Corrija problemas rapidamente com o Rastreador de Problemas
Os projetos estão sujeitos a ter problemas ao longo de seu ciclo de vida, sejam eles provenientes de software ou de outros tipos. Listar e rastrear os bugs em planilhas do Excel não é a melhor maneira de gerenciá-los, pois esse método abre margem para erros. Por isso criamos o Rastreador de Problemas no Zoho Projects. Envie, rastreie e corrija problemas com mais eficiência com a ajuda de diversas personalizações, automações fáceis de configurar e muito mais.
Envie e organize os problemas
O sistema de rastreamento de problemas do Zoho Projects permite que os administradores configurem permissões com base no status, alterem o status do problema à medida que o trabalho progride ou excluam o problema. Gerencie tarefas e problemas facilmente e certifique-se de que seus projetos estejam sempre no caminho certo.
Crie fluxos de trabalho personalizados
O Rastreador de Problemas permite que você crie fluxos de trabalho personalizados para seus problemas para expressar melhor o seu status. Cada fluxo de trabalho pode ter quantas etapas forem necessárias. É possível configurar esses fluxos de trabalho para que estejam de acordo com as necessidades exclusivas da sua empresa.
Configure notificações
Envie notificações por e-mail para os usuários sobre vários eventos durante o ciclo de vida de rastreamento do problema de um projeto. É possível definir quem será notificado e quando, e configurar notificações para quando um problema for criado, atribuído ou resolvido.
Defina regras de negócios
Defina regras de negócios para ajudá-lo a executar automaticamente ações como atribuir o problema a um usuário ou alterar a gravidade, a prioridade, o módulo ou o tipo de problema quando determinados critérios forem atendidos.
Defina a gravidade
A gravidade é a medida da severidade de um determinado problema ou do impacto dele. Você pode criar seus próprios rótulos e agrupar os problemas de acordo.
Visualização Meus problemas
A visualização Meus Problemas fornece uma visão consolidada dos problemas que você reportou ou que foram atribuídos a você. Isso ajuda a organizar melhor o seu trabalho, focar seu tempo nos problemas de acordo com a prioridade e não deixar que os bugs passem despercebidos.
