Vergelijk en kies uw Zoho SalesIQ-plan

Zoho SalesIQ - Plan Comparison

USDINREURGBPJPYSGDAUD
 Veelgebruikte functies verbergen
salesiq-pricing-val.json1  

5

 

GRATIS

Aan de slagAan de slag

BASIC

PROBEER NUPROBEER NU

PROFESSIONAL

PROBEER NUPROBEER NU

ENTERPRISE

PROBEER NUPROBEER NU
PRIJZEN
 
Jaarlijks in rekening gebrachtGratis /maand /maand/maand
Maandelijks gefactureerdGratis
FUNCTIES
Het aantal geautoriseerde gebruikers dat kan worden toegevoegd.Inclusief aantal operators3111
Het aantal websites waaraan u de Zoho SalesIQ-code kunt toevoegen. U kunt als add-on ook meer merken kopen.Merken1111
Personaliseer uw Zoho SalesIQ-account door het standaard logo en favicon te vervangen door dat van uw bedrijf.BRANDING
Favicon van het bedrijf-JaJaJa
Bedrijfslogo-JaJaJa
VOOR OPERATORS
Wijs de juiste rollen (Associate, Supervisor of Administrator) met verschillende machtigingen toe aan uw operators.Rollen en machtigingenJaJaJaJa
Het totale aantal unieke chats dat u kunt hebben met bezoekers vanuit uw Zoho SalesIQ-account iedere maand.Chatvolume per maand1001000OnbeperktOnbeperkt
Groepeer operators in afdelingen om inkomende chats naar hen door te sturen.Afdelingen13 + (aantal aangeschafte merken x 3)5 + (aantal aangeschafte merken x 3)25 + (aantal aangeschafte merken x 3)
Het aantal regels dat u kunt instellen om chat-activaties te automatiseren op basis van uw bedrijfsbehoeften.Regels voor proactieve chat-activatie-310100
Het aantal regels dat u kunt instellen om inkomende chats naar verschillende operators door te sturen op basis van door u gekozen criteria.Regels voor doorsturen van chats-310100
Het aantal regels dat u kunt instellen om de bezoekers van uw website toe te wijzen aan specifieke operators.Regels voor doorsturen van bezoekers-31025
Voorkom dat spammers toegang krijgen tot de chat-widget op uw website door hun IP-adressen te blokkeren.IP blokkeren--JaJa
Geef uw team een professionele werkplek door een lijst te maken met termen die u als beledigend ziet en waarmee u configureert om chats te sluiten of IP's te blokkeren wanneer ze in een chat verschijnen.Beheer van taalgebruik---10 bibliotheken
Laat chats automatisch vertalen naar een taal die u vloeiend spreekt, en laat uw antwoord vertalen naar de taal van uw klanten.Chatvertaling---Ja
Draag chats over naar andere operators wanneer u vragen tegenkomt die buiten uw vakgebied vallen.Chats overdragen-JaJaJa
Voeg een andere operator van uw team toe aan een actieve chat.Groepschat met klanten-JaJaJa
Bekijk de chatarchieven van alle bezoekers die een chat hebben gehad met uw team.Chatgeschiedenis30 dagenOnbeperktOnbeperktOnbeperkt
Stel een bovengrens in voor het aantal chats dat aan elk van uw operators tegelijk wordt toegewezen.Limiet aantal gelijktijdige chatsjaJaJaJa
Configureer uw chatvenster op al uw websites om offline te gaan na werktijd. Klanten kunnen nog steeds een offline bericht achterlaten dat u later kunt beantwoorden.Merkspecifieke kantooruren-JaJaJa
Stel de e-mailadressen waarmee u bezoekers e-mailreacties en chattranscripten stuurt, evenals op welke e-mailadressen feedback van klanten, meldingen van gemiste chats en meldingen wanneer een medewerker een IP-adres blokkeert binnenkomen.E-mailconfiguratie gebaseerd op afdeling--JaJa
E-mailsjablonen-2550Onbeperkt
Krijg meer informatie over het bedrijf van uw bezoekers zonder integratie van derden.Verrijking van het bedrijfsprofiel met behulp van Zia---Ja
Controleer actieve livechats van uw operators om ervoor te zorgen dat alle aspecten van de communicatie met uw klanten aan uw normen voldoen.Chatbewaking door operator--JaJa
BEZOEKERS VAN UW WEBSITE VOLGEN
Bekijk een realtime lijst van alle bezoekers van uw website, samen met hun status, gegroepeerd in vier segmenten met verschillende prioriteitsniveaus op basis van de criteria die u definieert.Live volgdashboardJaJaJaJa
