Compare as edições Zoho CRM.

Zoho CRM - Plan Comparison

USDINR
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5

 

GRATUITO

COMECE A USARCOMECE A USAR

INICIANTE

EXPERIMENTE AGORAEXPERIMENTE AGORA

PADRÃO

EXPERIMENTE AGORAEXPERIMENTE AGORA

PROFISSIONAL

EXPERIMENTE AGORAEXPERIMENTE AGORA

EMPRESARIAL

EXPERIMENTE AGORAEXPERIMENTE AGORA
PREÇOS (mais impostos, conforme aplicável)
pacote para 3 usuários
Cobrado anualmenteGratuito para 3 usuários
Cobrado mensalmenteGratuito para 3 usuários
Mais de 3 usuários
Cobrado anualmenteGratuito para 3 usuários/user/month/user/month/user/month/user/month
Cobrado mensalmenteGratuito para 3 usuários/user/user/user/user
AUTOMAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS
LeadsSimSimSimSimSim
ContatosSimSimSimSimSim
ContasSimSimSimSimSim
AcordosSimSimSimSimSim
Tarefas, eventos, registros de chamadas e notasSimSimSimSimSim
Visualizações de CRMSimSimSimSimSim
Previsão de vendasSimSimSimSim
Dropbox CCO para e-mailSimSim
Insights para e-mailSimSimSim
MacrosSimSim
Várias moedasSim
Listas contextuais relacionadas personalizadasSim
Sinal de VendasSimSim
Filtros avançadosSimSimSimSimSim
Regras de pontuação10 regras/módulo20 regras/módulo30 regras/módulo
LembretesSimSimSimSim
Análise de e-mailSim
Associação de e-mail com acordosSimSim
PERSONALIZAÇÃO DE PRODUTO
Personalização de páginaSimSimSimSimSim
Renomear guiasSimSimSimSimSim
Campos personalizados5 campos/módulo10 campos/módulo155 campos/módulo (Observação: O módulo de atividades possui somente 140 campos)310 campos/módulo (Observação: O módulo de atividades possui somente 230 campos)
Links personalizados10/módulo10/módulo
Guias da Web25
Módulos personalizados50 módulos
Botões personalizados50/módulo
SandboxSim
Layouts de página3/módulo
Visualização de tela3 visualizações/módulos/org. para cada licença de usuário
Regras de layout10/layout
Regras de validação5 regras/layout10 regras/layout
Sub-formulários2/módulo
TraduçõesSim
Hierarquia de RelatóriosSim
Pesquisa Multisseleção2/módulo
Campos exclusivos2 campos/módulo2 campos/módulo2 campos/módulo
Visualizações de lista personalizada5/módulo50/módulo50/móduloIlimitadoIlimitado
Grupos de guias10 grupos10 grupos25 grupos
GERENCIAMENTO DE FLUXO DE TRABALHO
Regras de fluxo de trabalho1 regra/módulo2 regras/módulo
2 condições/regra
6 regras/módulo
5 condições/regra
20 regras/módulo
5 condições/regra
50 regras/módulo
10 condições/regra
Notificação por E-mail5 e-mails/regra
50 e-mails/Licença de usuário
150 e-mails/Dia
5 e-mails/regra
50 e-mails/Licença de usuário
5.000 e-mails/dia
5 e-mails/regra
100 e-mails/Licença de usuário
5.000 e-mails/dia
5 e-mails/regra
200 e-mails/Licença de usuário
5.000 e-mails/dia
5 e-mails/regra
300 e-mails/Licença de usuário
5.000 e-mails/dia
Ação da Tarefa5/ação5/ação5/ação5/ação5/ação
Ação de atualização de campo3 atualizações/ação3 atualizações/ação
Ação do Webhook1/ação
10.000 chamadas/dia ou 100 chamadas/por licença de usuário/dia
para a organização. (o que for menor)
1/ação
20.000 chamadas/dia ou 500 chamadas/por licença de usuário/dia
para a organização. (o que for menor)
Ação de ConversãoSimSimSim
Funções que usam o script Deluge1 Ação Instantânea e 5 Ações Agendadas por Regra
Ações Agendadas5/regras de fluxo de trabalho
Processo de aprovaçãoSim
Regras de atribuição20 regras e 20 entradas de regra20 regras e 50 entradas de regra
AgendamentoSim
Regras de escalonamento de casoSim
GERENCIAMENTO DE PROCESSO
