Sincronizar contatos da organização para EAS

Quando os usuários ou grupos são criados em uma organização, seus endereços de e-mail e os detalhes de suas contas do Exchange são adicionados automaticamente aos contatos da organização ou catálogo de endereços global. Os endereços de e-mail aparecerão automaticamente no autopreenchimento e no catálogo de endereços quando os usuários redigirem e-mails. 

Quando os contatos do usuário são sincronizados usando o Active Sync, os contatos da organização também podem ser sincronizados com os dispositivos.  O administrador pode optar por ativar ou desativar a sincronização de contatos das organizações para o Active Sync móvel na seção. 

1. Faça login no Painel de Controle do Zoho Mail.
2. Clique em Control Panel, escolha Organization Settings e selecione General
3. Selecione Enable/Disable em Sync Org Contacts for EAS para sincronizar os contatos da organização com os dispositivos móveis dos usuários. 

Os contatos da organização ou o catálogo de endereços global estarão disponíveis para os contatos dos dispositivos móveis para os usuários se a configuração estiver ativada. Caso contrário, os usuários serão capazes de sincronizar somente os contatos pessoais usando o Exchange Active Sync móvel. 

Filtragem de spam da organização

Os filtros de spam no Zoho Mail analisam os e-mails em vários níveis. Existem algumas listas negras universais, com base em certos endereços IP cujo conteúdo é todo classificado como spam. Um e-mail pode ser classificado como spam se chegar de um endereço IP na lista negra ou aparecer como um domínio de e-mail falso, se o conteúdo do e-mail corresponder aos padrões de phishing ou de spam. Isso é feito para garantir a segurança de sua conta e para combater o spam. 

No entanto, o administrador pode escolher o nível de filtragem de spam necessário para toda a organização. Há diferentes níveis de opções de controle de spam disponíveis para escolha. A classificação de spam pode ser completamente desativada ou definida para outros níveis intermediários.

• Off - a filtragem de spam é desativada para todos os usuários da organização e todos os e-mails serão entregues na caixa de entrada.
• Content only - o somente o conteúdo do e-mail será processado como spam. O endereço IP de origem ou os remetentes não serão processados como spam. Além disso, a validação SPF não será realizada e a filtragem de spam será feita apenas com base no conteúdo dos e-mails. O e-mail será movido para spam somente se o conteúdo for considerado spam. O conteúdo do e-mail não será verificado para spam.
• Sender only - o remetente do e-mail, o domínio ou o IP de origem serão verificados nas listas negras personalizadas de nossos filtros antispam e, com base nisso, o e-mail será classificada como spam ou não. Nesse caso, mesmo se o SPF falhar para o remetente, o e-mail será marcado como não spam. 
• Sender and Headers - os e-mails serão classificados como spam com base no remetente, validação de SPF/chave de domínio e com base nos dados nos cabeçalhos de e-mail e a lista negra de endereços IP será verificada. O conteúdo do e-mail não será verificado para spam.
• Complete - os e-mails serão processados como spam, de acordo com as rotinas normais, e os e-mails serão classificados como spam ou não por nossos filtros de spam.

Selecione a opção de sua preferência na lista e clique em Save.

Nome de exibição preferencial e formato de e-mail

Em Organization Settings, você pode escolher o formato de sua preferência para exibir um nome de usuário e o formato no qual deseja que o endereço de e-mail seja criado. 

Formato de nome de exibição: 

• Se você deseja que o nome seja exibido seguido pelo sobrenome, selecione a opção First Name, Last Name.
• Se você deseja que o sobrenome seja exibido seguido pelo nome, selecione a opção Last Name, First Name.

Selecione uma das opções disponíveis e clique em Save.

Os nomes dos usuários da organização serão exibidos na ordem de preferência na seção User Details.

Formato de e-mail preferencial: 

Quando você inserir o nome e o sobrenome na seção User Details, um endereço de e-mail será preenchido automaticamente no campo de endereço de e-mail com base no formato de sua preferência.

Esse formato também será levado em consideração se você estiver importando detalhes do usuário para a conta da organização. Se os campos Primeiro nome e Sobrenome forem preenchidos, mas não o campo Nome de usuário, um endereço de e-mail será criado para cada usuário com base no formato fornecido.

Vá para Org Settings > General > Preferred Email Format e faça a seleção preferencial dos três campos nas listas suspensas e clique em Save.

