7 belangrijke voordelen van Business Process Management (BPM)

Bedrijfsprocesbeheer (Business Process Management, BPM) is een term die vaak wordt genoemd, maar niet altijd goed wordt begrepen. Wat betekent het, en waarom is het belangrijk voor u?

In een organisatie zijn er altijd processen die moeten worden gevolgd om specifieke doelen te bereiken. Als u bijvoorbeeld de sales wilt verhogen, hebt u een proces nodig om nieuwe klanten te identificeren en te benaderen. Als u de klanttevredenheid wilt verbeteren, hebt u een proces nodig voor het bijhouden en behandelen van feedback van klanten.

Traditioneel worden bedrijfsprocessen handmatig beheerd, vaak met behulp van papieren systemen, maar dit kan traag, inefficiënt en foutgevoelig zijn. In de afgelopen tien jaar is bedrijfsprocesbeheer echter een populairdere manier geworden om bedrijfsprocessen digitaal te beheren. BPM is de werkwijze van het verbeteren van bedrijfsprocessen door ze met technologie efficiënter te maken.

In deze blog bespreken we zeven belangrijke voordelen van bedrijfsprocesbeheer die uw bedrijf kunnen helpen groeien en bloeien:

- Verhoogde efficiëntie

- Lagere kosten

- Verbeterde klanttevredenheid

- Nauwkeurigere gegevens

- Eenvoudiger opschalen

- Snellere doorlooptijden

- Betere naleving van regelgeving

Al deze voordelen kunnen zeer waardevol zijn voor uw bedrijf, dus het is belangrijk om te begrijpen wat ze inhouden en hoe ze u kunnen helpen.
Laten we ze eens nader bekijken.

1. Verhoogde efficiëntie

Een van de meest voor de hand liggende voordelen van bedrijfsprocesbeheer is een hogere efficiëntie. Wanneer processen worden geautomatiseerd en gestroomlijnd, wordt het voor medewerkers veel eenvoudiger om hun taken snel en nauwkeurig uit te voeren. Dit kan leiden tot aanzienlijke besparingen wat betreft tijd en resources, wat leidt tot een productiever en winstgevender bedrijf.

2. Lagere kosten  

Bedrijfsprocesbeheer kan ook bijdragen aan het verlagen van kosten door de bedrijfsvoering te stroomlijnen en verspilling te voorkomen. Door taken te automatiseren en processen efficiënter te maken, kunnen bedrijven geld besparen op zaken als arbeidskosten, materialen en verzending. Bovendien kan bedrijfsprocesbeheer bedrijven helpen flexibeler te worden, zodat ze snel kunnen reageren op veranderingen in de markt en concurrerend kunnen blijven.

3. Hogere klanttevredenheid

Wanneer bedrijfsprocessen efficiënt en nauwkeurig zijn, leidt dit tot een betere algehele customer experience. Klanten waarderen het dat ze snel en foutloos krijgen wat ze nodig hebben en ze keren eerder terug na een positieve ervaring. Daarnaast kan bedrijfsprocesbeheer bedrijven helpen de behoeften en voorkeuren van klanten beter te begrijpen, zodat ze producten en diensten kunnen ontwikkelen die aan die behoeften voldoen.

4. Nauwkeurigere gegevens  

Bedrijfsprocesbeheer kan ook leiden tot nauwkeurigere gegevens. Wanneer taken worden geautomatiseerd en gecoördineerd, wordt het veel eenvoudiger om de gegenereerde gegevens te volgen en te analyseren. Dit kan bedrijven helpen betere beslissingen te nemen op basis van nauwkeurige informatie, in plaats van te vertrouwen op giswerk of intuïtie.

5. Eenvoudiger opschalen  

Naarmate een bedrijf groeit, is het vaak nodig om nieuwe medewerkers en processen toe te voegen om aan de vraag te blijven voldoen. Met bedrijfsprocesbeheer kan dit veel eenvoudiger en efficiënter worden gedaan. Door taken te automatiseren en gestandaardiseerde processen te creëren, kunnen bedrijven snel en eenvoudig nieuwe medewerkers toevoegen zonder de bedrijfsvoering te verstoren. Dit maakt het eenvoudiger om op te schalen of in te krimpen wanneer dat nodig is, wat essentieel kan zijn voor bedrijven die snel uitbreiden of krimpen.

