Marketing de gotejamento por e-mail

Transformar uma empresa em uma marca requer envolvimento constante com o seu público. O marketing de gotejamento por e-mail permite que você envie as mensagens certas, no momento certo, programando uma série de e-mails (de gotejamento) com conteúdo personalizado. Com base nas respostas dos seus leitores, você pode qualificar leads e repassá-los à equipe de vendas para que eles possam fechar mais negócios e aumentar a receita.

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Por que fazer marketing de gotejamento por e-mail?

Enviar campanhas de gotejamento por e-mail ajuda você a direcionar o conteúdo certo para as pessoas certas, no momento certo, evitando estratégias sem critérios.

 

Mantenha o contato.

Crie relacionamentos por meio de campanhas de gotejamento por e-mail para evitar que sua rede fique inativa. Enviar uma série de e-mails com base nos acionadores e segmentos de usuário que você definiu para seus clientes permite aproveitar o marketing de gotejamento para se conectar ao seu público.

 

Economize tempo e esforço.

E-mails automatizados e predefinidos que podem ser enviados aos seus contatos em um momento específico, ou com base em um determinado comportamento, permitem que você concentre seu tempo e esforço em tarefas mais importantes.

 

Inspire a curiosidade.

Crie conteúdo de e-mail que estimule seus contatos e mantenha-os envolvidos com sua marca. As interações deles com enquetes, pesquisas, ofertas e concursos podem ser usadas para acionar mais e-mails de gotejamento e deixá-los emocionalmente interessados em seus produtos ou serviços.

 

Direcionamento comportamental.

Aumente a eficácia de suas campanhas por e-mail usando de forma inteligente os dados coletados de seus contatos pelo Campaigns. Conhecer melhor seu público permite que você adapte e personalize os e-mails de gotejamento de forma a gerar mais envolvimento.

O que é uma campanha de gotejamento?

Colaboração

Uma campanha de gotejamento é uma abordagem constante e metódica de marketing que cultiva leads com mensagens durante um período, muitas vezes em resposta às ações que realizam. Essa abordagem automatizada, mas personalizada, permite que os profissionais de marketing se concentrem em tarefas mais importantes, sendo assim, a melhor ferramenta de marketing por e-mail atualmente. As campanhas de gotejamento permitem manter contato constante com os leads e clientes em potencial, mantendo-os engajados enquanto os direciona para mais perto de sua marca.

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  • 01 Mantenha o foco

    Para conquistar leads, você precisa do foco adequado. Crie campanhas de gotejamento por e-mail relevantes direcionando-as de acordo com os interesses dos seus leitores. Esteja você enviando newsletters, atualizações ou publicações em blogs, dê às pessoas o que elas querem.

  • 02 O tempo certo é essencial

    Enviar e-mails no momento certo pode ser a chave para o engajamento. Por exemplo, se um cupom chegar muito antes de um feriado, o contato poderá não estar pronto para comprar ainda. O Campaigns lhe dirá o tempo de abertura ideal para garantir que seus e-mails de gotejamento automatizados sejam produtivos.

  • 03 Não perca a oportunidade

    Mostre aos seus leads que você se preocupa com eles. Lembretes oportunos, saudações sazonais ou de aniversário podem ajudar a assegurar que sua marca esteja sempre em mente. Você também pode usar campanhas de gotejamento para lembrar seus assinantes sobre expiração de contas, pagamentos ou prazos.

  • 04 Simplifique

    Seus e-mails devem ser objetivos, cativantes e fáceis de ler, estejam eles focados em lançamentos de novas funcionalidades e atualizações ou abordando pontos problemáticos do cliente. Simplifique para que os destinatários conheçam melhor a sua marca quando lerem.

  • 05 Ative seus e-mails

    Suas campanhas de gotejamento por e-mail só funcionam quando seus leads respondem e agem. Use o idioma ativo e uma mensagem clara de chamada à ação em todos os e-mails que você enviar.

Como configuro campanhas de gotejamento por e-mail?

Configurar a sequência das suas campanhas de gotejamento por e-mail requer algum esforço e planejamento antecipado, mas compensa a longo prazo. O mapeamento de uma rota para sua campanha de gotejamento por e-mail ajudará você a segmentar melhor seus clientes e permitir ajustes durante o processo, aumentando consequentemente as vendas. 

