Nieuw

Er zijn boeiende updates beschikbaar voor onze planningsrapporten! Naast de bestaande bestandsindelingen kunt u nu rapporten toevoegen in SPSS, antwoorden sorteren op nieuwste of oudste eerst, en kiezen uit vijf bestandstypen, waaronder spreadsheet-individueel. Bovendien kunt u op drie manieren een planningsrapport genereren - samenvatting, individueel of beide indelingen, afhankelijk van wat voor u het beste werkt.

Uw enquêtervaring verbeteren met Verbeterde prepopulatie in Zoho Survey! We introduceren met trots de optie voor het vooraf invullen van vragen van het type Matrix Tekstvakken en Matrixraster. Dit vereenvoudigt het invullen van de enquête en verkort de tijd die nodig is om de enquête uit te voeren. Als u bijvoorbeeld een enquête voor feedback van patiënten naar een ziekenhuis verzendt en de namen en e-mailgegevens van sommige patiënten al kent, kunt u deze velden in de enquête vooraf invullen.

Gepersonaliseerde e-mailadressen instellen voor het veld Beantwoorden in Trigger voor e-mails via Instellingen en soepel verbinding maken met gebruikers, waardoor de communicatie wordt gestroomlijnd.

Verbeterde analyse met de functie TURF Analyse, de vervolgkeuzelijst Simulation aantal en gerelateerde labels die nu handig zijn ondergebracht in het pop-upvenster Maatwerk. Als aanvulling hierop kunt u de labelopties voor TURF Analyse aanpassen in het pop-upvenster Maatwerk onder het gedeelte Label.

Uw enquêtervaring verbeteren met Verbeterde prepopulatie in Zoho Survey! Met veel plezier introduceren we de optie voor het vooraf invullen van vragen met Matrixkeuze (één antwoord), Matrixkeuze (meerdere antwoorden), Matrix beoordelingsschaal en Matrix sterbeoordeling.

• Gepersonaliseerd maatwerk: gebruikers kunnen moeiteloos vooraf waarden voor elke rij op maat aanpassen.
• Flexibele keuzes: kiezen tussen URL-parameters of initiële waarden voor het ultieme maatwerk.

De verbeterde schermopname bevat een nieuw gebruikersinterfacethema in het venster Bewerken, compleet met extra bewerkingsopties. Bekijk uw bewerkte content probleemloos met de afspeelknop nadat u uw video hebt verfijnd.

E-mailadressen op maat instellen in de velden Van en Beantwoorden via Instellingen en soepel verbinding maken met gebruikers, waardoor de communicatie wordt gestroomlijnd.

Vooraf invullen is nu beschikbaar voor de volgende typen vragen:

1. Meerdere tekstvakken

2. Contactgegevens

3. Vragen over volledige naam

De vooraf ingevulde waarde van elk veld moeiteloos aanpassen via URL-parameters of initiële waarden. Enquêtes op maat voor een naadloze en gepersonaliseerde ervaring van de respondenten.

We kondigen trots nieuwe verbeteringen aan om te voldoen aan de behoeften van Japanse gebruikers! Introductie van een 24-uurs tijdnotatie voor de datumvraag met tijd. Wanneer Japans nu is ingesteld als de standaard of extra taal, is de 24-uursnotatie beschikbaar in zowel de builder- als live-formulieren (online en offline). Dit zorgt voor naadloze compatibiliteit en naleving van lokale voorkeuren. Voor andere talen dan Japans blijft de bestaande 12-uursnotatie ongewijzigd.

We hebben ook twee nieuwe datumnotaties (1970/01/31 en 1970 Jan 31) toegevoegd aan de datumvraag, waardoor u meer mogelijkheden hebt voor het vastleggen en weergeven van datums. Uitzonderlijke enquêtervaringen leveren met deze nieuwste verbeteringen. Upgrade nu en ontsluit een wereld aan mogelijkheden op het gebied van maatwerk en lokalisatie van enquêtes.