Capturar todos

Contas "Catch All" se referem a uma conta ou caixa de mensagens comum que, como o nome sugere, recebe todos os e-mails enviados para o endereço de e-mail não existente no domínio. Geralmente uma conta catch-all pode ser usada para não perder e-mails cujos endereços de e-mail do destinatário foram digitados incorretamente. Quando configurado, os e-mails enviados para qualquer endereço de e-mail errado relacionado ao domínio não serão devolvidos. Mesmo os e-mails endereçados a endereços de e-mail "não existentes" ou "inválidos" do domínio serão entregues para o a conta "Catch All" configurada. "Catch All" ajuda ainda mais a desestimular os e-mails de spam enviados usando o método de força bruta para classificar os endereços de e-mail válidos e inválidos de um domínio pelo controle dos e-mails entregues e devolvidos.

Por exemplo, se um e-mail é destinado a abc_d@yourdomain.com em vez de para abc.d@yourdomain.com, o e-mail não será devolvido. Eles serão entregues na caixa de mensagens catch-all. O administrador ou o usuário da conta "catch-all" poderá facilmente validar e encaminhar o e-mail para abc.d@yourdomain.com.

Etapas para configurar endereços de e-mail "Catch All":

Você pode configurar uma conta existente como Catch All no Zoho Mail. Se deseja usar uma conta exclusiva, crie uma conta na seção de detalhes do usuário e continue com as etapas abaixo. 

1. Faça login em https://www.zoho.com/mail
2. Clique em Control Panel, selecione Org Settings e escolha Catch All
3. Clique em Add Catch All
4. Selecione o domínio na lista suspensa
5. Fornecer a conta organizacional que deseja adicionar como endereço Catch All.

Se você tiver vários domínios, repita as etapas para cada domínio. Você pode configurar a mesma conta como uma conta catch-all para todos os domínios. 

E-mail de notificação

Por padrão, todos os alertas do servidor para a organização são enviados para a conta de superadministrador registrada na Zoho. Em uma configuração corporativa, talvez haja um requisito para alertas serem transmitidos para um endereço de e-mail diferente sem alterar a conta de superadministrador. Isso pode ser configurado nessa seção. 

Você pode configurar diferentes endereços de e-mail para cada notificação do domínio. 

Etapas para configurar endereços de e-mail "Notification":

Para configurar um endereço de e-mail como um endereço de e-mail de "notificação", você já deve ter configurado uma conta baseada em domínio no Zoho Mail. 

1. Faça login em https://www.zoho.com/mail
2. Clique em Control Panel, selecione Org Settings e escolha Notification
3. Clique em Add Notification
4. Selecione o domínio na lista suspensa
5. Fornecer a conta da organização que deseja adicionar como endereço de notificação.

Se você tiver vários domínios, será necessário repetir as mesmas etapas para todos os domínios, pois a notificação pode ser específica ao domínio. Você também pode definir a mesma conta do endereço de e-mail de notificação para todos os domínios. Se nenhum endereço de e-mail de notificação for especificado, os e-mails de notificação serão enviados para o endereço de e-mail do superadministrador por padrão.

S/MIME

O protocolo Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME) fornece autenticidade e proteção para seus e-mails na forma de assinaturas digitais e criptografia de conteúdo de e-mail. S/MIME é baseado em criptografia assimétrica e usa chaves públicas e particulares para assinar digitalmente ou criptografar e-mails. 

Digital Signature - o e-mail enviado por um usuário é assinado digitalmente com a chave privada do usuário. Isso fornece autenticidade aos e-mails ao comprovar a propriedade.

Email Encryption - o conteúdo dos e-mails é criptografado usando a chave pública do usuário, garantindo assim que o e-mail só será lido pelo pessoal autorizado e equipado com sua chave pública.

Ativação de S/MIME 

1. Faça login no Painel de Controle do Zoho Mail.
2. Navegue até Control Panel >> Organization Settings >> General
3. Use o interruptor liga/desliga S/MIME para ativar o S/MIME para a organização. 
   

S/MIME será habilitado para a organização. Você pode marcar a caixa Allow users to upload their own certificates ao lado do interruptor se quiser que os usuários carreguem seus próprios certificados.

Adicionar de certificados específicos do usuário

Os administradores e o superadministrador podem adicionar certificados S/MIME para usuários no painel de controle. 

1. Faça login em mailadmin.zoho.com
2. Navegue até Control Panel >> Mail Accounts
3. Na lista de usuários, clique no usuário a quem deseja carregar certificados.
4. Na seção S/MIME, clique em Add para carregar um certificado para o usuário.
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5. Selecione o endereço de e-mail associado na lista suspensa, carregue o certificado e digite a senha.
6. Clique em Upload.

O certificado selecionado será carregado para o endereço de e-mail especificado do usuário. Um total de 5 certificados podem ser carregados para um endereço de e-mail específico. Um dos quais estará ativo em um determinado momento.