Bugtracking en workflow

Leg problemen snel vast en los ze eenvoudig op. Krijg een compleet overzicht van al uw problemen en houd de voortgang daarvan bij met rapporten. Automatiseer de alledaagse taken en personaliseer de interface zodat die aan uw behoeften voldoet.

Problemen

Dien bugs eenvoudig in met details zoals classificatie en herinneringsopties. Importeer bugs van andere trackers en exporteer ze naar spreadsheets. Maak aangepaste weergaven om u te richten op bugs die het dringendst zijn voor uw project. Houd uw uren met elk probleem bij en beoordeel uw status met rapporten.

Meer informatie
Issues

Automatisering

Blijf op de hoogte met automatische e-mails tijdens gebeurtenissen, zoals wanneer een probleem wordt gemaakt of bijgewerkt. Met de configuratie van bedrijfsregels kunt u gegevens van problemen bijwerken, applicaties van derden op de hoogte brengen via webhooks en vereiste bedrijfslogica uitvoeren door middel van aangepaste functies, zodra de regel is geactiveerd. Voldoe aan de voorwaarden van uw overeenkomst met klanten door uw SLA te automatiseren.

Meer informatie
Automation

Aanpassingen

Leg problemen direct vast vanaf externe websites. Definieer uw eigen velden en statussen om aan uw vereisten te voldoen. Stel uw eigen workflows in en koppel gerelateerde problemen voor een soepeler verloop van uw projecten. U kunt uw e-mail op maat maken met de exacte informatie die u uw ontvangers wilt laten weten.

Meer informatie
Customization

Kanban

Laat iedereen in uw team weten wat er moet worden gedaan. Bekijk uw bugs in de vorm van kaarten in verschillende kolommen, waarbij elke kolom overeenkomt met een bugstatus. Pas de kaarten aan op basis van uw workflow.

Meer informatie
Kanban view

SLA

Stel doelen op om naar te streven, geef op wie wanneer moet escaleren en zorg ervoor dat u uw garanties nakomt.

Meer informatie
SLA