De betrokkenheid verbeteren met onze nieuwste update! Gepersonaliseerde beeldopties voor vragen over Likert-schaal en gewogen keuze. Likert-schaal beschikt nu over functies voor instelling op maat en instelling van bereik. Ondertussen ondersteunt Gewogen keuze geen bereikinstellingen.

Beschrijving bereikinstelling (voor Likert-schaal):
onze Likert-schaal biedt gebruikers de mogelijkheid om bereikinstellingen op maat te maken, elk voorzien van afzonderlijke afbeeldingen voor een ongeëvenaarde gebruikerservaring. Probeer het vandaag nog en herdefinieer uw enquête-interacties!

Met deze verbetering bieden we u de mogelijkheid om de manier aan te passen waarop gegevens worden gepresenteerd van vragen met Matrix Likert-schaal en Matrix Gewogen keuze vragen.

U kiest eenvoudigweg het gewenste representatietype in het nieuwe vervolgkeuzemenu met de volgende opties:

1. Cijfers
2. Smileys
3. Maatwerk afbeeldingen

Daarnaast ondersteunen vragen met Matrix Likert-schaal zowel instellingen op maat als bereikinstellingen, zodat u de schaal op maat kunt maken voor uw unieke behoeften.

Meer transparantie met onze verbeterde functie Auditlogboeken. Gedetailleerde inzichten in elke enquête-actie, weergegeven bij elke wijziging van attributen.

De functie Meenemen wordt nu ondersteund door rijkeuzes voor de volgende typen vragen:

• Matrixkeuze (één/meerdere antwoorden)

• Matrix sterbeoordeling

• Matrix Likert-schaal

• Matrixweging

• Rangschikking

• Sterbeoordeling afbeelding

Met balancering van voorwaardelijke quota kunt u moeiteloos het aantal antwoorden instellen dat nodig is van specifieke groepen respondenten om de gegevensverzameling te optimaliseren. U kunt precieze quotadoelstellingen realiseren en in gedetailleerde quota- en afwegingscijfers duiken door het gedeelte Voortgang van quota op de lijstpagina Voorwaardelijke quota te verkennen. Meer informatie.

De maatwerk distributiefrequentie voor e-mail- en SMS -berichten is verbeterd om u ongekende flexibiliteit te bieden op de volgende manieren:

1. Meerdere berichten per dag: bereik uw doelgroep op optimale momenten van de dag.

2. Dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse intervallen op maat: voer uw planning uit met unieke intervallen (zoals elke vier dagen, elke drie weken, of elke zes maanden).

3. Weekends overslaan: pas uw dagelijkse frequentie aan om weekends over te slaan, waardoor de communicatie op ideale tijden plaatsvindt.

4. Meerdere dagen selecteren in uw wekelijkse frequentie: selecteer meerdere dagen van de week voor distributie, waardoor de kans op betrokkenheid maximaal wordt.

5. De maandelijkse frequentie op twee manieren instellen:

a) Datums: stel specifieke datums in (zoals de 15e en 18e van elke maand).

b) Weken met dagen: kies specifieke weken en dagen (zoals de 2e en 4e zaterdag van elke maand).

6. Opties voor einde planning: activeer het einde van een planning op basis van verschillende criteria, zoals specifieke datums, gepland aantal uitvoeringen, aantal verzamelaarsreacties, of aantal reacties op een enquête.

7. Verbetering van herinneringen: tijdsegmenten voor herinneringen worden bepaald aan de hand van het aantal en de volgorde van de tijdsegmenten voor de desbetreffende uitnodiging, waardoor consistentie wordt gewaarborgd.

Maximaliseer de impact van uw communicatie, stroomlijn workflows en bereik uw doelgroep met precisie. Upgrade nu en profiteer van ongekende maatwerkopties voor distributiefrequentie.

