DNS-recordconfiguratie voor cPanel

Zoho Mail biedt meerdere opties om uw domeineigendom te verifiëren en e-maillevering in cPanel te configureren.

TXT-records toevoegen voor verificatie - cPanel

Als het DNS van uw domein wordt gehost bij cPanel, volgt u de onderstaande stappen om TXT toe te voegen en het domein te verifiëren.

  1. Meld u aan bij uw cPanel-account
  2. Zoek de optie DNS Zone Editor onder Domains om de CNAME toe te voegen.
  3. Klik in het relevante domein op Manage in de kolom Actions.
  4. Klik op Add Record en selecteer TXT in de lijst Type.
  5. Voer de gegevens voor uw TXT-record in.
    • Voer in het veld Host het symbool @ in
    • Voer in het veld TXT Value de TXT-recordwaarde in die in de Zoho Mail Admin Console is gegeneerd
    • Voer in het veld TTL de waarde 3600 seconds in
  6. Klik op Add Record.
  7. Ga terug naar de pagina mailadmin.zoho.com en klik op Verify by TXT'.
  8. Als de DNS-gegevens correct zijn ingevuld, wordt het domein geverifieerd. U kunt doorgaan met de volgende stappen om gebruikersaccounts aan te maken.

CNAME-records toevoegen voor verificatie - cPanel

Als het DNS van uw domein wordt gehost met cPanel, volgt u de onderstaande stappen om CNAME toe te voegen en het domein te verifiëren.

  1. Meld u aan bij uw cPanel-account
  2. Zoek de optie DNS-zone-editor onder Domeinen om de CNAME toe te voegen.
  3. Selecteer de optie CNAME-record voor het relevante domein.
  4. Voer de zbcode in het veld Naam in.
  5. Voer in het veld CNAME de waarde in uit het veld CNAME Value/ Points To/ Destination van uw Zoho Mail Admin Console.
  6. Klik op Add a CNAME Record om de CNAME in uw DNS toe te voegen.

Nadat u CNAME hebt opgeslagen, is deze aan uw DNS-beheer toegevoegd. Mogelijk moet u echter minimaal een uur wachten (of zoals is ingesteld voor de TTL) voordat de wijzigingen in de DNS-servers zijn doorgevoerd.

U kunt dit controleren door zb******.<uwdomein>.com in de URL-balk te typen. U wordt doorgestuurd naar de aanmeldingspagina van Zoho. Dit geeft aan dat u de CNAME-records correct hebt ingevoerd. Hierna kunt u zich aanmelden bij uw Zoho Mail-account en op Verifiëren klikken om het domein te verifiëren.

Als u problemen ondervindt bij het toevoegen van CNAME, neemt u voor hulp contact op met de ondersteuning van cPanel.

MX-records bijwerken om e-mails te ontvangen - cPanel

Als het DNS van uw domein wordt gehost met cPanel, werkt u de MX-records van het domein bij, zodat u e-mails in uw op een domein gebaseerde accounts kunt ontvangen. Volg hiervoor de volgende stappen.

  1. Meld u aan bij uw cPanel-account.
  2. Zoek de optie Zone Editor onder het gedeelte Domains om de MX-records toe te voegen.
  3. Selecteer de optie MX Record voor het relevante domein.​
  4. Voer in het veld Priority 10 in en voer in het veld Destination de waarde mx.zoho.com in. Klik nu op Een MX-record toevoegen.
  5. Herhaal de stappen opnieuw om de tweede en derde MX-record en de bijbehorende prioriteiten toe te voegen.

    Belangrijke aandachtspunten:

    • De hierboven vermelde MX-waarden zijn gebaseerd op de algemene configuratiegegevens. Raadpleeg dit gedeelte in de Admin Console voor een specifiekere configuratie voor uw domein.
    • Zorg ervoor dat u alle MX-records van uw vorige e-mailprovider hebt verwijderd. Alle overige bestaande MX-records leveren een conflict op met Zoho Mail, beïnvloeden de levering van e-mails en leiden tot permanent verlies van afgeleverde e-mails.
    • De volgende MX-records moeten worden geretourneerd wanneer u controleert in de MX Lookup Tool
      • mx.zoho.com
      • mx2.zoho.com
      • mx3.zoho.com
  6. Als u de SPF-records wilt toevoegen, klikt u op de optie Manage voor het relevante domein in de kolom Actions.
  7. Klik op Add Record en selecteer TXT in de lijst Type.
  8. Geef de naam/host op als ‘@’. Voer in het veld TXT-waarde ‘v=spf1 include:zoho.com -all’ in
  9. Klik op Add Record.

    Let op:

    • De waarden van de records met betrekking tot cPanel worden weergegeven op de pagina DNS-toewijzing van de Zoho Mail Admin Console. U kunt de waarden kopiëren en plakken in de desbetreffende velden in DNS-beheer.
    • Als u alleen Zoho Mail gebruikt om e-mails te verzenden, verwijdert u alle andere SPF-recordtypen uit de DNS. Klik nogmaals op 'Wijzigingen opslaan' om alle wijzigingen op te slaan.
    • Als er meerdere SPF-records zijn, wordt de SPF-controle onderbroken; daardoor kan de SPF-validatie mislukken en worden de e-mails als spam op de servers van de ontvanger weergegeven. Meer informatie
  10. Als u de DKIM-records wilt toevoegen, klikt u op de optie Manage voor het relevante domein in de kolom Actions.
  11. Klik op Add Record en selecteer TXT in de lijst Type.
  12. Voor het veld Host kopieert u de waarde ‘zoho._domeinsleutel’ (bij een andere selector is dit anders) van de pagina Domeininstellingen van Zoho en plakt u de waarde in de DNS-pagina van uw domein.
  13. Voor het veld Wijst naar/ Waarde kopieert u de waarde ‘v=DKIM1; k=r**; p=***************....****’ van de pagina Domain Setup van Zoho en plakt u de waarde in de DNS-pagina van uw domein en klikt u op Add Record.

    Let op:

    Het kan 4 tot 48 uur duren voordat uw DKIM-record is doorgevoerd. U kunt hier de geldigheid van uw DKIM-record controleren.

Nadat u alle drie de records hebt toegevoegd, keert u terug naar de pagina met domeininstellingen van Zoho Mail en klikt u op Verify All Records. Het kan een tot twee uur duren voordat u e-mails ontvangt na succesvolle verificatie van uw MX-records en 4 tot 48 uur voordat de SPF- en DKIM-records zijn doorgevoerd.

Kunt u het nog steeds niet vinden?

Schrijf naar: support@zohomail.com