E-mailinstellingen configureren
Ontwikkel elke e-mailworkflow door de gewenste instellingen voor e-mailmeldingen te configureren. Schrijf duidelijke e-mails dankzij contextgevoelige onderwerpregels en bijbehorende berichten in de hoofdtekst. Voeg veldlabels samen om de naam van de geadresseerde vooraf in te vullen en om klantspecifieke gegevens in uw e-mail te vermelden. Kies een lettertype en stijl voor de contenttekst die passen bij uw merk, zodat uw e-mails visueel aantrekkelijker worden.
Regels instellen voor een dynamische e-mailworkflow
U kunt regels configureren om dynamische e-mailmeldingen te maken die worden geactiveerd wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. Deze voorwaarden kunnen worden aangepast op basis van het ingevulde formulier of de keuzes die uw respondenten maken in een formulier. Met deze functies kunt u e-mailmeldingen aanpassen voor specifieke situaties en relevante e-mails verzenden naar zowel respondenten als collega's.
Teamgenoten opnemen in Cc/Bcc
Stuur een kopie van de e-mail naar teamleden om ze op de hoogte te houden. U kunt ook regels configureren die taken toewijzen aan collega's op basis van dezelfde voorwaarden die de e-mailmeldingen activeren. Op die manier kunt u twee essentiële workflows vereenvoudigen en stroomlijnen.
De details maken het verschil
De functie voor e-mailmeldingen biedt u verschillende opties om het u en uw respondenten gemakkelijker te maken. Uw e-mail kan respondenten bijvoorbeeld voorzien van een koppeling voor het bewerken van gegevens, voor het geval ze hun reactie willen wijzigen of fouten willen corrigeren. U kunt respondenten ook een antwoordadres sturen, voor het geval ze contact willen opnemen. Willen uw respondenten meestal een kopie van hun formulier of hebben ze dat vaak nodig? U kunt ingediende formulieren bijvoegen als PDF-bestanden die automatisch worden verzonden nadat het formulier is ingevuld.