Não. de Blueprints permitidos por organização (inclusive Blueprints padrão)Blueprints Ativos320
Transição comum por Blueprint25
Transição por Blueprint10100
Contagem de campos durante a Transição410
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (ZIA)
Previsão de Conversão de LeadSim
Previsão de fechamento do acordoSim
Enriquecimento de dadosExtensão Paga
Suporte somente em inglês.Voz ZiaSim
Lembrete ZiaSim
Melhor momento para contatoSim
Sugestão de macroSim
Inteligência Zia para automaçãoSimSimSim
RELATÓRIOS
Relatórios padrãoSimSimSimSimSim
Relatórios personalizados25100IlimitadoIlimitado
Agendar relatórios5 Agendamentos/usuário Máximo de 100 agendamentos/dia.20 Agendamentos/usuário Máximo de 100 agendamentos/dia.20 Agendamentos/usuário Máximo de 100 agendamentos/dia.20 Agendamentos/usuário Máximo de 100 agendamentos/dia.
ANÁLISE
GráficosSimSimSimSimSim
KPISimSimSimSim
FunisSim
Medidor de metasSim
ComparadorSim
Detectores de anomalia (desenvolvido por Zia)10 tendências
Painéis padrãoSimSimSimSim
Painéis personalizados3 Painéis10 PainéisIlimitadoIlimitado
SOCIAL
Enriquecer dados com o perfil do TwitterSimSimSimSim
Enriquecer dados com o perfil do FacebookSimSimSimSim
Enriquecer dados com o perfil do Google+SimSimSimSim
Guia social1 Marca1 Marca1 Marca2 Marcas
Geração de leads automatizada por mídia socialSimSimSimSim
Interação social com leads/contatosSimSimSimSim
Uma edição exclusiva do Zoho Social vem com o Zoho CRM. Saiba maisSocial LiteSimSimSimSim
AUTOMAÇÃO DE MARKETING
Modelos de e-mail1025100IlimitadoIlimitado
Desativação de e-mailSimSimSimSimSim
Uma funcionalidade da integração Zoho e SalesIQ.Rastreamento de visitantes do siteSimSimSimSimSim
E-mail em massa250 e-mails/dia250 e-mails/dia500 e-mails/dia1.000 e-mails/dia
Campanhas de marketingSimSimSimSim
Respostas automáticas3 respostas automáticas
Zoho CRM para Google AdsSimSim
FORMULÁRIOS DA WEB
Formulário da Web para leads1 formulário/módulo2 formulário/módulo5 formulário/módulo10 formulário/módulo20 formulário/módulo
Formulário da Web para contatos1 formulário/módulo2 formulário/módulo5 formulário/módulo10 formulário/módulo20 formulário/módulo
Formulário da Web para casosSimSim
Notificar proprietárioSimSimSimSim
COLABORAÇÃO EM EQUIPE
GamescopeSimSim
CalendárioSimSimSimSimSim
Sincronização de calendário por meio do CalDAVSimSimSimSim
Atualizações de statusSimSimSimSimSim
Mensagens diretasSimSimSimSimSim
Anexar arquivos aos feedsSimSimSimSimSim
Regras de acompanhamentoSimSimSimSimSim
Grupos para colaboração em equipeSimSimSimSim
Marcações5 etiquetas/módulo
20 etiquetas/módulo
10 etiquetas/módulo
60 etiquetas/módulo
10 etiquetas/módulo
100 etiquetas/módulo
GERENCIAMENTO DE ESTOQUE
ProdutosSimSim
Tabelas de preçosSimSim
Cotações de vendasSimSim
Pedidos de vendasSimSim
FaturasSimSim
FornecedoresSimSim
Pedidos de compraSimSim
ATENDIMENTO AO CLIENTE
CasosSimSim
SoluçõesSimSim
Formulário da Web para casos10 formulários/módulo20 formulários/módulo
Horário comercialSimSimSimSimSim
PORTAL DO USUÁRIO
A criação do primeiro portal de tipo de usuário é gratuita, convites gratuitos são limitados a 5 mil usuários baseados em clientes. A criação de mais de um tipo de usuário do portal será cobrada.PortaisSim
BIBLIOTECA DE DOCUMENTOS
Compartilhamento de pastasSimSimSimSimSim
Anexar documentosSimSimSimSimSim
Controle de versões do arquivoSimSimSimSimSim
RevisõesSimSimSimSimSim
ARMAZENAMENTO DE ARQUIVOS
Armazenamento gratuito/org1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB
