostas. Leia mais...

Enhancement

Compartilhe relatórios em vários idiomas

Compartilhe os relatórios nos idiomas para os quais você traduziu sua pesquisa. Agora você tem a opção de compartilhar o relatório em vários idiomas simultaneamente. Leia mais...

Enhancement

Salve seus relatórios no Zoho Sheet

Salve seu relatório de pesquisa no espaço de trabalho do Zoho Sheet e acesse-o a qualquer momento. 

Updates

Atualizações na distribuição de e-mails

Salve os modelos de e-mail que você criou e use-os ao enviar suas campanhas por e-mail da pesquisa. Além disso, agora você pode adicionar seis variáveis personalizadas, que identificam os participantes nos relatórios. Leia mais...

Enhancement

Escolha o tipo de exibição de resposta individual ao compartilhar o relatório

Ao compartilhar um relatório, você pode escolher quais perguntas devem ser exibidas para as respostas individuais. Isso pode incluir todas as perguntas, as perguntas mostradas ou as perguntas respondidas. Leia mais...

Updates

Atualizações no recurso de pontuação

Agora você pode adicionar pontuação para perguntas do tipo Classificação por estrelas, Classificação por estrelas da imagem e Classificação por estrelas da matriz. Leia mais...

mai

Novo

Desative a coleta de informações pessoais por meio de canais automatizados

Pare de coletar informações pessoais, como endereço de e-mail, nome e sobrenome, quando as pesquisas estiverem sendo enviadas por canais automatizados, como distribuição de e-mails, CRM, campanhas e grupos privados. Leia mais...

Enhancement

Inclua informações de aplicativos integrados em sua pesquisa

Os usuários agora podem extrair dados de nossos aplicativos recém-integrados – Eventbrite, Shopify e Zendesk – para suas pesquisas. Isso pode ser feito personalizando o URL com base nos dados disponíveis nesses aplicativos. Leia mais...

Enhancement

Página final personalizada para pesquisas off-line

As páginas finais personalizadas usadas para uma pesquisa agora também podem ser aplicadas à pesquisa off-line. Leia mais...

Enhancement

Marcadores e numeração no editor de rich text

Marcadores e numeração podem ser adicionados a todas as perguntas, descrições de páginas, mensagens personalizadas da página final, mensagens de e-mail, pesquisa fechada e mensagens de página desqualificada. Leia mais...

Enhancement

Defina as linhas e colunas necessárias para as perguntas da matriz

Para perguntas obrigatórias de escolha da matriz, você pode escolher o número necessário de linhas e colunas que precisam ser respondidas pelo participante. Leia mais...

abr

Novo

O Zoho Survey está integrado ao Shopify

Os usuários do Shopify agora podem distribuir pesquisas para suas listas de e-mail e acompanhar as respostas conforme os clientes as respondem, diretamente de sua conta do Shopify. Leia mais...

Novo

O Zoho Survey agora está integrado ao Zoho Commerce

Envie pesquisas criadas no Zoho Survey por meio da plataforma de e-commerce da Zoho. Incorpore sua pergunta de pesquisa ou forneça um link para ela nos e-mails dos clientes.

Enhancement

A pesquisa off-line agora tem o carregamento automático e o modo Quiosque

Ative o carregamento automático, para que as respostas coletadas de pesquisas off-line sejam carregadas automaticamente quando houver conexão com a Internet. Você também pode ativar o modo Quiosque para suas pesquisas off-line e obtê-las do mesmo dispositivo. Leia mais...

Enhancement

Insira o link de clicar para chamar e o botão de incorporar vídeo

Agora você pode adicionar um link de chamada, que encontrará no link de inserção de um tipo de pergunta. Você também pode incorporar vídeos às suas perguntas. Leia mais...

Enhancement

Os dados variáveis de distribuição de e-mails serão exibidos nos relatórios

Os dados variáveis personalizados coletados da distribuição de e-mails serão exibidos em respostas individuais na seção de relatórios de sua pesquisa. Leia mais...

Enhancement

Personalize o corpo da mensagem na distribuição de e-mails

Adicione nome, e-mail e outros dados variáveis do cliente ao corpo do e-mail no recurso de distribuição de e-mails. Leia mais...

Enhancement

Configure o relatório em PDF durante a exportação

Você pode configurar o nome do PDF, o tamanho do papel e a orientação ao exportar o relatório. Os PDFs para respostas individuais podem ser exportados para um idioma traduzido. Leia mais...

mar

Enhancement

Aprimoramentos na distribuição e no acionamento de e-mails

Agora você pode adicionar o nome do remetente na distribuição de e-mails e acionar recursos de e-mail. Leia mais...

Enhancement

Compartilhe a pré-visualização da pesquisa e receba feedback

Agora você pode compartilhar uma pré-visualização da sua pesquisa com um colega ou amigo e pedir sugestões ou correções a serem feitas antes do lançamento. Leia mais...

Enhancement

Enviar lembretes na distribuição de e-mails

Com a atualização mais recente do recurso, você pode enviar e-mails de lembrete para pessoas que não responderam à pesquisa no recurso de distribuição de e-mails. Leia mais...

Feb

Novo

O Zoho Survey foi integrado ao Zendesk

A integração mais recente com o Zendesk permite que você envie pesquisas para seus clientes, notificando-os sobre várias ações. Leia mais...

Enhancement

Favicon personalizado no domínio personalizado

Nossa atualização mais recente no recurso de domínio personalizado permite que você adicione um favicon ao seu domínio. Leia mais...

Enhancement

Atualizações para perguntas de múltipla escolha

Certifique-se de obter a resposta certa para as suas perguntas de múltipla escolha. Agora você pode adicionar "no mínimo", "no máximo", "exatamente" ou "entre" para especificar o número de opções necessárias. Leia mais...

Enhancement

Aprimoramentos em relatórios

Um aprimoramento nos relatórios agora exibe etiquetas para os dados do gráfico de linhas por padrão. Leia mais...

Enhancement

Melhorias na pontuação da página

A atualização mais recente do recurso oferece suporte à adição de pontuação de página no assunto e na mensagem do e-mail acionado. Você também pode adicionar pontuação de página às mensagens personalizadas da página final. Leia mais...

jan

Enhancement

Com suporte a perguntas abertas no recurso de respostas de compra

A atualização mais recente do recurso permite que você adicione perguntas abertas à pesquisa enquanto compra respostas com base no seu público-alvo. Leia mais...

Enhancement

Com suporte à validação de campo do calendário

Agora você pode incluir um intervalo de datas na pergunta do tipo de calendário para que os participantes possam selecionar uma data dentro de um intervalo especificado. Leia mais...

Enhancement

Aprimoramentos na distribuição de e-mails

Agora você pode alterar o endereço de e-mail De, aplicar novos filtros para ver quem abriu ou não seus e-mails na lista de Destinatários, além de fazer download da lista de destinatários filtrados em formato CSV. Leia mais...

Enhancement

Aprimoramentos no acionador por e-mail

Agora você pode alterar o endereço de e-mail De enquanto configura um acionador de e-mail. Leia mais...

Enhancement

Atualizações no editor de rich text

A atualização mais recente oferece suporte à formatação clara e à adição de atributos, semelhantes ao texto de passagem e ao URL, para imagens no editor de rich text. Leia mais...

Enhancement

Os usuários do plano gratuito agora podem exportar um PDF

Agora você pode usar nosso recurso de exportação de PDF mesmo em nosso plano básico gratuito. Leia mais...