Zoho Desk para freelancers

quem veste a camisa do suporte ao cliente.

Quando compete a uma pessoa lidar com todos os aspectos dos negócios, isso pode ser um bocado desanimador. Não se você estiver usando o Zoho Desk, que transforma o fornecimento de suporte em um passeio no parque. Foque em oferecer seus negócios enquanto o Desk ajuda você a construir fortes relacionamentos com os clientes.

Organize e otimize.

Como freelancer, a dupla função como um agente de atendimento ao cliente pode ser algo complicado. Especialmente quando você sabe que isso tem grande influência na fidelidade do cliente. Os Modos de trabalho facilitam organizar o lote de tíquetes — com base na urgência, tipo de cliente ou status do tíquete —para que você possa se concentrar nas conversas e na felicidade do cliente.

  •  

    Suporte por e-mail

    Economize tempo, visualizando e respondendo os tíquetes que entram em não apenas pelo e-mail, mas também de outras fontes, tudo com a mesma interface.

  •  

    Classificações de satisfação do cliente

    Você não pode melhorar o serviço se não souber o que seus clientes acham dele. Descubra se os seus clientes estão felizes, fazendo com que classifiquem você após cada interação.

  •  

    Mobilidade

    Se você é um empreendedor que aprecia multitarefas, o app móvel Zoho Desk é exatamente o que você precisa! Oferecer suporte de qualquer lugar, com o Zoho Desk para plataformas Android e iOS.

Obtenha notificações em tempo real.

Seja notificado sobre os desenvolvimentos dos seus tíquetes em qualquer lugar. Faça o Desk acusar recebimentos para os seus clientes na sua ausência.

Capture consultas do site como tíquetes.

Mantenha uma guia nas consultas e no feedback que você recebe de visitantes do site pela incorporação de um formulário personalizável no site.

O Desk não apenas criará tíquetes para cada consulta recebida, mas também enviará confirmações para os clientes automaticamente.

Procurando por mais recursos?

Clique aqui para saber mais sobre os recursos do Zoho Desk que podem trabalhar para sua empresa.

Experimente o Desk para freelancers.

Experimente o Plano Enterprise do Zoho Desk gratuitamente.

Inscreva-se para uma avaliação gratuita

Não é necessário fornecer número de cartão de crédito. Não há software para baixar.