イベントに関する調査
招待状の送付から、イベント後のフィードバック収集まで、イベントのあらゆる側面を支援します。あらかじめ用意されたテンプレートは、出欠確認、食事の好み、ゲストの人数など、あらゆる質問に対応できるよう、わかりやすく構成されています。無料のテンプレートを柔軟にカスタマイズして利用できます。
無料トライアル登録
イベント・アンケートが重要な理由
イベントアンケートは、イベントに関する洞察を簡単に得ることができます。参加者の好き嫌いを測り、欠点を精査し、スポンサーのROIを高め、イベント全体の体験を向上させるのに役立ちます。
イベントアンケートのタッチポイント
イベントのさまざまな段階でアンケートを送信することで、主催者としてイベントをよりコントロールしやすくなり、イベントの計画と実行を成功させます。イベントのライフサイクルにおけるアンケートの主なタッチポイントは、イベント前、イベント期間中、イベント後の3段階です。
イベント前に行う事前アンケートは、食事の1回あたりの価格、手配する席の数、または参加者がイベントで何を見たいかに関する期待などを見積もるために、イベントの前に送信します。イベントのRSVPとイベント企画アンケートは、当社のテンプレートセクションで見つけることができる事前アンケートの例です。
イベント中に行われるアンケートは、イベントの進行に伴い、より詳細な情報を収集するために使用されます。イベント途中のアンケートを活用すれば、食事や照明の問題、プロジェクターやオーディオの不具合、プレゼンターの問題など、早急な対応が必要な問題について、イベント体験に悪影響を及ぼす前に迅速に解決することができます。セッション中の迅速な投票や、戦略的な場所に設置したアンケートブースは、イベント中のフィードバック収集に役立ちます。
イベント後に行われる事後調査は、イベント調査の中で最も一般的なものです。何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを判断するために使用されます。次回のイベントを改善するための洞察を得るのに役立ちます。例えば、イベント満足度調査やお客様の声調査は、当社のテンプレートセクションから選択できるイベント後アンケートです。
Zoho Survey を使用してアンケートを行う一般的な方法
複数のチャネルでアンケートを配信することには多くのメリットがありますが、その1つが回答率の向上です。潜在的な参加者にアプローチする方法が多ければ多いほど、参加者が行動を起こす可能性は高くなります。もう1つのメリットは、ユーザーが目にしやすく、交流しやすいチャネルでアプローチすることで、ユーザーがアンケートに回答しやすくなり、回答率が向上することです。
Zoho Survey を利用して、多くの方法で参加者にアプローチできます:
Eventbrite 連携：
Zoho Survey と Eventbrite の連携により、イベントの作成と宣伝が簡単になります。数回クリックするだけで、Zoho Survey で作成したイベントアンケートを Eventbrite アカウントの参加者に送信することができます。
Emailキャンペーン：
アンケートのリンクを CRM やその他のプラットフォームで使用している連絡先リストに配信します。Zoho Survey は Zoho Campaigns と Mailchimp の両方と連携できるので、メーリングリストの人々にアンケートをすばやく送信することができます。
オフラインアンケート：
オフラインフィードバック収集では、回答者がインターネットに接続していないときにアンケートデータを収集することができます。これは、イベントの参加者からフィードバックを得るためにキオスク端末で改修することができるため、イベント中やイベント後のアンケートに特に役立ちます。
SNS：
Facebook でアンケートを公開し、他のソーシャルメディア・プラットフォームで共有することで、フォロワーに今後のイベントに関する最新情報を提供し、意見を回収することができます。
QRコード:
プレゼンテーションの最後にQRコードの形でアンケートリンクを貼り、出席者にスキャンしてもらい、アンケートに答えてもらうことは、即座にフィードバックを得る簡単な方法です。（QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。）