Migração EML
O formato padrão de e-mails são os arquivos .EML. O Zoho Mail fornece opções para migrar e-mails em formato .EML da sua conta de origem para a conta do Zoho Mail.
Migração EML do Outlook para múltiplos usuários
Se os e-mails de vários usuários na organização estão disponíveis no formato EML, o administrador poderá migrá-los para as respectivas contas de usuário depois de gerar arquivos EML para cada usuário.
Etapas preparatórias – Arquivo texto
Crie um arquivo texto com os detalhes das contas a serem migradas, e crie uma estrutura de pastas com os arquivos a serem migrados, de acordo com as instruções abaixo:
- Crie uma nova pasta de migração no sistema para a migração de múltiplos usuários.
- Crie um arquivo texto na pasta, com a lista de contas a serem migradas, cada qual com o endereço de e-mail em uma linha (um endereço abaixo do outro).
- Certifique-se de que as contas a serem migradas existam no Zoho, na conta da organização, e que estejam disponíveis na seção Detalhes do usuário.
- Crie subpastas nas pastas de migração na raiz, e nomeie-as como usuario1@seudominio.com, usuario2@seu dominio.com etc., ou seja, os nomes das pastas devem corresponder às contas listadas no arquivo texto, e existirem na pasta de migração.
- Para cada usuário, coloque os arquivos EML nas respectivas subpastas.
- Verifique se as contas listadas no arquivo texto correspondem aos dados da subpasta e que os arquivos Zip corretos estão colocados em cada subpasta.
Etapas para migrar dados de vários arquivos EML para múltiplos usuários:
- Inicie o Assistente pelo atalho na área de trabalho ou execute o arquivo ‘ZohoExchangeMigration.exe’ na pasta \Zoho\Zoho Exchange Migration\bin, no caminho de instalação.
- Na caixa de diálogo Selecionar tipo de migração, selecione ‘Migração de e-mail e outros dados do Exchange / PST / EML’.
- Você precisará informar suas credenciais Zoho. Digite suas credenciais de administrador.
- Na lista suspensa ‘Migração para’, selecione ‘Múltiplos usuários’ e clique em Avançar, para continuar.
- Em Opções de migração, selecione ‘Migração EML’ e clique em Avançar.
- Na caixa de diálogo Verificação da conta, clique em ‘Procurar’ e faça upload do arquivo .txt que contém a lista de endereços de e-mail dos usuários. Consulte as etapas preparatórias, para mais detalhes.
- Os dados das contas de usuários no arquivo texto são listados em uma tabela.
- Clique em ‘Verificar contas’. A coluna de status mostra as contas que não existem no Zoho Mail.
- Se a conta estiver listada como 'Não existe', você tem de criar o usuário. Se o usuário tiver uma conta, mas com um e-mail diferente, você pode criar um alias para o usuário com o endereço de e-mail específico.
- Depois do procedimento de verificação das contas, clique em Avançar.
- Na caixa de diálogo Dados do EML do usuário, clique em 'Procurar’ e faça upload da pasta que contém os arquivos EML. Consulte as etapas preparatórias, para mais detalhes.
- A lista de pastas que contêm os arquivos EML é exibida para cada usuário.
- Se quiser desconsiderar certas pastas no processo de migração, expanda a lista de usuários e desmarque as respectivas caixas de seleção.
- Se quiser desconsiderar uma pasta para todos os usuários, digite o nome da pasta na caixa de texto ‘Opções de pasta para todos os usuários’ e clique em Avançar.
- A caixa de diálogo Informações de erro é exibida, indicando os arquivos EML que não puderam ser migrados.
- Certifique-se de que todos os detalhes selecionados estão corretos, pois não será possível acessar as telas anteriores ou esta tela depois de iniciada a migração.
- Clique em 'Avançar' para iniciar a migração.
- Certifique-se de que você esteja conectado à internet durante toda a duração da migração.
- A coluna de status fornece os detalhes para a conta que está sendo migrada.
- Você pode clicar em qualquer endereço de e-mail, na coluna ‘Nome da conta’, para visualizar o progresso detalhado para o usuário.
- A velocidade de migração depende da velocidade da rede, tamanho dos dados a serem migrados e outros fatores. Você será avisado quando a migração for concluída. Caso você tenha algum problema de conexão, verifique sua conexão com a internet e clique em ‘Repetir’.
Migração EML para um usuário
- Inicie o Assistente pelo atalho na área de trabalho ou execute o arquivo ‘ZohoMigrationWizard.exe’ na pasta \Zoho\Zoho Exchange Migration\bin, no caminho de instalação.
- Na caixa de diálogo Selecionar tipo de migração, selecione ‘Migração de e-mail e outros dados do Exchange / PST / EML’.
- Você precisará informar suas credenciais Zoho.
- Na lista suspensa ‘Migração para’ ,’Própria’ estará selecionado por padrão se você não for administrador. Caso contrário, selecione ‘Própria’.
- Em Opções de migração, selecione ‘Migração EML’ e clique em Avançar.
- Crie uma pasta de migração em seu sistema com os arquivos EML a serem migrados.
- Na caixa de diálogo Dados do EML do usuário, clique em 'Procurar’ e selecione a pasta que contém os arquivos EML.
- A lista de arquivos EML será exibida.
- Se quiser desconsiderar certas pastas no processo de migração, expanda a lista e desmarque as respectivas caixas de seleção. Clique em Avançar.
- A caixa de diálogo Informações de erro é exibida, indicando os arquivos EML que não puderam ser migrados.
- Certifique-se de que todos os detalhes selecionados estão corretos, pois não será possível acessar as telas anteriores ou esta tela depois de iniciada a migração.
- Clique em 'Avançar' para iniciar a migração.
- Certifique-se de que você esteja conectado à internet durante toda a duração da migração.
- A coluna de status fornece os detalhes para a conta que está sendo migrada.
- Você pode clicar no endereço de e-mail, na coluna ‘Nome da conta’, para visualizar o progresso detalhado para o usuário.
- A velocidade de migração depende da velocidade da rede, tamanho dos dados a serem migrados e outros fatores. Você será avisado quando a migração for concluída. Caso você tenha algum problema de conexão, verifique sua conexão com a internet e clique em ‘Repetir’.
Relatórios de migração
Você pode visualizar os relatórios para as contas que foram migradas. Acesse-os clicando no botão "Visualizar relatórios", depois da tela de login. Clique aqui para mais informações sobre como visualizar relatórios de migração.