技術文書満足度調査

技術文書は、お客さまが製品を理解するためにいつでも参照可能なガイドであり、その重要性はご存知のとおりです。このアンケートテンプレートは、製品のヘルプマニュアルや技術文書が顧客にどれくらい有用か把握することを目的にしています。

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すぐに使える豊富なテンプレート


 

技術文書の作成時には、対象オーディエンスを念頭に置く必要があります。サンプルアンケートを使用することで、満足度レベルに関する情報を得て、ユーザーがよくわからない点を把握できます。

このテンプレートは、ユーザーガイドやヘルプマニュアルに対するフィードバックを収集するためのシンプルなフォーマットを提供し、お客さまが製品に対するフィードバックを提供すると同時に、改善すべき箇所を伝えられるようにします。