Armazenamento gratuito/licença de usuário512 MB512 MB512 MB1 GB
Armazenamento adicional/month/5GB/month/5GB/month/5GB/month/5GB
ADMINISTRAÇÃO DE DADOS
Armazenamento de dados (todos os módulos)5.00010.000100.000IlimitadoIlimitado
Importar dados (por lote)1.00010.00010.00020.00030.000
Exportar dados do móduloSimSimSimSimSim
Backup de dados1 backup/mês2 backups/mês2 backups/mês2 backups/mês
Backup de dados/request/request/request/request/request
Eliminar dados duplicadosSimSim
Importar históricoÚltimos 60 diasÚltimos 60 diasÚltimos 60 diasÚltimos 60 diasÚltimos 60 dias
ADMINISTRAÇÃO DE SEGURANÇA
Perfis2351525
Hierarquia organizacional (Funções)23510250
Segurança no nível do campoSimSim
Regras de compartilhamento de dados15 regras/módulo
Grupos203050
Compartilhamento em nível de registroSim
Criptografia de dados (EAR)Sim
Gerenciamento de território150 territórios
Registros de auditoriaSimSimSimSim
IPs permitidosSimSimSimSim
CATALISADOR
Aplicativos para dispositivos móveisSim
Gerenciamento de dispositivo móvelSim
Aplicativos da webSim
COMPLEMENTOS E INTEGRAÇÕES **
Marketplace CRM (extensões para Zoho CRM)SimSimSim
Zoho PhoneBridge para centrais de AtendimentoSimSimSimSim
Integração com o Zoho MotivatorSimSimSimSimSim
Integração com o Zoho CampaignsSimSimSimSimSim
Integrações com o Zoho AnalyticsSimSimSimSimSim
Integração com o Zoho ProjectsSimSimSimSimSim
Integração com o Zoho SalesIQSimSimSimSimSim
Integração com o Zoho DeskSimSimSimSimSim
Integração com o Zoho CliqSimSimSimSim
Integração com o Zoho SurveySimSimSimSimSim
Integração com o Zoho SocialSimSimSimSim
Integração com o Zoho FormsSimSimSimSim
Complemento para Zoho MailSimSim
Complemento para Zoho WriterSimSim
Inclui Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory e Zoho Subscriptions.Integração com Pacote Zoho FinanceSimSim
Plug-in para Microsoft OutlookSimSim
Plug-in para Microsoft OfficeSimSim
Integração com Zoho CreatorSim
Integração com SlackSimSimSimSim
Zoho SalesInboxSim
INTEGRAÇÃO COM APLICATIVOS GOOGLE
Gadget contextual Zoho CRM para GmailSimSimSimSimSim
Exportar eventos para o Google CalendarSimSimSimSimSim
Exportar para o Google TasksSimSimSimSimSim
Formulários da web Zoho CRM para Google Sites1/módulo1/módulo10/módulo20/módulo
Sincronizar com o Google CalendarSimSimSimSim
Sincronizar contatos do GoogleSimSimSimSim
FERRAMENTAS DO DESENVOLVEDOR
SDK móvelSim
FerramentasSim
ConexõesSim
Os limites de API variam com base na licença de usuário adquirida. Acesse aqui para saber mais.API5.000 créditos/dia/org.100.000 créditos/dia/org.***100.000 créditos/dia/org.***200.000 créditos/dia/org.***500.000 créditos/dia/org.***
SUPORTE
BásicoSimSimSimSimSim
ClássicoSimSimSimSim
PremiumPagoPagoPagoPago
Suporte dedicado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saiba maisEmpresarialPagoPagoPagoPago

** Geralmente, integrações com produtos e fornecedores terceirizados dentro da família Zoho exigem licenças pagas para uso do Zoho CRM e do software integrado.
*** Os limites de API variam com base na licença de usuário adquirida. Acesse aqui para saber mais.

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  • Localize clientes em potencial em qualquer lugar do mundo
  • Gerencie inventários
  • Trabalhe off-line
  • Registre chamadas telefônicas
  • Adicione mensagens de voz
  • Faça check-in
  • Visualize a localização do cliente no Google Maps
  • Colabore usando feeds
  • Anexe arquivos do Zoho Docs