Breng de oplossing naar het probleem met ASAP.
Wanneer uw klanten een probleem tegenkomen, zijn zij geneigd om uw website of app te verlaten in hun zoektocht naar een oplossing. Wanneer zij in uw helpcentrum een geschikte oplossing vinden, keren zij terug naar uw app om die toe te passen.
Werp geen hindernissen op. Breng liever uw helpcentrum naar uw gebruikers.
Kennisdatabase
Blader door uw kennisdatabase voor informatieve artikelen en veelgestelde vragen.
Community
Verstuur berichten en communiceer met uw gebruikersgemeenschap.
Tickets
Open een ondersteuningsticket direct vanuit de app.
Vraag het Zia
Chat met Zia, een door AI gevoede gespreksassistent.
5paisa gebruikt ASAP om hun klantenservice binnen de app te faciliteren.

Wij voeren dagelijks duizenden gesprekken met onze klanten. Met Zoho kunnen wij dat doen vanuit één plek, of de communicatie nu plaatsvindt via e-mail, de telefoon of onze mobiele app. Door middel van zelfservice binnen de app kunnen onze klanten zelfs veelgestelde vragen opzoeken en onmiddellijk antwoorden vinden. Dit zorgt er ook voor dat mijn team productiever is. Met Zoho kunnen wij onze service op een hoger plan brengen en de tevredenheid van onze klanten vergroten.

Shoaib Qureshi
Head of Customer Service, 5paisa
Webwidget
Integreer uw helpcentrum direct in uw website en maak de zelfservice krachtiger.
Chrome-extensie
Maak contextuele tooltips en creëer binnen enkele minuten stapsgewijze instructies voor uw producten.
Mobiele SDK's
Breng hulp binnen handbereik en zorg ervoor dat uw klanten uw product langer ervaren.
Maak de klantenservice het hart van uw app.
MELD U NU AAN
Toegang tot ASAP hier