Intuïtieve user interface
Chatbotsupport met een menselijk tintje
Eenvoudige overdracht aan een medewerker
Bouw een communicatieve chatbot zonder enige codering
U kunt nu een volledig functionele chatbot maken zonder ook maar één coderegel te hoeven schrijven.
Met onze codeloze tool voor het bouwen van bots hoeft u alleen maar een stroom voor uw chatbot te maken met behulp van onze drag-and-drop interface en uw botantwoorden in te voeren.
Geef uw bezoekers de antwoorden die ze nodig hebben
Natuurlijk kunt u uw werkdruk verlagen met zelfbedieningsartikelen, maar waarom zou u potentiële klanten door talloze artikelen laten zoeken voor informatie wanneer u dit ook door een slimme AI-chatbot kunt laten doen?
Maak kennis met de antwoordbot, een door NLP aangedreven chatbot op basis van onze eigen AI-technologie Zia. Deze bot kan algemene vragen van klanten begrijpen en deze beantwoorden met behulp van uw bronnenbibliotheek.
Train uw antwoordbot met de juiste resources
Artikelen
Stel documenten op zoals complete productspecificaties, bedrijfsbeleidsregels en gedetailleerde instructies die door uw AI-chatbot aan uw bezoekers kunnen worden voorgesteld.
Veelgestelde vragen
Geef antwoorden op veelgestelde vragen die de antwoordbot kan gebruiken om vragen van bezoekers rechtstreeks te beantwoorden.
Niet-beantwoorde vragen
Vragen die niet door de chatbot zijn beantwoord, worden automatisch vastgelegd in combinatie met het aantal keer dat de vraag is gesteld, zodat uw team resources voor de meest gestelde vragen kan maken.
Haal het kunstmatige uit kunstmatige intelligentie (AI) met praatjes
Geef uw AI-chatbot een menselijke touch door een bibliotheek met treffende zinnen toe te voegen om vriendelijke interactie met klanten te vergemakkelijken.
Breng uw bot dichter bij uw bedrijf met bedrijfsterminologie
Voorzie uw AI-chatbot van terminologie die betrekking heeft op uw domein en bedrijf en geef ook alternatieven op, zodat de chatbot goed is getraind om vragen van klanten te beantwoorden die branchegerelateerd jargon gebruiken.
Pas de gewenste AI-technologie toe op uw bot
Zobot bevat ook een interface waarmee u bots van AI-technologie kunt voorzien waar u mogelijk al gebruik van maakt, zoals IBM Watson, Dialogflow, Microsoft Azure en Zia Skills.
Programmeer maatwerk chatbots op uw eigen manier
Voor de codeerders onder u: Zobot bevat ook een programmeringsinterface. Met slechts basale coderingsvaardigheden kunt u een oneindig aantal automatiseringsbewerkingen voor de chatbot uitvoeren met Zobot.
We bieden ook een aantal voorbeeldsjablonen voor chatbots die u aan uw specifieke behoeften kunt aanpassen.
Verbind uw chatbot met uw servers met behulp van webhooks
Hebt u een klantenservice-chatbot nodig die verbonden is met al uw interne databases en webservers? Wij bieden webhooks waarmee u dat kunt doen.
