ボランティア満足度調査

 

メンバーシップアンケート

 

ボランティアフィードバック

 

ドナーフィードバック調査

 

募金活動

 

NPOに関するアンケート

 

寄付金予測調査

 

ボランティア募集調査

 

NPOはその名の通り、慈善団体であり、営利を目的とせず、地域社会を支援することを目的としています。NPOは、教育、医療、食料プログラム、宗教サービス、動物福祉サービス、その他多くの有益なサービスを提供します。

NPOの運営は簡単ではありません。ガバナンス、他団体との提携、資金調達や税制に関する政府の厳しい規則や規制が、その難題に拍車をかけています。NPOの運営は、個人や団体がある目的のために支援したいと思うだけでなく、そのためにどのような活動をしなければならないかという問題もある。NPOを円滑に運営するためには、ボランティア、寄付者、一般市民といった複数のグループから情報を得る必要がある。NPOサーベイは、彼らの視点を理解し、いくつかのハードルを克服するための解決策を管理者に提供するために有用です。

NPOの主な構成要素

Key Components of an NPO

アンケートは非営利団体にどのように役立つのか？

ボランティアの意見収集

ボランティアはNPOの構成要素です。最前線で地域住民や寄付者と交流し、運営を助け、イベントの運営に手を貸す彼らはNPOにとってかけがえのない財産です。彼らを維持するためには、彼らの考え方や満足度を理解し、彼らのフィードバックや提案を計画や戦略に活かすことが重要です。

よく使われるアンケートの質問：

  • 1NPOの機能についてどのようなことを期待していますか？
  • 2組織のボランティアとして直面した課題は何でしたか？
  • 3この会社で働いた全体的な経験をどう評価しますか？
  • 4組織を改善するための提案は？

寄付者からのフィードバック

寄付者はNPOの生命線です。資金不足はNPOの支援の幅を狭めます。潜在的な寄付者からフィードバックを得ることは、組織が彼らの懸念に対処し、彼らのためらいを理解するのに役立ちます。その理由は、資金がどこに配分されているのかについての文書が欲しいとか、組織の正当性を証明する公的な認証が欲しいといった単純なものかもしれません。寄付者の視点を理解することで、管理者はシステムの欠点に気づき、寄付者を満足させ、より多くの寄付者を集めることができます。

よく使われるアンケートの質問：

  • 1NPOに寄付する際に考慮することは何ですか？
  • 2この組織を選んだ理由は何ですか？
  • 3寄付のプロセスでハードルはありましたか？
  • 4また寄付する可能性はありますか？

国民の意見を集める

受益者、つまり一般市民やエコシステムの対象部門は、NPOの最も重要な構成要素のひとつです。市民からのアンケートは、組織がより良いサービスを提供するのに役立ちます。戦略や資金管理の改善に役立ち、サービスが関係者に確実に届くようになります。

公開調査は、プロジェクトを開始する際に役立ちます。例えば、NPOが空き地を公園にするか、動物病院にするかという選択肢に直面したとき、地域住民から意見や提案を求める調査は、より良い意思決定に必要です。また、世論調査を実施したり、特定の社会問題に対する市民の意識を測定したりするのにも利用できます。

クラウド・サポート・キャンペーンと、そのキャンペーンを中心としたコミュニティの結集は、NPOの重要な仕事の一部です。NPOは社会的な大義のためにキャンペーンを組織し、一般市民からの金銭以外の支援も必要とします。例えば、環境保護集会、子どもの安全キャンペーン、動物愛護キャンペーンなどでは、署名用紙を作成し、市民から署名を集める必要があり、そのためにアンケートを利用することもあります。

イベントアンケートは、チャリティや募金活動、啓発集会など、NPOが開催するさまざまなイベントに役立ちます。イベント前のアンケートでは、イベントの効率的な企画・運営に役立つ情報を収集することができ、イベント後のアンケートでは、イベント後のフィードバックや提案を得ることができ、今後のイベントの改善に役立てることができるかもしれません。

よく使われるアンケートの質問：

  • 1当団体のサービスは、どのような点であなたの役に立ちましたか？
  • 2来年のキャンペーンで改善してほしい点はありますか？
  • 3旧公立図書館の建物の改修についてどうお考えですか？
  • 4森林破壊に反対する「Env 22」キャンペーンを支援する意思はありますか？

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