Taalselectie kan op drie verschillende manieren worden geconfigureerd in enquêtes:
1) Weergeven als een pagina voordat de enquête wordt geopend
2) Weergeven als een balk boven aan de pagina
3) Talen niet weergeven

Om de taalconfiguratie als een pagina weer te geven, zijn de volgende opties beschikbaar:
1) Standaardbericht (automatisch gegenereerd)
2) Maatwerk bericht

1. Voor vragen met een lang antwoord is de vervolgkeuzelijst Analyse bijgewerkt met functies zoals reacties, sentimentanalyse en Word Cloud.
2. Kleur op maat is ingeschakeld voor de grafiek sentimentanalyse in het gedeelte Maatwerk pop-uplabel.
3. De sorteeroptie is beschikbaar voor de sentimentgrafiek.

Er zijn twee manieren om reacties te synchroniseren onder dit actietype:

1. Als u uw enquête via Zoho CRM verzendt, wordt de record bijgewerkt op basis van de unieke record-ID van Zoho CRM.
2. Wanneer de generieke enquêtelink wordt gedeeld met de respondent, wordt de record bijgewerkt op basis van het door het systeem gedefinieerde dubbele controleveld, gevolgd door unieke velden die door de gebruiker zijn gedefinieerd. Als er een record met een identieke waarde bestaat in Zoho CRM, wordt deze bijgewerkt met de nieuwe waarden. Zo niet, dan wordt er een nieuwe record gemaakt in Zoho CRM. U kunt de unieke velden ook rangschikken in de volgorde van voorkeur voor upsertie.

1. Betere vragen maken voor inline e-mails met behulp van weergave van de optie Overige en de optie Nooit deze keuzes weergeven.
2. De antwoordkeuzes in inline e-mail kunnen nu in oplopende volgorde worden gesorteerd. Voorheen stonden de antwoordkeuzes voor vragen in inline e-mail in de standaardvolgorde van invoer. Nu kunnen de antwoordkeuzes in de inline e-mail worden ingesteld op oplopende volgorde voor de opgenomen vraag. Daarnaast wordt ook rekening gehouden met de keuzes die zijn gecategoriseerd onder Nooit deze keuzes weergeven.

De gebruikersinterface voor e-maildistributie van Zoho Survey is volledig vernieuwd. Dit is van toepassing op de gebruikersinterface van andere toepassingen die zijn geïntegreerd met Zoho Survey, zoals Eventbrite, Shopify en Zendesk.

• U kunt nu e-mails verzenden/plannen via een proces in drie stappen (E-mail opstellen, Gegevens afzender en Verzenden naar).
• U kunt de bestaande e-mailsjablonen bekijken in het scherm E-mail opstellen.
• U kunt het weergavetype van de enquête (knop/vraag insluiten) wijzigen in de widget Bericht bewerken.

De functie Meenemen ondersteunt nu ook de volgende veldtypen:

• Meerdere tekstvakken
• Continue som
• Booleaans (labels)

De optie Overige wordt nu ondersteund in vragen met Matrixkeuze (één antwoord) en Matrixkeuze (meerdere antwoorden). U kunt de optie ook gebruiken in de logische flow en in de integraties met andere toepassingen.

E-mailcontactpersonen kunnen nu in Cc worden toegevoegd aan e-mailtriggers.

Het pop-upvenster met maatwerk NPS-afbeeldingen ondersteunt nu het uploaden van SVG-afbeeldingen met een bestandsgrootte van maximaal 50 kB.

Vragen met een beoordelingsschaal bieden nu betere ervaringen voor respondenten door smileys aan te bieden als gewogen keuzes, evenals getallen.