Configurações de marketing flutuante
 

Identifique seu público-alvo

O primeiro passo para desenvolver sua estratégia de marketing de comunicação é identificar seu público-alvo. Entender quem são seus contatos e o que eles querem ajudará você a disparar e-mails no momento certo para atender às necessidades deles, transformando-os em clientes. 

 

Defina as metas

Depois de identificar o conjunto de contatos ao qual você está direcionando, é hora de criar um plano para sua campanha de gotejamento por e-mail. Decidir quando seus e-mails de gotejamento serão enviados, o conteúdo deles e como configurá-los estabelecerá as metas de sua campanha. 

 

Crie as campanhas

Está na hora de gerar e-mails que prendem a atenção de seus contatos. Aumente a eficácia de suas campanhas baseando seu conteúdo no comportamento deles, o que adiciona um toque de personalização, incluindo chamadas para ação acionáveis que garantem que a mensagem certa seja transmitida para seus clientes.

 

Inicie as campanhas

Quando você tiver um conjunto de metas, um plano de execução e uma campanha criada, estará pronto para colocar tudo em andamento e acionar uma série de e-mails que se concentrem e sejam direcionados a contatos em potencial, com o objetivo de transformá-los em clientes fiéis.

Quando configuro campanhas de gotejamento por e-mail?

Existem inúmeras situações de envio de e-mails de gotejamento, isso torna o marketing por e-mail eficaz e influente para empresas de todos os tamanhos. Aqui estão algumas situações em que o marketing de gotejamento por e-mail pode ser especialmente vantajoso.

1 E-mails para cultivar leads

Envie uma série de e-mails para leads ou contatos que ainda não possuam ou usem seu produto/serviço, mas estão prontos para começar. Esses e-mails irão estimulá-los, dando uma breve ideia sobre o produto/serviço que os tornará clientes.

2 E-mails de boas-vindas

Os e-mails de boas-vindas são uma ótima maneira de apresentar sua marca/produto às pessoas. Você pode configurar campanhas de gotejamento por e-mail que acionarão automaticamente e-mails de boas-vindas após certas ações, como uma compra inicial ou inscrição.

3 E-mails de integração de clientes

E-mails de integração são uma série de e-mails que instruem seus clientes sobre sua marca/produto. Acostumá-los com quem você é e o que você oferece pode ser uma ótima maneira de ajudar a criar clientes fiéis.

4 E-mails de abandono de carrinho

As pessoas têm mentes hesitantes quando se trata de escolher um produto/marca e podem ser facilmente distraídas. Campanhas de gotejamento por e-mail de reengajamento podem lembrá-los sobre a disponibilidade dos produtos deixados em seus carrinhos. 

5 E-mails de renovação de assinatura

Envie e-mails de alerta sobre renovações de assinaturas em intervalos predeterminados. Eles podem ser configurados para que, quando renovarem a assinatura, recebam um e-mail de agradecimento, enquanto que, se não renovarem, continuem a receber e-mails de lembrete. 

Como o Zoho Campaigns pode contribuir?

No Zoho Campaigns, autoresponders e fluxos de trabalho são ferramentas de automação importantes que podem ser um grande impulso em seus projetos de marketing de gotejamento por e-mail.

Marketing de gotejamento por e-mail com

Os fluxos de trabalho ajudam a categorizar contatos com base em seu comportamento e dados para executar várias ações conforme o programado. Por exemplo, se você tiver que enviar uma série de e-mails para seus contatos para iniciar uma estratégia de marketing por e-mail, você poderá configurar um fluxo de trabalho para enviar esses e-mails em um horário determinado. Essa é apenas uma das inúmeras ações que você pode executar com fluxos de trabalho.

Saiba maisFluxo de trabalho

E-mails automáticos enviados em resposta às ações do assinante são conhecidos como autoresponders. Por exemplo, se um contato se inscrever para receber seu boletim informativo, é melhor começar a conversa apresentando e orientando o contato sobre a marca para que ele te conheça melhor e sinta uma conexão com os e-mails que virão. Isso é possível enviando e-mails de boas-vindas e de integração configurados com a ajuda dos autoresponders.

Saiba maisResponders

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