Afmelden
Als u zich wilt afmelden bij alle Zoho-apps, klikt u op uw profielafbeelding in de rechterbovenhoek. U ziet een keuzemenu met een optie om u af te melden. Wanneer u zich afmeldt, wordt u afgemeld bij alle andere apps van Zoho, op andere tabbladen in het huidige browservenster.
Bedrijf verwijderen
Als u een bedrijfsaccount hebt gemaakt en u wilt dit account wijzigen in een persoonlijk account, of als u zich bij een ander bedrijfsaccount wilt voegen, moet u het huidige bedrijf waarbinnen u de rol van hoofdbeheerder hebt verwijderen voordat u zich bij het andere bedrijf kunt voegen.
De drie belangrijkste stappen voordat u het bedrijf verwijdert, zijn: gebruikers verwijderen, domeinen verwijderen en alle betaalde abonnementen opzeggen die u hebt. Hier vindt u instructies voor het opzeggen van abonnementen op Zoho Mail.
Stappen voor het verwijderen van domeinen
U moet alle domeinen verwijderen die bij uw bedrijf horen voordat u uw bedrijf kunt verwijderen.
- Meld u als hoofdbeheerder bij www.zoho.com/mail aan
- Klik op Configuratiescherm >> Domeinen
- Verwijder e-mailhosting voor elk domein dat u hebt toegevoegd als e-mailhosting is ingeschakeld (Klik op het donkere e-mailpictogram in het domein).
- Wanneer u zowel e-mailhosting als het domein verwijdert, worden alle domeingebaseerde aliassen en e-mailadressen uit het account verwijderd.
- Verwijder het domein.
De domeinen die zijn geregistreerd via Zoho, kunnen niet worden verwijderd uit de sectie Domeinen. Neem contact op met support@zohomail.comom dergelijke domeinen te verwijderen.
Stappen voor het verwijderen van bedrijven
- Meld u als hoofdbeheerder bij https://mailadmin.zoho.com aan
- Start het Configuratiescherm
- Zorg ervoor dat u alle domeinen uit de lijst hebt verwijderd.
- Selecteer Dashboard
- Klik op de link Bedrijf verwijderen bovenaan de pagina
- Het bedrijf wordt verwijderd en u wordt nu geconverteerd naar een persoonlijke gebruiker in Zoho Mail
Account sluiten
Wanneer u het Zoho-account sluit, wordt het Zoho-account voor alle Zoho-apps, zoals CRM/Recruit/Mail/ Docs, enzovoort gesloten. U verliest de toegang tot alle Zoho-apps.
Stappen voor hoofdbeheerders om het account te sluiten:
Als u de hoofdbeheerder van een account bent, kunt u het account alleen sluiten na het uitvoeren van de volgende acties:
- Zeg uw abonnement op - Als u gebruikmaakt van een gratis abonnement en geen abonnement hebt op betaalde services, kunt u deze stap overslaan. Als u een actief abonnement op Zoho Mail hebt, dient u het abonnement te annuleren voordat u het account sluit.
- Verwijder domeinen en het bedrijf - U moet alle domeinen die bij uw bedrijf horen verwijderen en vervolgens het bedrijf zelf verwijderen.
- Als u het bedrijf eenmaal hebt verwijderd, volgt u de onderstaande instructies om het account te sluiten.
Stappen voor het sluiten van het account:
- Meld u aan bij uw Zoho-account, de app voor identiteits- en toegangsbeheer voor alle Zoho-accounts. (Of klik op de koppeling Mijn account)
- Selecteer Voorkeuren.
- Onder Voorkeuren selecteert u Account sluiten
- Geef uw huidige wachtwoord op.
- Geef uw opmerkingen op en klik op Account sluiten.