Het totale aantal unieke dagelijkse bezoekers dat u kunt volgen in uw Zoho SalesIQ-account per maand. U kunt dit uitbreiden door een add-on aan te schaffen.Aantal bezoekers bijgehouden per maand10.00050.000100.000200.000
Meet de salesbereidheid van uw potentiële klanten op basis van uw eigen criteria.Regels voor leadscores-2525100
Stel regels op om uw B2B-leads te rangschikken op basis van criteria zoals de branche, de omvang van het bedrijf, het aantal bezoeken van werknemers van het bedrijf en meer.Regels voor bedrijfsscores-2525100
CHATBOTS
Maatwerk chatbots-1510
Een door NLP aangedreven chatbot, op basis van onze eigen AI-technologie Zia, om algemene vragen van klanten te begrijpen en ze te beantwoorden met behulp van uw bronnenbibliotheek.AntwoordbotZia---Ja
PEOPLE
Krijg een overzicht van alle bezoekers die uw website hebben bezocht en hun informatie.BezoekersJaJaJaJa
Krijg een lijst van bezoekers die hun contactinformatie zoals e-mailadres, telefoonnummer, enz. hebben achtergelaten die kan worden gebruikt om een follow-up uit te voeren.ContactpersonenJaJaJaJa
Voor eenvoudig B2B-contactbeheer krijgt u een lijst van alle bedrijven waarvan de werknemers een gesprek met u hebben gestart, samen met verrijkte bedrijfsgegevens.Bedrijf-JaJaJa
Exporteer de gegevens in de module People naar .csv- of .xls-bestanden.People-gegevens exporteren--JaJa
VOOR UW KLANTEN
Laat klanten een bericht achterlaten, zelfs als al uw medewerkers offline zijn, waarop u later eenvoudig kunt reageren.Offline berichtenJaJaJaJa
Geef klanten toegang tot alle eerdere gesprekken met operators als afzonderlijke conversaties, direct in het chatvenster.Chatgeschiedenis aan bezoekerszijde-JaJaJa
Sta bezoekers toe een gesloten chat te heropenen om verdere hulp te vragen bij het probleem met context.Een chat opnieuw openen-JaJaJa
Geef klanten de bevoegdheid om hun creditcardnummer te maskeren wanneer ze via uw livechat worden gedeeld. Deze functie maskeert alle cijfers behalve de laatste vier van het nummer en vervangt ze door een X.CreditcardmaskeringJaJaJaJa
MEDIA
Deel bestanden met uw bezoekers om ze snel toegang te bieden tot de oplossingen die ze nodig hebben.Delen van bestandenJaJaJaJa
Start en ontvang rechtstreeks vanuit het chatvenster audiogesprekken met de bezoekers van uw website.Klik en bel-JaJaJa
Help klanten visueel door uw scherm te delen. U kunt ze ook vragen hun scherm te delen om hun probleem beter te begrijpen en direct hulp te bieden.Scherm delen-JaJaJa
BRONNEN
Maak documenten zoals productgegevens, beleidsregels en instructies die klanten rechtstreeks vanuit het chatvenster kunnen bekijken. Uw antwoordbot kan deze ook aan bezoekers voorstellen als antwoord op een vraag.Artikelen-1001000Onbeperkt
Geef antwoorden op veelgestelde vragen die uw antwoordbot en operators kunnen gebruiken om vragen van bezoekers rechtstreeks te beantwoorden.Veelgestelde vragen-501000Onbeperkt
Vragen die niet door uw antwoordbot worden beantwoord, worden automatisch samen met het aantal keren opgenomen, zodat uw team uw module Bronnen up-to-date kan houden.Niet-veelgestelde vragen---Ja
Stuur snel standaardberichten (vooraf geprogrammeerde antwoorden op veelgestelde vragen) om tijd te besparen en snelle oplossingen te bieden voor vragen van klanten.Standaard antwoorden252510005000
Geef uw antwoordbot een menselijke touch door een bibliotheek met treffende zinnen toe te voegen om vriendelijke interactie met klanten te vergemakkelijken.Praatjes---10
Maak een bibliotheek met termen die betrekking hebben op uw domein, samen met alternatieven, zodat uw antwoordbot goed is getraind om te reageren wanneer klanten gebruikmaken van vakjargon.Zakelijke termen---Ja
KANALEN
Geef uw bezoekers de mogelijkheid om u direct te bereiken door livechat toe te voegen aan uw website.WebsiteJaJaJaJa
Voeg livechat toe aan uw mobiele iOS- en Android-apps en communiceer in real-time met uw appgebruikers.Mobiele appJaJaJaJa
