Corrigir problemas rapidamente com o IssueTracker

O módulo IssueTracker do Zoho Projects ajuda a enviar, rastrear e corrigir problemas e bugs normalmente gerados em projetos de software. Os administradores e gerentes podem configurar o status e o fluxo de trabalho do ciclo de vida do problema, conforme necessário.

Envie e organize os problemas

O sistema de rastreamento de problemas do Zoho Projects permite que os administradores configurem permissões com base no status, movam o problema para outro status ou excluam o problema. Ele ajuda a simplificar cada etapa do rastreamento de problemas.

Criar fluxos de trabalho personalizados

O padrão de fluxo de trabalho flexível do IssueTracker permite definir fluxos de trabalho individuais para projetos diferentes. É fácil configurar fluxos de trabalho para refletir as necessidades exclusivas da sua empresa.

Configurar notificações

Envie notificações por e-mail para os usuários para vários eventos durante o ciclo de vida de rastreamento do problema dentro de um projeto. Você pode decidir quando notificar e quem será notificado.

Definir regras de negócios

Defina regras de negócios para permitir que você realize ações como alterar a gravidade, a prioridade e o módulo, atribuir o problema para um usuário, entre outras ações, quando determinados critérios forem atendidos.

Definir a gravidade

Gravidade é a medida de quão gravemente o defeito afeta o aplicativo e a sua utilização. Você pode criar seus próprios rótulos e agrupar os problemas neles.

Visualização Meus itens

A exibição Meus Problemas fornece uma visão consolidada dos problemas reportados ou atribuídos a você. Assim, você pode saber o número de problemas que você precisa corrigir e remove a confusão de lembrar de todos os problemas.