Problemen sneller oplossen met BugTracker

De BugTracker-module van Zoho Projects helpt u bij het melden, volgen en verhelpen van problemen en bugs die gepaard gaan met softwareprojecten. De beheerders en managers mogen de status en de workflow van de levenscyclus van het probleem configureren, zoals vereist.

Bugs of problemen melden en ordenen

Met BugTracker van Zoho Projects kunnen beheerders machtigingen configureren gebaseerd op status, de bug een andere status geven of deze verwijderen. Hiermee vereenvoudigt u elke stap in het opsporen van problemen.

Aangepaste workflows creëren

Met de flexibele workflow van BugTracker kunt u verschillende workflows voor verschillende projecten definiëren. Het is heel makkelijk om workflows te configureren om te voldoen aan de unieke behoeften van uw bedrijf.

Kennisgevingen configureren

Stuur e-mailberichten naar gebruikers voor verschillende gebeurtenissen tijdens het volgen van de levenscyclus van een probleem binnen een project. U kunt beslissen wanneer u iets wilt melden en wie op de hoogte moet worden gebracht.

Bedrijfsregels definiëren

Definieer bedrijfsregels waarmee u, zodra aan bepaalde criteria wordt voldaan, een actie kunt uitvoeren, zoals het wijzigen van de ernst, de prioriteit, de module, het probleem toewijzen aan een gebruiker enzovoort.

Ernst instellen

De ernst geeft aan hoe serieus de gevolgen van de fout zijn voor de toepassing en het gebruik ervan. U kunt uw eigen labels maken en de problemen en bugs aan de hand daarvan groeperen.

Weergave Mijn problemen

Het venster 'Mijn problemen' biedt een geconsolideerde weergave van alle problemen die zijn gemeld of aan u zijn toegewezen. Hierdoor kunt achterhalen hoeveel problemen u moet oplossen en hoeft u niet alle problemen zelf te onthouden.