Voeg een chatwidget toe aan uw e-mailhandtekening, zodat potentiële klanten rechtstreeks vanuit hun mailbox met u kunnen chatten.E-mailhandtekening-jaJaja
Bied naadloze support aan klanten die zich hebben geabonneerd op de telegrambot van uw bedrijf.Telegram--Jaja
MAATWERK TOOLS
Maak maatwerk app-integraties om toegang te krijgen tot tools en gegevens van derden binnen SalesIQ.Widgets--3050
Wijs uw merkspecifieke apps en gegevens van derden toe aan het relevante merk.Merkspecifieke widgets--35
Maak en beheer de gegevensvelden die moeten worden weergegeven in uw widget en hun specifieke acties met behulp van formuliercontrollers.Formuliercontroller--10100
Stel webhooks in om updates te ontvangen over wijzigingen in de bedrijfsstructuur, zoals wijzigingen in operators, afdelingen, enz.Beheerder-webhooks---3
Stel webhooks in om updates te ontvangen over wijzigingen in klantgegevens in geïnitieerde chats, klantgegevens, enz.Gegevens-webhooks---10
Ontvang rapporten over uw bezoekersstatistieken en de prestaties van uw operators, topmedewerkers en piekuren in activiteit rechtstreeks in uw Postvak in.RAPPORTAGE
Dagelijkse rapportagesJaJaJaJa
Wekelijkse statistieken--JaJa
Maandelijkse statistieken--JaJa
PLUG-INS
WordpressJaJaJaJa
OpenCartJaJaJaJa
JoomlaJaJaJaJa
Drupal 7JaJaJaJa
Drupal 8JaJaJaJa
OSCommerceJaJaJaJa
Cs-cartJaJaJaJa
MagentoJaJaJaJa
WooCommerceJaJaJaJa
PrestaShopJaJaJaJa
SharepointJaJaJaJa
FacebookJaJaJaJa
INTEGRATIES
Integreer Zoho SalesIQ met uw Zoho CRM-account en geef uw team direct toegang tot uw klantendatabase.Zoho CRMJaJaJaJa
Integreer Zoho SalesIQ met uw Zoho Desk-account en geef uw team direct toegang tot alle interacties met uw klantenservice.Zoho DeskJaJaJaJa
Voer in real time externe supportsessies uit door gebruikers toe te staan u toegang te geven tot hun scherm. Bij alle abonnementen krijgt u maximaal een sessie per dag per gebruiker gratis.Zoho AssistJaJaJaJa
Maak van uw Zoho SalesIQ-rapporten bruikbare inzichten door deze te integreren met Zoho Analytics.Zoho Analytics--JaJa
Volg bezoekers die op uw website terechtkomen vanuit uw e-mailcampagnes en voeg goede leads rechtstreeks van SalesIQ toe aan relevante mailinglijsten.Zoho CampaignsJaJaJaJa
Integreer uw MailChimp-account met Zoho SalesIQ om het verkeer identificeren dat via marketing-e-mails en gerichte campagnes op uw website komt.MailChimp-JaJaJa
Krijg een volledig overzicht van al uw supportinteracties die zijn vastgelegd in één georganiseerde database door uw Zendesk-account te integreren met Zoho SalesIQ.Zendesk-JaJaJa
Verbeter zowel sales als support door uw Salesforce CRM-gegevens te gebruiken die beschikbaar zijn in uw Zoho SalesIQ-dashboard.Salesforce CRM-JaJaJa
Krijg volledige details van al uw bezoekers, inclusief hun bedrijf, branche, bedrijfsgrootte, jaaromzet en nog veel meer.ClearBit-JaJaJa
Krijg volledige details van al uw bezoekers, inclusief hun bedrijf, branche, bedrijfsgrootte, jaaromzet en nog veel meer.Leadberry-JaJaJa
Start uitgaande gesprekken rechtstreeks naar het telefoonnummer van uw (potentiële) klanten vanuit uw SalesIQ-venster. We ondersteunen 106 grote providers van cloudtelefonie waaronder RingCentral, Jive en Amazon Connect.Cloudtelefonie en PBX---Ja
Gebruik Zoho SalesIQ op Mac-, Windows- of Ubuntu-desktops zodat u geen browser hoeft te gebruiken.DESKTOP-APPSjajajaJa
Met de mobiele Zoho SalesIQ-app kunnen operators vanaf hun mobiele apparaten chatten met klanten.OPERATOR VOOR MOBIELE APPJaJaJaJa
Ontvang een livefeed van bezoekers van uw website, het gedrag van klanten, populaire pagina's, best presterende afdelingen en meer in gemakkelijk te lezen grafieken, diagrammen en tabellen op uw tv-scherm.APPLE TV-APP--Toegang op 10 apparatenToegang op 100 apparaten

Uw abonnement op maat maken met optionele add-ons

Add-ons
Prijs per maand, maandelijks gefactureerd
Prijs per maand, jaarlijks gefactureerd
Merk
Maatwerk chatbot
Volgen van extra bezoekers (bezoekers per maand)
100.000
200.000
500.000
1 miljoen
2 miljoen
5 miljoen