Por que o Zobot™ é o melhor software de chatbot de IA?
Chatbot de autoatendimento alimentado por IA
Construtor de bots sem código com interface de arrastar e soltar
Integrações com as principais plataformas de IA
Crie um assistente virtual com nosso criador de chatbot sem código
Agora você pode criar um chatbot totalmente funcional para automatizar seu chat ao vivo no site sem escrever uma única linha de código.
Com nosso criador de chatbots de site sem códigos, tudo o que você precisa fazer é criar um fluxo para o seu chatbot usando nossa interface de arrastar e soltar e digitar as respostas do seu bot.
Dê aos visitantes as respostas de que precisam com nosso criador de chatbot de IA
Os artigos de autoatendimento certamente reduzem sua carga, mas por que fazer os clientes em potencial vasculharem os artigos em busca de informações se um chatbot inteligente de IA pode fazer o trabalho por eles?
Conheça o bot de resposta, um chatbot baseado em NLP (natural language processing, linguagem de processamento natural) que usa nossa própria tecnologia de IA, a Zia, para interpretar as dúvidas comuns dos clientes e respondê-las usando a biblioteca de recursos. Basta começar a usar nossa plataforma de chatbot de IA e você está pronto!
Treine seu bot de resposta com os recursos certos
Artigos
Adicione documentos como especificações de produtos, políticas da empresa e instruções detalhadas que seu chatbot de IA pode sugerir aos visitantes.
Perguntas frequentes
Forneça respostas curtas a perguntas comuns para que o bot de resposta possa usar para esclarecer as dúvidas dos visitantes.
Perguntas não respondidas (UAQs)
As perguntas não respondidas pelo chatbot são registradas junto com a incidência para ajudá-lo a manter sua base de conhecimento atualizada.
Tire o artificial da IA com o Small Talk
Dê um toque humano ao chatbot de IA com o Small Talk, uma biblioteca de frases envolventes para facilitar a interação amigável com os clientes.
Deixe seu bot mais próximo dos negócios com os termos empresariais
Equipe seu chatbot de IA com Termos empresariais, um repositório de domínio e palavras relacionadas aos negócios, juntamente com alternativas, para responder quando os clientes usam jargão.
Infunda os recursos do Bot de respostas em seu bot sem código com o piloto automático
Você não precisa mais escolher entre um chatbot guiado ou um chatbot de IA para seu site! Tenha o melhor dos dois mundos com o piloto automático, uma maneira simples de adicionar recursos de bots de IA ao seu chatbot sem código para torná-lo híbrido.
Potencialize seu chatbot com a tecnologia de IA de sua escolha
O Zobot, criador de chatbots de IA do SalesIQ, também inclui uma interface que permite criar chatbots com tecnologias de IA que você já pode estar usando, como IBM Watson, Dialogflow, Microsoft Azure e Zia Skills.
Programe chatbots do seu jeito com nosso criador de chatbot personalizado
Para os codificadores, o Zobot também inclui uma interface de programação. Com algumas habilidades básicas de programação, não há limites para a automação que você consegue com a plataforma de chatbot do SalesIQ.
Nosso criador de chatbot também tem alguns modelos de chatbot de amostra que podem ser ajustados conforme suas necessidades específicas.
Saiba mais
Conecte seu chatbot aos servidores usando webhooks
Quer um chatbot de atendimento ao cliente que esteja conectado a todos os seus bancos de dados internos e servidores da web? Nosso software de chatbot tem webhooks para ajudá-lo a fazer exatamente isso.
Recursos relacionados
Perguntas frequentes
O que é um criador de chatbots?
O criador de chatbots é uma ferramenta de software que ajuda as empresas a criar chatbots de site personalizados para automatizar a comunicação entre a empresa e seus clientes em potencial e os clientes fidelizados.
Tipos de plataformas de criação de chatbot
Há, principalmente, três tipos de plataformas de chatbot disponíveis no mercado:
- Criadores de chatbot baseados em regras:
- – Criador de chatbots sem código com uma interface de arrastar e soltar
- – Criador de chatbot programável
- Plataformas inteligentes de chatbot de IA
- Criadores de chatbot híbridos
Principais recursos de um criador de chatbot de IA
Aqui estão alguns dos principais recursos de um criador de chatbot de IA:
- Personalizável
- Processamento de linguagem natural
- Combina com sua base de conhecimento interna
- Fácil entrega a um agente humano
- Integra-se a todas as suas ferramentas de vendas e suporte
- Análise de conversas de chatbot
Benefícios do software de chatbot de IA
- Suporte escalável 24 horas com o mínimo de intervenção humana
- Geração e desenvolvimento automatizados de leads
- Respostas e resolução mais rápidas
- Consistência no tom de resposta
- Ajuda você a economizar custos de suporte
- Melhor conversão de site
Por que os sites precisam de um criador de chatbot de IA?
Aqui estão alguns sinais de que seu site precisa de software de chatbot:
- Seu site tem muito tráfego que não converte
- Páginas de alta intenção têm uma alta taxa de rejeição
- Suas equipes de vendas e suporte têm uma carga alta
- Você recebe muitas solicitações de suporte fora do horário comercial
- A maioria das suas consultas de suporte é repetitiva
Como escolher o melhor criador de chatbot de IA para um site?
Aqui estão alguns atributos a serem considerados ao procurar um criador de chatbot de IA para seu site:
- Facilidade e velocidade de implantação
- Personalizável
- Registro automático de lacunas de informações para que você possa mantê-las atualizadas
- O chatbot aprende com o tempo
- Proximidade com conversas humanas
- Capacidade de corrigir facilmente os bots com pouco ou nenhum tempo de inatividade
- Conversas e segurança e a privacidade de dados
- Capacidade de integração com sua pilha de tecnologia existente