Betere vragen met een beoordelingsschaal maken voor inline e-mails met behulp van de uitgebreide omgekeerde beoordelingsvolgorde. Voorheen stonden de vragen met een beoordelingsschaal in de normale volgorde van 1 2 3 4 5. Nu kunnen de beoordelingsschalen in de inline e-mail worden ingesteld op 5 4 3 2 1, zoals in de reguliere enquête

De content van de enquête wordt geladen volgens de taalvoorkeur van de browser. Dit draagt bij tot een betere internationalisering en een betere gebruikerservaring voor doelgebruikers in verschillende landen of regio's.

Het e-mailadres 'Van' dat u gebruikt voor e-maildistributie volgens uw vereisten configureren door ze wit te labelen, in plaats van alleen e-mails te verzenden met onze eigen ID. Hierdoor worden uw e-mails over de enquête beter geleverd en komen ze niet in het spamgedeelte terecht van uw doelgroep. Dit betekent een beter responspercentage voor uw enquêtes.

In het veld Melding ontvangen in het pop-upvenster Opslaan en later doorgaan (indien aanwezig) wordt het e-mailadres van de respondent of het antwoord op een vraag per e-mail voor de respondenten ingevuld.

Gebruikers kunnen de enquête nu op 2 nieuwe manieren vertalen, naast Google Translate.

• Spreadsheet gebruiken:
  • Gebruikers kunnen de content van de enquête exporteren als een spreadsheet en deze zelf vertalen of naar hun vertalers sturen. Na vertaling kunnen ze de vertaalde spreadsheet importeren in de enquête om de nieuwe extra taal toe te voegen.
  • Om nieuwe content aan de enquête toe te voegen of de bestaande content voor een bepaalde taal te wijzigen, kunnen gebruikers de content exporteren als een spreadsheet door op het vervolgkeuzemenu van de betreffende taal te klikken, vervolgens de content in de spreadsheet vertalen/wijzigen en opnieuw uploaden.
  • Het vertalen van de content via een spreadsheet wordt ondersteund door RTF (met uitzondering van afbeeldingen, video's en hyperlinks).
• Editor gebruiken
  • Klanten kunnen een nieuwe taal toevoegen door de content van de enquête handmatig te vertalen in onze vertaaleditor.​

Let op:

Gebruikers van China DC kunnen in de toekomst Google Translate niet meer gebruiken. In plaats daarvan kunnen ze een van de bovengenoemde manieren gebruiken om te vertalen.

Invoegtoepassingen voor extra talen:

• Klanten kunnen nu zien hoeveel enquêtecontent wordt vertaald aan het percentage vertaald.
• Klanten kunnen nu de extra talen in- of uitschakelen.
• Klanten kunnen nu de volgorde wijzigen waarin de extra talen worden weergegeven.

Gedragsverandering

De taalbalk in het voorbeeld van de extra taal is verwijderd.

Voor het opmerkingenveld en vragen met lange antwoorden wordt het aantal tekens weergegeven onder het tekstvak in het live-formulier.

Klanten kunnen nu afbeeldingen van hun keuze uploaden via de optie Maatwerk weergave die beschikbaar is voor NPS-vragen. De weergaven kunnen op twee manieren worden toegevoegd:

• Maatwerk
  • Er kunnen 11 maatwerk afbeeldingen worden geüpload
  • Klanten kunnen één afbeelding uploaden en toepassen op alle 11 weergaven of een afzonderlijke afbeelding uploaden voor elk van de weergaven
• Bereik
  • De 3 bereiken zijn Detractors, Passives en Promoters
  • De 3 bereiken kunnen worden weergegeven door 3 afbeeldingen te uploaden

Let op:

• Alleen JPG-, JPEG-, PNG- en GIF-indelingen worden ondersteund.
• De maximale uploadgrootte voor afbeeldingsbestanden is 50 kB.
• Wanneer de afbeeldingengalerij wordt geopend vanuit het pop-upvenster NPS Maatwerk weergave, worden alleen de afbeeldingen weergegeven die kleiner zijn dan 50 kB.

In Zoho Survey is een nieuwe taal, Koerdisch (Sorani) aan de vertaalfunctie toegevoegd.

