Acabando com os silos
Quando as equipes de vendas, marketing e suporte não se comunicam, a experiência do cliente final pode ser afetada negativamente. Todos os aplicativos no Zoho CRM Plus são criados com base na mesma infraestrutura básica da Zoho, garantindo que nenhum dado passe despercebido. As equipes podem compartilhar dados de clientes e colaborar facilmente, permitindo que você venda mais, comercialize com mais eficiência e ofereça suporte de alta qualidade.
Interface unificada
Nossos clientes nos dizem que a melhor parte do Zoho CRM Plus é sua interface. Ao usar um CRM com outros aplicativos de negócios úteis, como chat ao vivo, atendimento ao cliente, automação de marketing, análise de negócios, gerenciamento de projetos e muito mais em uma única plataforma, agora você pode obter uma visão holística de como cada cliente interage com sua empresa.
Comece a trabalhar rapidamente
Temos o menor tempo de implementação nos negócios, 50% mais curto do que a média do setor. Você também pode aproveitar nossa forte rede de parceiros em mais de 190 países para obter mais ajuda para começar a usar o Zoho CRM Plus. Se fizer parte de uma grande empresa que precisa de assistência para a integração, nosso departamento de serviços profissionais e de consultoria completos do Enterprise Business Solutions (EBS) ajudará a mapear suas necessidades exclusivas de implementação.
Design de fácil utilização
Sabemos que não é fácil integrar todos os esforços internos da sua equipe e, ao mesmo tempo, oferecer uma experiência unificada a todos os seus clientes. Nós da Zoho, usamos o CRM Plus todos os dias, portanto, trabalhamos continuamente para melhorar a funcionalidade e a usabilidade da plataforma.
Transparência nos preços
Sempre fomos transparentes em relação aos nossos preços, e é por isso que não acreditamos em contratos de longo prazo. O modelo de preços do Zoho CRM Plus é simples, com a opção de um plano mensal ou anual. Depois de começar, não haverá custos adicionais até que você queira adicionar outros aplicativos ou atualizar seu plano.
Atendimento ao cliente inigualável
Oferecemos suporte gratuito oito horas por dia, de segunda a sexta-feira, por e-mail, telefone e chat, ou seja, estamos disponíveis quando você precisa de nós. Também oferecemos dois níveis de suporte adicionais – Premium e Empresarial –, disponibilizando nossa equipe de técnicos especializados durante 24 horas nos dias úteis e durante 24 horas todos os dias da semana, respectivamente. Participe de sessões individuais e obtenha relatórios trimestrais dedicados, além de assistência especializada gratuita para a integração durante 45 dias.
Personalização conveniente – do básico ao avançado
Não importa como sua empresa opera, o Zoho CRM Plus é totalmente personalizável para atender às suas necessidades. Nenhuma especialização em codificação é necessária. Para personalização em grande escala, o Zoho CRM Plus também vem com APIs abrangentes que ajudam você a estender as principais funcionalidades da plataforma. Com nossos SDKs para dispositivos móveis e para a Web, você poderá criar aplicativos móveis e da Web personalizados e específicos para diferentes funções para processar os dados dos clientes.
Aberto a integrações de terceiros
Acreditamos que trabalhar com vários aplicativos deve ser perfeito e totalmente acessível. Você pode optar por integrar os aplicativos de negócios que você usa todos os dias aos produtos da Zoho. Nosso marketplace tem mais de 450 extensões à sua escolha.
Aplicativos para dispositivos móveis potentes
Você não precisa ficar preso em sua mesa para trabalhar com o Zoho CRM Plus. Usando nossos aplicativos para dispositivos móveis para cada serviço, você pode trabalhar a partir de qualquer lugar. Acesse seus compromissos, programações, tarefas, atividades de mídia social, tíquetes de clientes e muito mais, tudo a partir do seu dispositivo móvel.
