Saiba como o Zoho CRM Plus ajuda você a fornecer uma experiência abrangente ao cliente enquanto trabalha remotamente. Saiba mais

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Seus clientes merecem uma experiência melhor

O Zoho CRM Plus é uma plataforma unificada de experiência do cliente que ajuda você a fornecer uma experiência excepcional para todos os clientes em todos os estágios do ciclo de vida e a convertê-los em defensores da marca.

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Plataforma unificada para todas as necessidades de vendas, marketing e suporte
Com a confiança de grandes marcas em todo o mundo

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A plataforma de experiência do cliente em todos os canais

Interaja com os clientes em vários canais em todos os estágios do ciclo de vida. Obtenha o contexto correto em diferentes mídias e seja notificado em tempo real. Gerencie conversas com várias equipes em uma única discussão.

Engajamento com o cliente em todos os canais

Unifique todas as equipes voltadas ao cliente

Uma melhor experiência do cliente começa com o alinhamento de todas as equipes e com a garantia de que elas possam manter o foco no cliente em tudo o que fazem. O Zoho CRM Plus unifica as equipes de marketing, vendas e suporte e oferece a elas o conjunto de ferramentas adequado para que possam fazer exatamente isso.

Fácil acesso com interface unificada e aprovisionamento de usuários

Uma assistente com IA que aprende a cada interação

Trabalhe de forma inteligente com todas as equipes usando a Zia, a assistente de voz baseada em IA da Zoho. Desde prever tendências de negócios, fornecer painéis empresariais inteligentes, sugerir o melhor momento até entrar em contato com o cliente e localizar sentimentos de e-mail e tíquetes, a Zia pode ajudá-lo a trabalhar de maneira mais inteligente.

Detecção de anomalias

A Zia analisa seu desempenho real e esperado, além de detectar anomalias para você

Melhor horário para contato

Descubra o melhor momento para entrar em contato com leads e clientes

Análise de sentimentos

A Zia ajuda a analisar o tom da comunicação que você recebe de seus leads e clientes

Painel Zia

painel zia – Descubra em uma visão do panorama geral, tudo relacionado aos tíquetes dos clientes

Aproxime-se de seus clientes

Permita que os clientes encontrem rapidamente as respostas em sua base de dados de conhecimento, abram tíquetes ou conversem com os agentes de suporte diretamente pelo site ou pelo aplicativo móvel, com o ASAP no Zoho CRM Plus.

IA simplificada para eficiência – Zia

Automação de processos com o Blueprint

Desenvolva e automatize processos que conectem as equipes de marketing, vendas e suporte, envolvam as pessoas certas e assegurem a conformidade das equipes em cada etapa.

Conformidade e automação de processos

Análises avançadas que fazem a diferença em todos os pontos de contato

Pondere suas decisões com base nos dados de marketing, vendas e suporte de toda a organização. Os painéis interativos fornecem uma análise detalhada do impacto de todas as possíveis decisões de negócios.

Análise avançada integrada

Salesforce is a nightmare to setup. Zoho is 100x easier to setup and use.

Mark Kosier

Fundador, Cyber Merced

We upgraded at the beginning of quarantine to CRM Plus. Comes w/ the crm, #socialmedia mgmt, campaigns, surveys, project assignments, work flow charts, surveys, etc. Each part integrates with the others so I get the bigger picture of who's engaging w/ what.

Tom e Angela Balsamo

Coffee News

Perfeito para vendas, marketing, suporte e todas as equipes voltadas para o cliente

  • Marketing por mídias sociais
  • Monitoramento de visitantes
  • Inteligência artificial
  • Suporte técnico
  • Vendas
  • Automação de marketing
  • Análise avançada
  • Gerenciamento de projetos
  • Pesquisas

Prepare-se para proporcionar a melhor experiência ao cliente.

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Avaliação gratuita de 30 dias. Não é necessário fornecer um número de cartão de crédito.

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