6. Snellere doorlooptijden  

In de huidige concurrerende zakenwereld zijn snelle doorlooptijden essentieel voor succes. Bedrijfsprocesbeheer kan bedrijven helpen dit te bereiken door taken te stroomlijnen en verspilling te voorkomen. Dit leidt tot een efficiënter bedrijf dat snel kan reageren op veranderingen in de markt.

7. Betere naleving van regelgeving

Bedrijven moeten aan steeds meer overheidsvoorschriften voldoen. BPM kan bedrijven helpen aan deze voorschriften te voldoen door gestandaardiseerde processen te ontwikkelen die naleving garanderen. Daarnaast kan bedrijfsprocesbeheer bedrijven helpen gegevens te volgen en te analyseren om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan alle toepasselijke voorschriften.

Veelgestelde vragen over bedrijfsprocesbeheer (BPM)  

Wat is bedrijfsprocesbeheer?

Bedrijfsprocesbeheer (BPM) is een systematische aanpak om bedrijfsprocessen te verbeteren door ze met technologie efficiënter en effectiever te maken. BPM kan een aantal voordelen voor uw bedrijf opleveren, waaronder een grotere efficiëntie en lagere kosten.

Wat zijn enkele voorbeelden van bedrijfsprocessen?

Orderverwerking, salarisverwerking en facturering zijn allemaal bedrijfsprocessen. Elk bedrijf heeft zijn eigen reeks bedrijfsprocessen die uniek zijn voor het bedrijfsmodel en de branche. Hier vindt u enkele kant-en-klare apps voor verschillende bedrijfsprocessen.

Hoe implementeer ik bedrijfsprocesbeheer?   

BPM is een systematische aanpak om bedrijfsprocessen te verbeteren door ze met technologie efficiënter en effectiever te maken. Het omvat het analyseren van bestaande bedrijfsprocessen, het identificeren van verbeterpunten, het ontwerpen van nieuwe oplossingen die deze punten aanpakken, en het implementeren van deze nieuwe oplossingen.

U kunt procesgebaseerde apps bouwen, routinetaken automatiseren en uw gegevens efficiënter beheren met de bedrijfsprocesbeheersoftware van Zoho Creator.

Wat is het verschil tussen bedrijfsprocesbeheer en workflowbeheer?   

Workflowbeheer is een onderdeel van bedrijfsprocesbeheer. Workflows zijn specifieke taken of acties die moeten worden uitgevoerd om een bedrijfsproces te voltooien. Workflowbeheersystemen helpen bedrijven deze workflows te volgen en te beheren.

Wat is het verschil tussen bedrijfsprocesbeheer en Enterprise Resource Planning (ERP)?   

ERP is een bedrijfsbeheersysteem dat alle aspecten van een bedrijf integreert, inclusief financiën, human resources, productie en marketing. BPM is een methodologie voor het verbeteren van bedrijfsprocessen met behulp van technologie. Hoewel ERP bedrijven kan helpen hun algehele efficiëntie te verbeteren, kan bedrijfsprocesbeheer bedrijven helpen specifiek hun operationele efficiëntie te verbeteren.

Wat zijn enkele veelvoorkomende problemen met bedrijfsprocessen?   

Veelvoorkomende problemen met bedrijfsprocessen zijn onder meer inefficiëntie, gebrek aan standaardisatie en nalevingsproblemen. Inefficiëntie kan leiden tot verspilling van tijd en resources, terwijl een gebrek aan standaardisatie kan leiden tot verwarring en inconsistentie. Nalevingsproblemen kunnen leiden tot boetes en straffen voor bedrijven die niet voldoen aan overheidsvoorschriften.

Hoe kan low-code helpen bij het realiseren van bedrijfsprocesbeheer?

Low-code platforms zijn een uitstekende manier om snel en eenvoudig bedrijfsprocessen te ontwerpen, bouwen en implementeren. Low-code platforms stellen zakelijke gebruikers in staat apps te maken zonder code te hoeven schrijven. Dit kan het implementatieproces van oplossingen voor bedrijfsprocesbeheer versnellen.

Conclusie

BPM is een systematische aanpak om algemene organisatorische doelen te bereiken, en het is een belangrijk stukje van de puzzel voor elk bedrijf dat succesvol wil zijn in de huidige digitale economie. De voordelen van BPM zijn talrijk en omvatten verhoogde efficiëntie, lagere kosten, verbeterde klanttevredenheid, nauwkeurigere gegevens, eenvoudigere schaalbaarheid, snellere doorlooptijden en betere naleving van regelgeving.

Met onze kant-en-klare apps kunt u snel beginnen aan uw eigen BPM-succesverhaal.