De waarden in de kolom Vraag in de matrix-vervolgkeuzelijst zijn tot nu toe in één kolom weergegeven. Voor een beter inzicht zijn deze waarden nu gescheiden als nieuwe kolommen bij de integratie in Excel, CSV, Zoho Sheet en Google Sheets.

Gebruikers kunnen nu meerdere velden maken in vragen over het uploaden van bestanden en afzonderlijke validaties configureren voor verschillende bestandstypen in elk veld. De veldvalidaties omvatten het volgende:

• bestandsindeling: alle vooraf gedefinieerde indelingen, zoals afbeeldingen, documenten, spreadsheets, multimedia enmaatwerk indelingen, per de bestandsextensie.
• Bestandsgrootte: om de bestandsgrootte aan te passen, kunnen gebruikers de minimum- en maximumgrootte instellen, van 1 kB tot 10 MB.
• Uploadlimiet voor bestanden: om het aantal bestanden in elk veld op maat te maken, kunnen gebruikers het minimum- en maximumaantal bestanden per veld instellen, met een maximum van vijf bestanden per veld.

• Een nieuwe maatwerkoptie met de naam Datadimensie is toegevoegd in het gedeelte Maatwerk van het overzichtsrapport. Gebruikers kunnen tabellen en grafieken nu in verschillende dimensies scheiden. De optie is beschikbaar voor matrixvragen waarvoor gebruikers tabellen en grafieken kunnen converteren van 3D naar 2D naar 1D, en omgekeerd.
• Matrixvragen die gegevensdimensies ondersteunen zijn:
  • Vragen met matrix-vervolgkeuzelijsten en matrixrasters converteren tabellen en grafieken naar alle dimensies.
  • Matrixkeuze (één), matrixkeuze (veel), matrixbeoordelingsschaal, matrix sterbeoordeling, rangschikking, afbeeldingsterbeoordeling en booleaanse vragen hebben beperkte opties en converteer tabellen en grafieken naar 2D en 1D.

• Het veld Onderwerp in E-maildistributie is opgeslagen als onderdeel van de E-mailsjabloon.
• Variabele invoegen is beschikbaar voor het veld Onderwerp in E-maildistributie om het samenvoegen van tags in E-mailonderwerp mogelijk te maken.

U kunt nu antwoorden exporteren als spreadsheet voor afzonderlijke open vragen, matrixrasters, matrixtekstvakken, continue sommen, meerdere tekstvakken, vragen naar volledige naam en contactgegevens, aanvullende opmerkingen, andere velden, maatwerk variabelen en variabelen voor respondenten. Meer informatie...

• Logica van vraagweergave, logica voor reactieweergave en logica voor pagina overslaan zijn verbeterd om matrix vervolgkeuzelijst vragen te ondersteunen, evenals de beantwoorde/niet beantwoorde voorwaarden in bestandsupload vragen.
• De functie reacties kopen omvat nu Noorwegen met de demografische gegevens geslacht, leeftijd, burgerlijke staat, arbeidsstatus en industrie.

• Voor enquêtes met meer dan één NPS-vraag vindt u nu de algemene NPS in het gedeelte Speciale Statistieken van uw samenvatting van reacties. De NPS voor elke reactie is beschikbaar in Individuele reacties.
• Logica van vraagweergave, logica voor reactieweergave en logica voor pagina overslaan zijn verbeterd om vragen van andere opties, andere optiewaarden en matrixtypen te ondersteunen.
• U kunt nu de taal in de gebruikersinterface van het product wijzigen zonder dat u het land hoeft te wijzigen in uw accountinstellingen.

• U kunt nu auditlogboeken voor portalen en afdelingen exporteren in CSV- en spreadsheetindelingen.
• Portal- en afdelingsbeheerders kunnen nu de geëxporteerde bestanden beheren in respectievelijk Setup> Portalen en Setup> Afdelingen .