病院における安全意識調査
医療機関のニーズによっては、国の患者安全基準を満たす要件があり、システム内のエラーは報告されなければなりません。このアンケートでは、回答者(病院/クリニックの従業員)から、自分の勤務する部署で患者安全が確保されていると感じるか、また事故を報告したことがあればその事故についての情報も収集します。
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このアンケートの目的は、スタッフから率直なフィードバックを得ることで、患者安全を向上させると同時に、スタッフが最高のパフォーマンスを発揮できるような環境を確保することです。
改善が必要な領域を知ることから、スタッフが患者安全の問題に取り組むことに抵抗がないかを調べること、チームの結束力を把握すること、どの領域に投資が必要かを判断すること、従業員が自分の職務に満足しているかを確認することまで、このアンケートは全体の状況を把握して次の行動を決定するために役立ちます。
このアンケートを使用して、病院における安全文化の実践について従業員や患者を啓発しましょう。